论微信账号被永久封禁后的产品设计启示

访客4年前黑客工具1177

最近经历了一个奇葩的事情,我的微信账号被永久的封禁,真是一件糟糕的事情,也只能悲中作乐,借此机会体验一下微信永久封禁账号后的产品设计,整篇文章会介绍微信号被封禁后的产品体验,以及总结出这次账号被封事件带我们产品设计的一些启发。

论微信账号被永久封禁后的产品设计启示

一觉醒来,我的微信号出现下图中的提示,但是看到这样的提示,加上产品经理的直觉,我瞬间明白。

发生了什么,那就是,我的账号永远的被封了。事实上,我结果我和想的差不多,但是好的一点是,还是可以正常登录。

【敬告】请遵守账号使用规范

这里的弹框描述,不是指封号几天起到警告作用,之后可以通过申诉解封。永久限制登陆,意味着这个。

微信号被永久的封禁,不可以再正常使用。在上面的提示弹框中,无论你点击“取消”还是“确定”按钮,都会跳到下一个页面。

【敬告】请遵守账号使用规范

这个页面上,有三个步骤:

使用阅读规范;

提取账号内的财产;

联系 *** 申诉。

第1个按钮点击进入之后,微信官方发布的“个人微信使用规范”,阅读之后再无后续入口。第3个按钮点击进入后,是一个申诉流程,可以提交相关的信息,进行对于这次封号的申诉。

申诉是由人工 *** 审核,周期大约是1~3个工作日。我进行了申诉,第三天中午处理完毕,和预想的一样,申诉以失败而告终,建议我重新注册微信号,遵守微信用书使用手册规范,元宵节快乐。

重点是第2个按钮,第二个按钮点击后,貌似又可以正常进入微信了,一切都看起来很正常。但是,这个登录状态被微信定义为“临时登录态”,一系列社交功能限制,会让这个账号几乎无法使用。

【敬告】请遵守账号使用规范

(1)首先,聊天功能被完全被限制

1V1 聊天和群聊天都无法发出消息,语音以及视频功能也无法接通。

【敬告】请遵守账号使用规范

微信好友也无法给被封禁的账号发送消息。

【敬告】请遵守账号使用规范

(2)可以接受群消息,可以看到朋友圈内容,但是无法回复

临时登录状态下,可以接收到群消息,仅仅是只能接收到,不可以回复。

【敬告】请遵守账号使用规范

可以看到朋友圈消息,但是不能发朋友圈、不能点赞、不能评论,不能回复。

【敬告】请遵守账号使用规范

【敬告】请遵守账号使用规范

(3)不可以更换头像、个性签名、相册主页

无法更换封面相册,无法更换个性签名,无法更换微信头像,事实上以上任何一种功能如果可以用,那么就有机会通过发朋友圈告知好友自己换号,修改头像,头像上配用文字,告诉好友自己换号;通过更换相册封面配图文字,告诉好友自己换号;通过修改个性签名,告诉好友自己换号,但一种都行不通。

(4)群发助手无法群发消息

当然可以通过微信群发助手,来通知好友自己换号,事实上也无法群发出消息。

【敬告】请遵守账号使用规范

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