广告,已经成为了 *** 生活的一部分,在APP的使用过程中,广告以各种形式 吸引着用户的注意力。对于广告开发者来说,在追求广告效果的同时更应该注意用户的广告体验。
在大多数人眼里(不管是用户还是从事商业化工作的人),都会认为广告需求属于反向需求,即会对用户体验有负面影响。但是,广告又是很多移动互联网产品的主要收入构成部分,而且相当一部分产品完全依赖广告变现。
用户日益增长的用户体验追求和开发者商业价值更大化之间的矛盾,已经成为从业者面临的主要矛盾之一。
IAB(Interactive Advertising Bureau,互动广告署),作为一家互动广告行业的全球化组织,一直致力于推动互动广告行业标准的建立。他们为提升广告体验、消除骚扰广告对用户的打扰,提出打造优质广告体验的三个原则:
尊重原则:用户的之一优先级是消费开发者提供的内容,而不是看广告;
控制原则:用户需要对广告的体验有掌控权;
选择原则:用户可以自行决定他/她想要体验的内容以及这个看多久;
接下来,我们分别来介绍如何通过这三个原则优化我们产品的广告体验。
一、尊重原则尊重原则,是指尊重用户使用产品的初心。
用户选择使用产品的最主要目的就是使用产品的正常功能。比如,清理工具产品的用户主要是为了清理手机上的残留文件和释放内存,短视频产品的用户主要目的是看好玩、感兴趣的短视频,使用新闻资讯App的用户是想要阅读新闻时事信息。
其实,几乎每一个商业产品经理都明白我们产品为用户解决的核心需求是什么。但在实际商业化过程中,由于商业化KPI压力的存在,或者没有经过深思熟虑,或者本身就是快速变现的流量型产品,在广告场景的设计以及广告展示频次上并没有把握好度,从而过度透支产品体验。
上面截图来自某款新闻App,在这个应用中,首页每三条新闻就有一个广告,而且广告的屏幕空间几乎等同于两条新闻资讯。用户在使用该App时,屏幕接近一半空间都会被各种原生广告所占据。这种广告体验非常不好,违背了广告体验的尊重原则,因为用户会持续被大幅广告抢占注意力,打断整个浏览的过程,没有办法真正去阅读新闻内容。
另外,广告位在设计的时候也不可以故意吸引用户注意力,比如,有的开发者在广告位周边加上跑马灯动效(这是国内一些清理App的通用手段),或者在广告的按钮上加上一些动态元素等等,这些可以说都不符合尊重原则。
二、控制原则控制原则,就是让用户拥有对广告位的掌握权。
何为用户对广告位的控制?那就是用户可以决定看不看广告,怎么看广告,什么时候关闭广告。作为开发者,要遵循这个原则,需要做到广告位有退出机制,有声音的广告默认关闭声音等等,让用户充分控制广告的体验过程。
上面截图来源于一家清理工具产品的结果页,从某种意义上说,这里的原生广告也提供了一个退出的关闭按钮(在广告的右上角),但是这个关闭按钮故意设计得比较隐蔽,用户不太容易觉察到这里的按钮,所以并没有比较好的遵循控制选择。同时,这个广告位还违背了尊重原则,从颜色和相对位置上,你可以区分“完成”和“查看详情”这两个按钮哪个是产品的按钮,哪个是广告的按钮吗?
让用户控制广告位,并不会真正伤害到广告变现效率,因为主动关闭广告的用户往往不是所展示广告的目标受众,没有转化的用户对于广告变现来说意义不大,同时,还可以通过这种方式筛选,帮助广告平台更加有针对性的投放广告。
三、选择原则选择原则,用户应该对广告内容有筛选过滤的权力。
选择原则相对于前两个原则比较难以理解,特别是很容易和第二个原则——控制原则混淆。我们可以这样区分控制原则和选择原则,控制原则指的是用户可以对已经出现的广告实现自主控制,而选择原则是用户可以对要展示的广告内容进行选择和筛选。
编辑导语:Firebase是一家及时后端数据库创业公司,它能辅佐开拓者很快的写出Web端和移动端的应用,让你的App从零到一。那么,如何操作 Google Firebase 成立一个数据收集与阐明系统...
随着李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩等大主播不断创造直播带货的销售神话,吸引了诸多网红、商家参与到直播卖货的热潮中,包括消费者也逐渐习惯从网红直播间去购买商品。 虽然直播卖货很火热,但并非所有的网红直播带货...
编辑导语:从“随心飞”到“任性飞”,航空公司和旅游出行处事平台都脱手自救,看似赔本放价的背后,真的是一场让用户“薅羊毛”的营销勾当吗?个中谁受益,受哪些益,又有那个买单呢?本文与你一起探讨~ 7月1...
编辑导读:跟着运费险、7天/30天无来由退换货的普及以及隔三差五大促的优化,电商的售后中退换货的比例高居不下,因此此类售后的场景也成为供给链链路中必不行少的一个环节。本文作者从常见售后范例出发,对退换...
编辑导读:不可是房产中介,链家还会有什么大概?本文作者从链产业前的成长环境出发,梳理了链家的成果体验环境和存在的问题,并对链家成长的新大概举办了畅想,一起来看看~ 在经验了疫情检验的非凡时期,链家可...
编辑导语:对付一次大型的促销勾当来说,很多的环节都需要做到极致,这样才气到达精采的结果。个中,客户就是要害的一环。本文作者对大促举办了揭秘,阐明白如何设计相应的标签体系,举办精准的投放,以标志用户、商...