竞价是绝大多数网站获得流量最主要的来源,也是绝大多数网站主最在乎的因素,那么,如何做好竞价呢?我总结了一下,一次成功的竞价项目包括一下几个部分:
一、竞价前相关信息
竞价要想获得暴利,就必须充分掌握和分析目标客户的相关行为动态,因此,我们在做竞价之前,必须充分掌握以下相关信息。
1、客户信息
这部分客户信息包括客户基本信息、客户需求、以及我们需要客户做什么三个部分。
1)客户基本信息
Ø客户在哪里,我们在竞价的时候,做好地域设置;
Ø客户群的规模,根据客户群的大小,选择不同的竞价方式,大众市场,采取关键词定位内容广告,小众市场,搜索广告和网站定位广告,如热泵企业,因为客户群非常具有针对性,只需要进行搜索广告,已经在相关的热泵方面的垂直型网站上进行广告推广就可以。
Ø客户年龄层次,觉得内容广告主题的选择,如针对老年人的,多是以保健、养身为主。
Ø客户使用语言类型
Ø客户的收入水平
2)客户需求
客户需求包括两个部分,之一部分是产品满足用户什么需求,这部分内容涉及到广告语的撰写和网站的设计;第二部分是产品使用的频率和方式,这部分内容涉及到网站竞价的推广方式和网站营销方式。
3)我们需要客户做什么
网站主花钱卖流量很显然是带着某种目的的,而这个目的正是我们需要客户做的事情,从目前的网站推广目的来说分为浏览、在线销售、信息搜索三种情况。而在本书中,我们所说的竞价的目的基本上等同于“在线销售”。
2、竞争对手信息
俗话说“知己知彼,百战不殆”,研究竞争对手是企业进行营销非常重要的一步,这在 *** 营销过程中也同样重要,因此我们在做竞价的时候,我们也要充分分析竞争对手的情况。
1)竞争在哪里,了解网站所处竞价行业的竞争强度,以及根据竞争强度所必须投入精力。
2)竞争广告投放,了解竞争对手的广告排名和展示频率,竞争对手的广告语,以及竞争对手的促销方式等。
3)竞争对手网站,了解竞争对手产品即价格表现,竞争对手的搜索引擎(SEO)表现情况。
4)我们和竞争对手比的优势。包括产品、价格、广告语的撰写、关键词的选择等方面的优势。
3、了解我们自己
在了解竞争对手之后,我们还要对自己进行充分的了解,包括如我们的产品结构,我们的广告关键词投放系列,我们的广告投放重点等情况。
二、关键词语广告语
1、关键词
跟搜索引擎优化(SEO)一样,竞价关键词进行分析的时候也包括以下两个方面。
1)关键词的分类,根据关键词的搜索竞争情况和性质,关键词可以分为核心关键词、泛关键词、长尾关键词、品牌关键词、产品词等。
2)竞价关键词的匹配形式可以分为广泛匹配、短语匹配、完全匹配两种形式。其中广泛匹配是指网民搜索词与竞价的关键词高度相关,及时网站主并未提交这些词,推广结构也有可能获得展现的机会的一种匹配模式,我们以“英语培训”为例,在广泛匹配方式下,我们搜索同义近义词(如“英语培训”“英文培训”)、相关词(如“外语培训”“英语暑假培训”)、变体形式(变体形式包括加空格、语序颠倒、错别字等,如“培训 英语”“暑假培训 英语”)、专业词(如“培训学校”“培训企业”)、以及完全包含关键词的短语(如“哪个英语培训机构好”等)都有可能展示。短语匹配是指网民搜索词完全包含你的关键词即您的关键词(包括关键词的同义词)的插入或颠倒形态时,系统有可能会展现您的推广结果的一种竞价关键词匹配模式。同样以“英语培训”为例,如果网民不仅仅搜索“英语培训”会展现,搜索“英文培训”“培训英语”“英语培训暑假班”等关键词同样也会展现,但搜索“英语 培训”“外语培训”则不会展现。精准匹配是指仅当网名的搜索词与您提交的关键词完全一致时,您的推广结构才有展现机会的一种竞价广告模式,如以关键词“英语培训”为例,只有当网民搜索“英语培训”的时候才展现,如果网民搜索的是“英文培训”“培训英语”“外文培训”“英文培训哪个好”等关键词都不会展现。
3)竞价关键词关注指标。竞价的本质是通过广告推广获得流量进而销售的目的,因此,在做竞价关键词的时候,需要关注一下几个指标。
Ø展示量
Ø点击率
Ø排名
Ø转化率
2、广告语
在确定好关键词之后,紧接着就是针对撰写竞价广告语。对于广告语的撰写原则用“针对性、简洁、差异化”八个字来概况。针对性是指针对核心目标客户群、核心关键词、核心客户需求来撰写;简洁是指广告语尽量简写,不要拖拉;差异化是指广告语要独一无二、与众不同。
广告语包括两个部分,广告标题和广告内容,其中广告标题是吸引搜索用户注意、传递产品或服务信息等作用。因此在广告标题的撰写方面还是非常讲究的。目前最常见的广告标题撰写方式有以下四种:
Ø承诺式:对产品特点进行承诺,如“20天学会说地道英语”
Ø疑问式:对产品效果故意质疑,如“谁能抵挡XX的魅力”
Ø劝道式:对产品使用环境进行劝说,如“XX *** 电影票,提前选座不排队,4折购票更优惠”
Ø新闻式:对产品进行客观新闻报道,如“XX商学院,中国更好的商学院”
广告内容描述是对广告标题的进一步阐释和优化,起到提供广告关键词匹配度、消除客户心理顾虑,暗示客户下一步怎么做的效果。最常见的广告内容描述 *** 有以下五个方面:
Ø拓展标题内容
Ø深入了解客户需求,对客户的疑问进行解答
Ø消除客户顾虑,提供权威证据。如“中国 *** 销售之一”“以及销售15387件”
Ø暗示客户下一步动作,如“立即购买”“马上拥有”
Ø价格促销,免费或折扣。
最后,在广告语的撰写过程中,还需要遵守竞价广告的相关规则规律,如不要涉及敏感性关键词,不要弄过于夸大虚假的信息等,因为相关机构和网站要对广告语进行审核。
三、竞价效果分析与优化
在本书中,竞价的目的是为了获得利润,甚至实现暴利,自然在竞价的过程中,要对竞价的效果进行分析和不断的优化。要想掌握这部分知识,就必须学会下面四个方面的内容。
1、了解影响转化率的相关因素
转化是网站进行竞价的目的所在,是决定网站竞价效果的核心评估指标,影响网站竞价转化率包括以下六个方面的因素:
Ø地域因素,如经济好的大城市“北京”和经济条件比较落后“ *** ”在做竞价的时候转化率明显不一样。
Ø品牌因素,品牌在客户购买过程中起到非常重要的作用,因此对竞价的转化率有非常大的影响。
Ø网站用户体验因素,用户体验是客户在浏览、购买产品流程过程中的综合体验,对竞价的影响力不容忽视。
Ø广告带来的目标客户群,不同的竞价关键词所带来的客户群是不一样的,如“热泵原理”和“热泵价格”所带来的目标客户群是购买意图存在差异。
Ø季节性因素,对于一些季节性比较强的产品,存在季节性差异。如服装,很显然皮草、貂皮大衣在冬天做竞价和在夏天做竞价,转化率也存在很大的差异。
Ø着路页面。竞价着路页面是选择网站的首页还是网站内容页面,以及着路页面的质量度(如打开速度、相关性、网站的美观性等)都对竞价转化率产生较大的影响。
2、通过数据分析找出竞价问题所在
数据分析与评估是 *** 营销过程中非常重要的一个环节,也是网站进行下一步优化调整的根本依据。对于竞价的数据分析,包括以下四个内容:
1)通过数据变化看问题。研究竞价所导致的流量的变化幅度,是显著变化还是自然随机波动;分析出变化的原因,是外部因素还是因为我们修改导致的;掌握变化的结果,这种变化是正面影响还是负面影响。
2)通过数据对比找机会。竞价运营人员或 *** 运营人员必须每天都要关键数据的对比,去有数据差异的地方寻找原因,分析变量间关系,并得到妥善的解决方案。
3)统计其他指标,如网页浏览(PV)、页面停留时间、跳出率和退出率等指标。
4)找出无效点击或效果不好的点击,分析其原因,并对这些竞价关键词作出相应的调整(优化和删除)。
3、不断测试、不断分析、不断调整
在竞价过程中,很显然没有“更好”的答案,只有“更好”的答案,而竞价优化的过程就是一个不断测试,不断分析,不断调整的过程。网页优化中游一种非常新兴而又广泛使用的 *** ,这 *** 称之为“A/B测试”,其操作过程是:首先需要建立一个测试页面,这个页面可能在标题文字、背景颜色、广告措辞等方面与原有页面有所不同,然后将这两个页面以随机的方式同时推送给所有浏览用户,接下来分布统计两个页面的用户转化率,这样就可以清晰地知道两种设计的优劣性。
“A/B测试”同样适用于竞价,我们可以将不同的卖点,不同的广告内容,不同的竞价推广形式进行前后对比评估。
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