这是一篇关于零售电商有赞的竞品分析报告，从零售电商的行业到有赞的发展轨迹，产品结构等逐一分析。想了解零售电商行业的小伙伴们可以仔细阅读。

*** 购物普及，但消费零售仍以线下为主，线上技术和线下场景相互融合、 优势互补，“人货场”三者关系重构的新零售应运而生。

有赞通过为商户提供在上述平台经营所需 SaaS 服务，切入该领域。从线上开店、经营、支付、CRM 到线下门店与线上的联通，有赞初步形成较好的业务闭环，并通过这些工具与服务，帮助商户更好利用去中心化平台下的流量资源。

如何规划SaaS零售电商工具，让我们通过有赞的发展轨迹，核心业务，更迭记录，产品结构这几个方面重点着手分析找寻出解决方案

一、行业分析

2017 年起中国人口红利消失特征显著，线上获客竞争白热化，而与此同时 75%以上消费品零售场景仍发生在线下，因此越来越多卖家倾向于社交电商模式——自建流量池，实现高转化率、高留存，高客单价的需求。

微信生态成为私域流量内容中枢，公众号+ 小程序+二维码+H5 等功能组合具备电商属性，社交电商借微信生态崛起成为新趋势。

让我们通过 PEST 模型来探讨社交电商趋势的本质。

1.1 政策(politics)层面

自 2015 年起，互联网+概念被引入各行各业《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，推进了信息化发展进程。

国家于 2016 年 11 月出台《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》，分别从调整商业结构，创新发展方式 2 方面做出指导，奠定了实体经济发展格局。

调整商业结构：由一二线城市向三四线城市延伸及场景发掘，形成多维竞争优势，培育新的增长点。推动连锁化、品牌化企业进入社区设立便利店和社区超市，打造一刻钟便民生活服务圈。

创新发展方式：强化供应链管理，支持实体零售企业构建与供应商信息共享，风险共担的新型零供关系。

1.2 经济（economy）层面

三、四、五线城市 *** 零售销售额巨大，发展前景可观。

2017 年三、四、五线市场的 *** 零售销售额达 12448.8 亿元；

2018 年三、四、五线市场的 *** 零售销售额达 16233.2 亿元；

据 2020 年京东数字科技研究院发布的《2019 中国人口迁移和城镇化发展研究报告》显示三四线城市的消费总额增速领跑其他线级城市，预计到 2030 年，三四线城市居民消费达 45 万亿元人民币。

1.3 社会（society）层面

我国 *** 购物用户规模近年来稳定增长，2018 年突破 6 亿人次，增长 4.7%。使用率方面，2019 年 *** 购物和手机购物使 用率均达到 70%，即每 10 个 *** /手机使用者中有 7 个人进行 *** /手机购物，基本已经实现普及化。

由于公域流量趋于饱和，人口红利逐渐消退，增量客户有限导致平台间、商家间对存量客户争夺加剧，头部商家占据主要流量，中小商家获客成本高。传统电商线上增量趋缓催生出新的获客模式，具有无需付费、属于商户、可反复使用、可直接触达等优势的私域流量池概念兴起，去中心化社交电商迎来爆发。

1.4 技术（teconology）层面

随着仓储，物流，财务，渠道等不断完善，可以以互联网的方式为线下实体商家赋能，利用大数据等技术实现智能选品、精准营销、协同管理的目的，提高信息传递的有效性，由此为商业的本质——交易提供更大化帮助。

总结：政策、经济、社会文化、技术等因素的共同因素，推动了零售电商 SaaS 领域的迅猛发展，并有希望未来三年内保持较高年复合增长率，市场在 2021 年增长至 654.2 亿元。

二、竞品概览

在零售电商垂直领域中，2018 年实现融资的企业有 38 家，其中包括微盟，有赞， *** 等。

现有市场占有量较大的有：微盟、有赞、爱库存、 *** 、点点客等。

2.1 微盟

2013 年 4 月微盟成立，同年 9 月获奕铭投资的 300w 人民币天使轮投资，开启零售垂直领域 SaaS 赛道。

2014 年微盟推出 MVP 产品，包括移动端和 PC 端，获得华映中国 A 轮融资，融资总额 3000w 人民币

2015 年 4 月微盟推出收费版本，获得华映中国、金子火腿 B 轮融资，融资总额达 1.5 亿人民币；同年 11 月获得海航资本和腾讯投资 C 轮融资，融资总额达 5 亿人民币