今天分享的内容核心,其实来自于我非常非常敬重和感谢的,带领我走上产品之路的leader——Hardy,不知道他会不会看到这篇文章。我自认为是他众多学生里边学的不咋地的一个,今天借花献佛,把这份4年前给了我巨大冲击的内容,结合我自己的理解分享给大家。
首先来张图,这张图大家应该都非常熟悉了,是来自腾讯的产品经理素质模型评分表。其实大家的能力本质是可以用冰山模型来定位出来的。
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰提出的,可以说这个模型相对全面的展示了一个人的个体素质要素和职场表现的关系。其中知识、技能是冰山的上层,他在你的职业素养里属于非常清晰可见的部分,例如需求分析,画原型图,用户调研,打篮球,跳舞等等,它们是可以通过刻意练习,在短时间内迅速获得的,但在你的整体素养中只占到20%左右。
而冰山在水下的部分,是你的通用能力和你的核心要素。通用能力指的是一些在各领域都能发挥作用,影响你的工作和生活的能力,例如学习能力,逻辑能力,人际交往等等;而核心要素主要是指价值观,性格特质这些成年后很难改变的特质。
通用能力和核心要素通常很难通过简单的沟通、面试、证书来发现,但是它们对个人的职业生涯发展其实有着更加重要的影响,我们在内视自己时,需要正确面对,在“合适的方向”其实比“正确的方向”更加重要,也会让自己的职业生涯更加顺利。
如何评估一个产品经理刚才讲到冰山模型,其实从腾讯给出的素质模型表格中可以相对具体的看出,这张表格本身对于个人的考察是兼顾到冰山之上和冰山之下的部分的,但是横向去看其实不是特别清晰。那么针对产品经理来说,其实可以把它用另一张图来表示,它非常形象地表现了产品经理能力从外在表现到核心支撑的分层。
这时候可能有人会说“哦,那这个很明显啊,评估一个产品经理就要非常细致地,全方位地考察他的各项能力”。其实不是这样子的。对于你的组员、合作伙伴、跨部门同事、客户等等,他们最快速地评判你能力的方式恰恰来自于你最外层的表现,这也是我们需要通过内层的各项能力去积累和打造的,可以称之为一个产品经理职业生命的特质——影响力。
影响力,或者口碑,本身不是一项单点可训练的能力,而是你在工作中各方面能力的综合体现,因此我们应该围绕打造个人的职业影响力,去锻炼自己的核心素养,而打造自己的影响力,有三个非常核心的素质是可以训练的:
主人翁精神;
行动力/执行力;
独立思考。
今天先给大家分享关于主人翁精神的部分。
主人翁精神主人翁精神是一个人的职业精神里非常核心的素质,只有当一个人拥有很强的主人翁精神,才会从各方面去考虑,努力推动事情的完成,以达到自己的目的,而不是陷入到无穷无尽的推诿和内耗当中。
那么如何训练自己,或者提升自己的主人翁精神?我们可以尝试一下,从大胆承诺开始。
1. 逃避承诺的本质大家不妨回顾一个在自己的工作和生活中,其他人没有完成自己承诺的案例,仔细回忆下细节。
思考2分钟ing……
有没有发现,在你想到的case里面,对方通常在承诺的时候,就会用到“马上”、“一会儿”、“这几天”这样的词汇?那么再回忆一下,你自己有没有出现过这样的情况?——我想大多数人都是有的,甚至可以说,所有人都是有的。为什么每个人好像都不一定能在承诺这件事情上做到100%的主动承诺,使命必达呢?
因为人的懒惰和逃避的特性是写在基因里的。
在前代社会,承诺是一种反人类的行为,人的一切行为都来源于自身利己的诉求,向他人承诺并不一定能够带给自己相对应的回报。但是在现代社会,经济合作的方式从自给自足逐渐变成流程化,合作化,因此一切情况都发生了变化,我们越来越需要对他人做出承诺,并且做到承诺,以此来保证组织的高效运作。关于这块的内容,有兴趣的朋友可以阅读一下《人类简史》这本书。
2. 做出承诺了解了为什么人会逃避承诺后,我们如何能够让自己勇于做出承诺?
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