关于 SaaS 产品模块迭代的复盘与感悟

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关于 SaaS 产物模块迭代的复盘与感悟

公司 3 月份的产物筹划,一是办理标杆客户提供的 9 个业务问题,二是在利用进程中发明问题,并做相应的优化调解。

而最终的功效,是在 3 月份推进并完成了 20 个需求,今朝尚有 2 个业务问题没有办理。这个中包罗 App 端建设任务,以及数据看板第二阶段的重构。

这篇文章的主题,主要是环绕「如何筹划并设计数据看板内容」做展开,复盘一下整个过程。

目标是晋升本身的产物设计本领,并争取下一次能做得更好。

接下来,我叙述一下了这整个进程。

01 需求评估

SaaS 产物的本质是可以或许办理对方的业务问题,因此对方提出的业务问题永远是我们需要优先思量的。

重点在于做不做、怎么做、先做哪个后做哪个,这都需要提前想好并与上级告竣一致。

把这些我们在梳理清楚后,随后反馈给了对方,这样可以做到互相间心中有数。

接下来说一下数据看板的环境。

由于之前做的很粗拙,只能做到演示的结果,但基础无法办理实际的业务问题。而跟着版本的更新迭代,客户数据量的不绝增加,对方逐步地开始重视数据看板的内容——这不只能辅佐客户提供业务决定的依据,同时直接影响公司营收。

因此数据看板重构这件事必定是板上钉钉,在能办理对方业务问题的同时,尽大概的做到通用性。

最后我们将数据看板迭代的方针,拆分为如下 4 个小需求。

1. 门店完成环境

办理任务下派后,详细哪些区域可能说门店存在「未完成」的环境。

2. 巡检得分环境

凡是是以月为单元,比拟这段时间内巡检的平均得分,同时存眷每个分数区间内的门店数量。

3. 巡检问题占比

存眷某个巡检模板中,巡检大类里的巡检项违规环境。

4. 红线项违规环境

必需重点详细到某家门店,违规了哪个红线项,以及督导提交的内容说明。

阐明完要做什么之后,接下来就是做迭代筹划了。

02 迭代筹划

在之前的文章《SaaS 产物设计中,如何领略产物与需求?》,我有具体讲到需求的优先级判定。

假如只是简朴的判定,你会以为这 4 个小需求的优先级是并列的,应该一起做。

但要知道这会导致开拓周期会很长,将谋面对这么几个问题。

1. 对外,客户的焦急鼓舞

打算老是优美的,但客户不会为筹划买单,尤其是对付 SaaS 产物来说。

在我们奉告他们产物接下来会上的成果时,还需要说明约莫上线的时间。

从心理的角度上来说,我们得「先有后加」。也就是刚开始可以少一点,在对方利用的进程中我们继承做开拓迭代。

而这个想法最终的实施方案,可以参考后头的图片。

2. 对内,团队成员的压力

(1)前端开拓的挑战

之前做数据看板的前端已经去职,而接办的前端还不熟悉这块内容。因此我们不得不思量系统的不变性和上线后的实际结果,节制之一个阶段的内容。

(2)对方案的深入思考

固然有了偏向,但重点是如何泛起,而且对方可以或许看得懂,而且用得大白。

这个进程需要多次的碰撞和交换,而 4 个小需求一定会导致精神分摊,未必能真正的办理对方的业务问题。

为了办理这个问题,我们需要思量的是平级间需求的优先级。

焦点理念较量简朴,就是优先办理对方的底层问题,让对方先用起来。

不知道你有没有发明,这个 4 个小需求存在先后的逻辑干系,如下图。

关于 SaaS 产物模块迭代的复盘与感悟

03 方案拟定与相同

这一步就开始上手做了,我今朝的习惯分为这么几步。

1. 先发散,再收敛

简朴来说就是画脑图,大类上分为业务问题、比拟纬度、数学模子、留意点等。

首先是在进程中想到什么就写下来,但需要不绝回首每个点是否离开了业务问题、是否不足通用、是否真的能办理问题。

然后再将这一个个的点聚合起来,这个进程大概会打乱你本来的分类。

可是没干系,逻辑上清晰就行,究竟没有什么是一成稳定的。

最后再做整体的回首,从头审视一遍,制止初级的逻辑错误。

2. 画原型,做交互

这一步并不是直接产出 PRD,而是出线框图与你的上级相同,互相在早期告竣意见上一致。

进程中必然存在许多问题,逐步探讨,一步步去修改。

直到没有大问题后,开始做线框图的交互,利用真实的数据,并做到每个维度下的数据填充。

之后就是拿这个跟客户面劈面攀谈,通过演示让对方提出意见。

需要留意,相同进程中你需要把控节拍,并随时记录信息。好比对方想要导出成果,你可以适当询问原因、导出频率、给谁看等等。

但需要紧记你的方针,这个版本要办理的「可用」问题,贯彻 MVP 原则。

而记录对方的信息是为了日后的相同,做到心中有数,但毫不行以许诺对方这个版本可以或许办理。

3. 修改出图,与对方确认

在跟对方告竣一致后, *** 会议后实时做出调解,按照环境推进 UI 出颗粒度较粗的图。

一是因为原型线框图粗拙,而 UI 图可以或许让对方面前一亮,以为我们很上心;二是对方可以拿来做讲述用,结果很直观。

做处事就要做 *** ,心理这套打法在任何规模都是一样的,究竟与你相同的是人。

4. 出最终 PRD

这一步相信各人都很熟悉,有了前面的线框图,这里开始做逻辑增补。

需要留意数据看板的逻辑较量巨大,这时可以借助好比「交互与逻辑自查表」,制止出马虎。

在要害逻辑上可以咨询开拓或技能 leader ,确保可行性。

04 落实推进

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