互联网产品设计中的新手引导则，是让用户在短时间内快速了解产品的特色以及产品的使用方式，轻松上手去体验产品的功能，完成自己的目标。

一、新手引导是什么

《增长黑客》中提到：

欲望-摩擦=转化，摩擦是指阻碍人们完成他们想完成的行动的令人心烦的障碍。摩擦的强弱直接影响到用户的转化，而更大的摩擦点就是用户旅程的起点——“新用户体验”。

新手引导的存在就是为了消除“新用户体验”中的摩擦点。

回想我们初入公司时，公司都会给大家安排入职培训，让新人快速融入新环境，开始新的工作，而这其实就是公司为我们安排的“新手引导”，新手引导英文onboarding，原意其实指的就是入职培训。

互联网产品设计中的新手引导则，是让用户在短时间内快速了解产品的特色以及产品的使用方式，轻松上手去体验产品的功能，完成自己的目标。

总的来说，新手引导有2个目的：

让新用户掌握核心功能；

提高产品留存率。

二、设计原则

根据工作中的项目总结出7项基本的设计原则，这些原则可为设计实践提供准则，也可作为评价设计的好坏的内在标准：

1. 建立情感联系

通过拟人化的形象和文案与用户建立情感连接，让用户产生继续走下去的欲望。

建立情感联系是人的基本需求，当人开始对事物付出自己的情感后，会变得更愿意去进行深入的了解，也更难去舍弃。

2. 建立用户目标

提示用户利益点和里程碑进程，例如淘金币的签到，展示7天打卡进程以及每天的奖励，从而吸引用户每天都来签到，为用户建立每天签到的目标。

3. 及时反馈，强化利益点

在用户进行操作后及时给与反馈，突出利益点 *** 用户，让用户明确知道自己可以通过操作获得什么。

4. 设计节奏感

通过阶段性反馈 *** 用户，减少用户的疲倦感，如果将新手引导的用户历程比作观影，在不同阶段给与用户小 *** ，最终在剧终将剧情推入更高峰，这样的节奏感可以让用户在操作过程中更加有沉浸感。

5. 分级开放功能

在面对一些内容繁多的产品时，我们往往会采用分级开放功能的方式，来避免用户一次承受过大的学习量。按照功能的重要与核心程度，分前中后期分级开放功能，减少单次学习量，给用户较长的过渡期。同时还能避免用户在前期不了解产品的情况下，会出现的误操作，减少功能无法使用的束缚感。

6. 避免样式单一

当我们采用统一的引导样式时，用户很容易发现提示的位置，并归纳为重复点击，从而形成“惯性思维”。而我们要做的，就是根据具体功能的不同来变换引导的样式。打断玩家的“惯性思维”，让玩家多动脑子想一想，真正的理解引导的内容，而不是一直处于放空状态的无意识的点点点。

7.精简文字表达

尽可能通过视觉化形式展示信息，若必须使用文字，则尽可能精简，通过分段、标红等帮助用户查看到关键信息。

三、设计模式