在线职业教育领域中，网易云课堂与腾讯课堂是该领域的头部平台，而笔者就以这二者为例进行竞品分析，对比拆解他们的同与不同，以及产品优缺点等内容，并提出了一些优化建议。

一、行业背景 1.1 环境形势

随着互联网技术快速发展、社会对教育重视程度提高、经济水平不断提高，在线教育行业持续增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020中国在线教育用户规模将达3.09亿人。此外，一二线城市在线教育市场渐趋成熟，而三四线城市市场仍处于初步发展阶段，随着教育重视程度的提高，下沉市场发展潜力较大。

从上述图标可以看出在线教育用户的数量的增长率在逐年下降，预计2020年的增长率只有18.4%，在线教育的红利期已经过去，但是发展的势头仍然很足，后来进入在线教育的用户，是各大平台争取的对象。另一方面，随着增长率的减少，在线教育开始进入饱和。

根据易观数据显示，在线教育市场的交易额从2016年逐年呈线性增长，而增长率是逐年下降，预计到2020年的之一季度，在线教育的交易额可达到1600亿元，而预计2020年的总体交易额会达到5500亿元。

以上直方图呈阶梯式上升，在线教育的交易额与在线人数增长的趋势相同，说明在线教育人数的增长伴随而来的就是越来越多的人会花钱来学习，但是交易额的增长率趋势却表现比较平稳，甚至有些下降，这一方面和人数增长率也有些相似。

科学技术的发展支撑着在线教育向着更深层次的阶段发展，而在线教育的深入对科学技术进行反馈，形成相互促进的局面，而这种格局必定会再一次使更多的公司投入到教育领域的纷争。

其实不仅仅是在线教育如火如荼，而且随着线上教育的大力发展，国家以及部分地区 *** 开始制定教育的信息化方案，无论是素质教育，还是K12教育、职业教育都做出了相应的发展策略，在线教育在这种大环境下，借势发展无疑是很好地选择。

其中职业教育被提升为重点突出位置进行改革，也是给各大教育平台除了基础教育以外另一个发展方向，更重要的一点，在市面上在线教育的职业方向还没有格外突出的领头羊，如果在未来有更多的教育公司向其发展，那么到时候竞争会特别激烈。

1.2 分析目标

网易云课堂APP从2014年上线，现在已经是第7个版本，在如此长的时间，产品并没有做到非常的出色，反而自从2016年以后日活开始逐渐下降，并于2019年7月只有21.7万的月活，处于教育平台的第53位。（以上数据均来自于易观千帆）

从上面的曲线图可以看出网易云课堂的发展阶段目前处于衰退期，在近几年的时间段中，各大平台涌入了不少优秀的学习平台APP，网易云课堂的流量不仅仅和自身的定位与运营方式有关，和各大平台的竞争也是密不可分的。

而当下（2020年4月），正在经历新冠肺炎的重大事件，无论是教师还是学生，授课和听课的方式都从传统的线下统一转移到了线上，这一改变加速了线上教育的发展，不仅仅让更多的老师和学生、家长进一步了解线上教育，更是使越来越多的人享受到了线上教育的优点和便捷、系统，从而进一步加入到线上教育用户群体中。

而这一举动也是得到了国家的帮助和扶持，可以说相当于线上教育的发展资金直接注入上百亿，从而整个行业向前快速发展3-5年。

这个时候如果不搭上顺风车，那么那些在这几个月内借到东风的学习平台会得到更多的用户，其知名度的提升和产业的快速发展会给网易云课堂很大的压力。

网易旗下有两个学习平台软件，一个是网易云课堂，一个是网易公开课，网易公开课面向的是大学生和学习各类知识的群体，而网易云课堂是标准的职业技能提升产品，两者呈现互补关系，但是从上述月活数据来看挺大，他们就像是网易教育领域的两条腿，只有均衡发展才会走得远。