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hacker5年前14746
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SaaS创业路线图(80):全员参与才有客户成功

访客4年前664
SaaS创业路线图(80):全员参与才有客户成功
相识只是一半,而爱是另一半……有客户乐成部,客户就乐成了吗?只有全员参加,才有客户乐成。 一、有客户乐成...

“客户成功”的正确姿势:我的数字化转型实践

访客4年前788
“客户成功”的正确姿势:我的数字化转型实践
文章结相助者的实际履历,给各人叙述一下如何举办数字化转型,个中有哪些要害点?一起来看看~ 01 数字化转型的两...

客户成功、客户体验、客户服务,有什么区别?

访客4年前1087
客户成功、客户体验、客户服务,有什么区别?
编辑导读:B2B 和 SaaS 产物越来越多,客户对其的要求也就越来越严格。越来越频繁呈现的词:客户乐成、客户体验、...

客户成功(Customer Success):定义、因素和最佳实践

访客4年前836
客户成功(Customer Success):定义、因素和最佳实践
编辑导语:客户乐成,指的是销售后留客的各种行为,环绕以客户为中心展开,让客户启动、生长、继而告竣续费,...