學校信訪事情制度讀書啊，我信赖但有朗朗書聲出破廬，遲早有一日有萬鯉躍龍門之奇象。信訪事情在化解社會矛盾、為民排憂解難、為領導決策提供信息參考、推進民主法治建設等方面功不能沒。下面是小編為你整理的學校信訪事情制度，希望能幫助到您。

　　學校信訪事情制度：1

　　一、認真執行國務院頒佈的《信訪條例》，以及衛生局和教育局有關信訪事情的要求。學校領導應重視信訪事情，親自閱示、處理主要信訪問題。信訪接待人員要認真處理來信，熱情接待來訪，傾聽群眾意見，接群眾監督，受群眾監督。

　　二、信訪事情應當遵照的原則。

　　1、遵照憲法、执法、法規、規章和政策辦事。

　　2、深入調查研究，堅持實事求是，妥善處理問題。

　　3、能夠解決的問題應及時解決，解決不瞭的問題應耐【咬人的狗都是從來不叫的。】心解釋。

　　三、認真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪認真對待、及時處理。應在辦公室接待來訪人員，並對上訪內容作詳細記錄，處理意見要直接答復來訪人員。確需領導接待的應及時請示有關領導，做出妥善放置，協助做好接待事情。

　　四、處理群眾來信的要求。群眾來信由辦公室分管信訪的副主任負責，應及時拆閱、登記、閱處。閱處的要求是：

　　1 、能直接回復的要盡量回復，涉及到招生、人事、教學、實習、後勤等方面的信件，應及時轉送有關職能部門處理。

　　2 、對於反映學校事情中存在的問題，必須高度重視，做到件件有著落；要調考核實，發現錯誤，盡快解決。重大問題要提出處理意見再報校領導閱示，對閱示落實情況要檢查、記錄。

　　3 、來信中提出需要幫助的合理要求，應盡量給予幫助。

　　4 、信訪事項一样平常應當自受理之日起15日內辦理完畢。

　　5、掛號信回復也應用掛號信形式寄發；轉送有關部門的掛號信要有收件人簽名。

　　6 、復信答復問題要觀點明確、文字簡練，打印應清晰規范，復信應加蓋學校公章，主要信訪件復信要留底保留。

　　五、設立的“校長信箱”由由辦公室主任按時開啟，來信及時登記，盡快閱處，處理意見要直接答復來信人。

　　六、對超出正常信訪范圍、無理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來訪人員，應進行嚴厲的批評教育，需要時交保衛部門處理。

　　七、信訪质料的保管。各種形式的信訪事項及處理結果應分類保留，一样平常應保留一至二年。主要的信訪件要立卷歸檔。

　　學校信訪事情制度：2

　　信訪事情是一項政治性很強的群眾事情，是學校溝通和聯系廣大師生和傢長的主要渠道；起著亲切聯系群眾，充实調動廣大師生和傢長關心學校積極性，維護平安穩定團結政治局面的作用。為加強我校信訪事情規范化、制度化建設，特制定本制度。

　　一、指導头脑：

　　以鄧小平理論和“三個代表”主要头脑為指導，做好信訪事情，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為安鄉教育形象攀升保駕護航，起劲構建穩定、和諧校園，創造优越的信訪事情運行機制。我們將和上級黨委機關保持高度一致，積極認真落實好信訪事情的各項目標任務。

　　二、組織領導

　　組 長：鄢xx

　　副組長：金xx 嚴xx

　　成 員：陳xx 蔣xx 陳xx 黃xx 喬xx

　　三、事情目標

　　繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的优越勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方式，起劲實現我校20xx年無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進我校各項事情的正常開展。

　　四、事情措施

　　（一）建立領導小組，強化信訪事情的領導責任。

　　學校建立以鄢忠林為組長，金永祥、嚴平安為副組長，陳章富、蔣興懷、陳仕明、黃大雙、喬偉為成員的信訪事情領導小組，確立領導是信訪維穩事情的之一責任人的意識，學校領導將自覺擔負起關心群眾痛苦，切實解決應該解決的信訪問題的職責；擔負起把影響穩定的傾向性信訪苗頭化解在校內、控制在校內的責任；擔負起既要堅持改造又要處理好改造中出現的問題的責任；負起一旦發生集體上訪，立刻到一線做事情的責任；擔負起抓好領導班子成員信訪維穩事情責任制落實的責任。分管信訪事情的領導要抓好上級有關信訪事情指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛盾排查和調處事情，主動協調解決校內的重大信訪問題。把信訪幹部的头脑、組織、業務和作風建設作為主要內容。

　　（二）各部門要認真推行職責，起劲做好事情。

　　信訪事情重點要放在至心實意解決實際問題上，周全落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實事情。

　　1、堅持信訪执法法規宣傳教育。

　　學校接纳定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪事情條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的优越氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利於穩定出發，一切從有利於促進教育教學改造、提高教學質量出發。

　　2、堅持信訪信息搜集回報制度。

　　學校放置專職信訪信息員（劉海蓉擔任），負責搜集、整理有關信訪信息，發現苗頭及時處理，學校處理不瞭的，或者是涉及到全縣集訪或群訪的，我們將在規定時間內報縣局信訪室，並堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學校與縣局信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態

　　3、加大對重點人頭的教育、浸染和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

　　（三）建立健全信訪事情長效機制

　　1、建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得瞭、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處事情，每月對重點信訪排查通報一次。

　　2、建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，起劲提高接待日的實效。

　　3、建立健全調處督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛牌督辦“五定”責任制（定責任部門、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限）。加強與縣教育局黨委、信訪辦等有關部門的聯系配合，整合气力、聯合調處、配合督辦。重點抓好久拖不決，可能引發群體性的事宜的信訪問題的協調處理和重復訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

　　4、建立健全應急處置事情機制。要堅持屬地治理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，繼續落實《處置事情預案》，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

　　總之，學校信訪事情是亲切聯系教職員工的主要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改造、發展、穩定的主要事情。我們要進一步增強信訪事情的責任感和使命感，紮實做好學校的信訪事情。

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