本文主要以差异的版块为出发点,探讨爱奇艺作为一个视频网站的焦点成果、隶属成果;爱奇艺的贸易模式;爱奇艺的破圈偏向。
爱奇艺体验陈诉框架:
爱奇艺是一款成果强大而完善的视频app,爱奇艺满意了用户的娱乐需求。
视频网站的成果性就是提供视频的播放处事。对付用户而言,利用视频网站就是为了寓目视频,而寓目视频的内涵需求又分别为进修需求、娱乐需求。
爱奇艺的定位是“中国高品质视频娱乐处事提供者”,平台提供的大部门视频都属于娱乐范畴,满意了用户的娱乐需求。爱奇艺满意了用户的根基型需求、等候型需求。
用KANO需求模子来阐明,用户的需求分为根基型需求、等候型需求、欢快性需求。用户对付视频网站的根基型需求是寓目视频,而爱奇艺提供了成果强大的视频播放处事,用户体验无可挑剔,满意了用户的根基型需求;用户对付视频网站的等候型需求是抒发观剧感触、与剧友接头,而爱奇艺的泡泡版块就是一个剧集社区,为用户提供了聚积区,进一步晋升用户体验,满意了用户的等候型需求。
二、用户画像 2.1 用户画像爱奇艺的用户主要是一二线都市的年青人。
性别:男性略高于女性。
用户中男性较多、占53.5%,女性较少、占46.5%,男性用户比女性用户高7个百分点(竞品中都是男性用户多于女性,腾讯视频多7.04%,优酷多8.74%)。相对而言,男性用户与女性用户的比率差别不大。
年数:年青人居多。
用户中年数占比最多的是24岁及以下,占31.16%,别离跨越第二、三名,4.65%、8.05%;用户占比前三多的是35岁及以下,占比80.78%,跨越35岁以上用户61.56%。整体而言,年青人利用居多,且跟着年数的增长呈递减状态。
地区:经济发家地域居多。
就用户行政区划漫衍来看,用户多漫衍中部以及沿海省份,这些地区的经济发家、互联网普及率高,对付视频娱乐的需求更为强烈。
总结:从性别、年数、地区三个维度来阐明,用户较量突出的特点是年青、位于多半会。因此爱奇艺的应该尽大概的满意这些一二线都市年青人的需求,在成果、内容上有所方向。
2.2 用户需求场景学生党回家后,做完了功课,睡觉前想看看娱乐视频放松一下,打开了爱奇艺。
上班族忙完了一天的事情,下班回抵家中,想起来又新出了一部剧,规划先看两集,便打开了爱奇艺。
三、成果版块概览页面内下方任务栏分为五个版块,别离对应差异的成果,从五个版块就可以看出爱奇艺的方向。
视频版块是焦点成果,放在首位,满意了用户最根基的寓目视频的需求。
短视频版块是爱奇艺破圈的计谋导向,从长视频规模向短视频规模扩张。
会员版块位于正中,是爱奇艺的主要收入来历。
泡泡版块是追星社区,依托于剧集的播放所形成的供用户交换的聚积地。
小我私家配置版块就是有关用户的小我私家账号的一些成果。
四、焦点成果-视频播放视频播放是视频网站的焦点成果,用以满意用户利用视频网站最根基的需求。一个视频网站假如满意不了用户的寓目视频的需求,在这方面无法给用户精采的体验,那么此视频网站就没有焦点竞争力,无法吸引用户利用。
整体而言,爱奇艺的视频播放成果完善且强大,思量到了用户利用的方方面面。除了一般的基本成果无可挑剔,尚有一些奇特的成果十分人性化。
凭据用户寓目视频中的流程,总结出“选择视频”与“寓目视频”这两个主要流程,举办了以下的阐明。
4.1 选择视频用户在寓目视频之前,首先是要选择想看的视频,这是寓目视频的前置条件。爱奇艺为此主要提供了四个成果,推荐、分类筛选、搜索、汗青记录。
四个成果各自对应了差异需求的用户:
(1)推荐-不知道看啥的用户
成果描写:
推荐主要分为三个部门:汗青记录推荐、热播推荐、新播推荐。
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