文中所提及的公众号从2016年至2018年,闲置两年无人运营,后经上述药方对症下药,产品上线之一个月实现盈利300+,考试节点时期盈利可达2000+,无论是对用户,还是对企业,此公众号最终算“活”了。那么我们要怎么做呢?本文将为你细细解答。
二月咱聊了一些B端新媒体运营的事,有些朋友找我倾诉说公众号运营开展不下去,问我有没有啥快速涨万粉,涨10W+阅读的 *** ,不得不说大伙都很直接,目的明确。
虽然快速涨粉涨阅读的 *** 我暂时说不出,不过却想起之前“救活”的一个闲置公众号,其中有一些运营思考,我觉得蛮有意义,便整理分享了出来。
内容不多,主要就聊聊当时的想法和做法,如果你也有什么思考或观点,欢迎留言,大伙共勉。
一、基本情况先简单介绍一下这个闲置公众号的背景(账号仍在运营,行业特殊,就不透露名字了):
这个公众号是2015年创建的,所处的行业领域较为垂直小众,本来只是作为媒体号服务于一个行业网站,共有几千的原始粉丝。2016年企业转型,老板觉得它毫无价值,也没安排人去运营,便一直处于闲置状态。
再说说我与它的故事:
2018年入职翻看公司账号文档时发现这个公众号,登录后看到最近有粉丝消息,大体意思是感谢公众号之前的帮助,也正是因为这个留言,以及账号所留存的几千粉丝,我便决定试着独自弄一下,毕竟瘦死的骆驼比马大,有粉丝便有运营价值。
最后介绍汇报一下运营后的成果:
公众号新增粉丝1.4W+,总用户占全国行业用户体量10%,用户名片推荐占新增用户来源47%(来源占比数据来源微小宝),头条均打开率在10%-15%,产品销售分成总盈利1W+(仅合作了产品中的一个小业务)。
虽然比不上百万粉丝大号,但在所处的垂直领域里,这个号从闲置状态变成头部账号之一,没花钱,还能为企业盈利,我认为还是及格的。
二、先定位,打好地基什么叫公众号?它有什么用?究竟有没有价值?这些内容不多说,还不了解的可以去百度一下,里面介绍的比我详细。
想分享的主要是公众号定位的一些内容,这里不得不提《定位》一书中的定位成功六部曲,这六个问题在给公众号定位时可以多思考:
根据这定位成功六部曲,谈谈我的思考和案例:
你已经拥有什么定位?——了解用户对账号的潜在认知状态我们必须清楚,。救活一个公众号和创建一个公众号的定位思考是不同的。
创建一个公众号,我们的定位可以按照企业规划、市场调研等方式来确认,但救活一个公众号,我们的定位就必须要回归到用户。
加几个账号粉丝好友,聊聊天调研,是最简单的办法。
拿当时的我为例,那时初入领域,对行业、用户都不熟悉,便去询问企业老员工对这个账号的看法,他们告诉我这个公众号仅作为渠道,分发以往企业的内部新闻,但当我去做用户调研,加粉丝聊天时,却发现在他们心里,这个公众号竟然具备一定的权威性,一度被他们认为是这个行业的官方账号。
现在想起来,如果当时没有去做用户调研,而选择相信企业老员工们的看法,并以此考虑定位,不仅走歪路浪费时间,还极大降低已有用户粘性。
你想拥有什么定位?——去考虑定位的“长”和“宽”“长”指的是定位需要足够长久,至少保证短期内不会变更;“宽”指的是定位别太宽泛,你无法满足所有人的需求,做好自己擅长的。
关于这一块,我发现有很多做自媒体的朋友都会犯错,举个身边例子:
我一哥们原是企业普通员工,想干自媒体,人挺能写,想法也多,据说还花钱报了不少线上培训课程,但做了两三个月,没一丝成果。后来聊起来才知道,那时他仗着自己会写,随意的换领域,一会写美食,一会写旅行,听说拍视频能火,想做视频主,又开始捣鼓视频,结果时间就这么白白浪费了。
后来听人劝,他也意识到问题,便沉下心来,在五六个自媒体平台中选择了今日头条作为主战场,确定影评这个领域,也不拍视频了,安安稳稳写文章,凭借着平台扶持和青云计划等,现在收入也还不错,而且影视一直也是热门领域,靠此养家糊口不成问题。
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