作者 l 陈宗泽
来源 l 店铺智慧
为什么一个人的小餐厅,可以将一家店经营的如此之好?
「正文」
一个人经营的小餐厅,每天只卖一份套餐,每周只营业5天,顾客还可以免费就餐,却创造了月入120万日元(7万多人民币)的营业额,很多人慕名前去学习。它就是——未来食堂。
未来食堂成立于2015年,是日本的一家小型餐厅,店内只有12个位置,却在午餐高峰期可以创造10轮的翻台率,月营业额高达120万日元,而店内经营者却只有一个人。
这究竟是怎么回事?为什么一个人的小餐厅,可以将一家店经营的如此之好?
01
效率是之一考量
未来食堂位于东京神保町办公楼的地下室1楼,这意味着顾客大多为商务人士。也就意味着除了口味方面,“能快速吃饭”是吸引顾客的重要因素。
可是,未来食堂只有一个人在经营,如何能够创造高效率让顾客快速吃上饭呢?
1、每天只卖一份套餐。在未来食堂不需要点菜,坐下来5秒钟菜就可以上桌。为什么会这么快?因为未来食堂每天只卖一份套餐,且每天不重样。
老板娘会根据不同的季节、以及跟老顾客的沟通等方式,来决定每一周要做什么菜。
这样不仅提高了效率,也增加了顾客的新鲜感。由于每天食物都不一样,顾客不免会带着一些好奇心来吃饭。所以,也不会觉得腻,还保证了顾客对不同食物的摄入量。
2、减少洗碗、盛饭的流程。由于店铺是一个人经营,为了让顾客快速吃上饭,未来食堂在洗碗和盛饭的流程方面也做到了考量,老板娘会准备几乎与翻台率相等的碗筷数量,减少需要洗碗的次数。
并为12个座位准备了6个小饭桶,让顾客自己盛饭。这样效率就可以得到进一步提高。
3、 *** 50分钟,免费送一顿午餐。未来食堂还独创了一套“ *** ”体系,在店内 *** 50分钟,可以获得一顿免费的午餐。
*** 10次,可以获得一张“免费美餐券”,送给需要的人,且没有时间限制。
*** 20次,可以当一天的体验店长。为此,老板娘专门将 *** 工作 *** 成手册,帮助 *** 人员迅速上手。
这一套“ *** ”体系的推出,迅速吸引了公司职员、创业者、学校学生、甚至是一些外国人的注意。最多时,店里同时有7个人在帮忙。
短短一年多的时间,就有450多人在未来食堂里做过 *** 。不仅提高了效率,还降低了人工成本。
02
极其便宜的价格
除了能够快速吃上饭以外,未来食堂能够吸引顾客的第二点是:便宜。
有多便宜呢?一顿套餐的售价为900日元,比同行要便宜500日元,价格整整低了1/3。
只要口味和质量靠谱,这样的价格肯定会非常吸引客户。
而且由于未来食堂是一个人经营的小店、每天只卖一份套餐,翻台率又很高, *** 还不要钱。因此,成本得到了极大的压缩。
所以,即使价格便宜,但利润应该还是不错的。
03
晚餐时间段,
顾客可以“定制化”料理
除了每天的一份套餐以外,如果顾客还想吃一点别的,可以吗?
答案是:当然可以,不过是在晚餐的时间段(14:00〜22:00)。
可能是晚餐时间段不是特别忙的原因。晚餐时间段,顾客只需额外支付400日元,便可从当日的食材和调味料列表中选择自己喜欢的两款,让老板娘现场 *** 自己想吃的餐点。
由于食材是用当日现有的材料准备,并不是额外采购。所以,极大的减少了浪费,进一步降低了成本,增加了收入。还可以更好的获得顾客的满足感。
04
选址是成功的重要因素
不可否认未来食堂模式运营的成功,但我个人认为未来食堂最成功的还是它的选址。
未来食堂的选址位于神保町办公楼的地下1楼,距离车站只有3分钟的步行路程,是商务人士聚集的地方。
所以,这栋楼里的商务人士都有可能成为这家店最初的顾客。
相当于写字楼里面多了一个食堂,非常的方便。
再加上这家店不是沿街商铺,而是在办公楼内部。所以,租金可能要比沿街商铺要便宜不少,成本也就得到了进一步降低。
05
善于分享创造曝光率
与传统的餐饮经营者不同,老板娘小林在创立未来食堂之前,是IT行业的工程师,非常善于写作、分享,懂得如何曝光和传播。
除了日常经营店铺以外,老板娘每天还会准备杂志文章连载、书籍写作等等。
这些行为都为日后店铺的曝光率创造了条件。
事实上,未来食堂的确吸引了众多电视、广播、杂志、报纸、 *** 等媒体的采访,进一步提升了店铺的知名度,创造了品牌效应。
老板娘写的书
她还将自己的收支、明细、成本、创业计划书全部公布在官网上,进一步引起人们的关注,同时提升了顾客的信任,想不火也难。
06
总 结
未来食堂的成功首先应该是选址的成功,之后再是模式的优化。而老板娘的自我写作营销对餐厅品牌的影响起到了推动作用,成功将未来食堂曝光在了人们的面前。
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