⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

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对网易云音乐新版本来说,场景推荐是新亮点,不过又旧版本已有的情况下,网易云音乐的推荐策略为何如何糟糕呢?笔者将针对这一问题做出深层分析。

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

目录:

1. 首页是重要的营销场景,先拿TA开刀

1.1 首页布局的核心变化

1.2 全面取消无限下拉

1.3 全面突出各种推荐

2. 当我试图深入分析三大推荐场景时,直接跪了!

2.1 推荐歌单为什么重复推荐?

2.2 风格推荐为什么也重复推荐?

2.3 场景推荐为什么继续重复推荐?

1. 首页是重要的营销场景,先拿TA开刀 1.1 首页布局的核心变化

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

左:旧版本首页楼层;右:新版本首页楼层

从上图的新老版本对比,看看各个楼层的变化:

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

新老版本楼层变化

1.2 全面取消无限下拉

这个是新版本最显著的变化,取消了由云村、商城等内容组成的无限下拉场景。

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

“到底啦”

取消基于云村内容的无限下拉,意味着三个有趣的事情:

彻底淡化由歌曲、歌单所衍生出来的云村(UGC/PGC)的内容类型

几乎每个楼层都有“查看更多”的引导入口,引导用户进入不同的子场景进行内容消费

首页更像是整个APP中所有内容的“目录和提纲”,而不是内容消费的主场景

一般的,存在无限下拉的页面或场景,是产品设计中为用户建设的消费主场景,是产品活跃、留存和时长的主要贡献者。

最常见的无限下拉场景,就是信息流。

但全面取消无限下拉还不是重点……

1.3 全面突出各种推荐

我们把新版本首页楼层分分类,合并同类项,就出现了有趣的情况:

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

很明显,新版本把首页的区域划分为三个区域:

顶部的核心功能,包括banner和五大金刚

其次的推荐场景,包括推荐歌单、风格推荐、场景推荐等

最后的其他分发场景,包括云村、语音直播、新歌等等

如果加上首页首屏的视觉位置,那么约有1/2的推荐场景在首屏视觉范围内,所以这三大推荐场景(歌单、风格和场景)就是网易云音乐7.0的重点宣传和传播point。

但是基于推荐的分发,效率还不是很高,且分发的内容类型有限(歌单和歌手),为了弥补这点不足,在首页最后的区域增加了其他内容类型的分发场景。

特别的,新歌的分发场景降权很严重,可能的原因:

新歌在网易云音乐的首发越来越少

新歌的分发效率未达要求

新歌的用户转化(消费频次、加入播放列表等)未达要求

但全面突出各种推荐还不是重点。

这里有一个疑问:“大家都在听”,这么强推荐的场景,为啥排在这么低~~~这种cf协同过滤的分发场景不是应该营销价值更高,位置更靠上的吗?并且“大家都在听”是和“风格推荐”,唯二两个没有“查看更多”的场景,即只能在首页这里消费,完全依赖首页楼层位置的流量权重。但“大家都在听”的位置如此之低,实在令人费解。

2. 当我试图深入分析三大推荐场景时,直接跪了! 2.1 推荐歌单为什么重复推荐?

下表是下拉刷新10次,观察推荐歌单的列表,相当惊人!

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

由上图可以看出,推荐歌单10次的刷新中,出现了反复和重复的推荐。

事实上,这个问题在旧版本已经出现。在我看来,根本原因在于推荐系统的底层策略,对于隐式上报的负反馈(即每次刷新用户并没有点击推荐的内容),应当给与一定的降权,并让出槽位安排用户兴趣探索,而不应该这么傻兮兮的重复推荐。

用户体验很糟糕,至少我用网易云音乐这么多年,极少从推荐歌单中看到符合自己口味的歌曲。

所以,基于歌单的分发策略,在首页的场景中,效果不大。

在我做这个部分的分析时发生了一件有趣的事情,我的输入法告诉我:

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2.2 风格推荐为什么也重复推荐?

先普及三个名词,看图说话

推荐语:或者叫标题

推荐列表:看图说话

推荐信号外显:看图说话(这点做得不错)

⽹易云⾳乐7.0推荐场景分析——进化明显,退化更明显!

风格推荐给我的之一感觉就是:似乎并不是按照当前歌曲的风格、作者等来推荐,并且推荐策略非常迷惑。

例如当前歌曲是无印良品的《想见你》,风格推荐却是欢迎进入欧美圈,什么鬼策略?

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右上角:无印良品的《想见你》,风格推荐的是《欢迎进入欧美圈》

另外,风格推荐和心动模式有什么区别呢?都是当前歌曲的推荐,并且推荐曲目有一定的重合,所以,风格推荐的业务场景到底是什么?

更加严重的是,风格推荐依然出现大量的重复推荐。

不断下拉刷新,开始进入重复内容的循环推荐:

刷新了50次,推荐语在16条文案中不断重复

刷新了50次,推荐歌曲在固定的6首中文歌和9首英文歌中循环

刷新了50次,推荐歌曲的语种在 中文-英文-中文-英文 不断循环

刷新了50次,约前6次均有新的推荐语,但是之后开始,重复率越来越高

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