用户的行为是跟着情况的变革而变革的，产物司理操作这一点，在产物设计中为用户结构好“外在情况”，能影响用户的判定和行为，进而为产物带来增长。

在我创业的进程中，有这样的一个小插曲，其时正在研发1.0版本，各人都较量幸苦，就在 *** 上买了两箱猕猴桃，给团队增补一下营养。

然而，实际结果并欠好，一个礼拜后，猕猴桃险些原封不动，好像所有人都不喜欢吃猕猴桃。

于是，做了一个小的窜改，将已经成熟的猕猴桃从箱子里拿了出来，放在公司前台，一个一个分列整齐。

同事们上班进公司，顺手拿一个，吃完午餐回公司顺手拿一个，下班回家也顺手拿一个，之一批放出来的猕猴桃，很快就被没落掉了。

猕猴桃照旧同样的猕猴桃，安排的位置差异，安排的 *** 差异，“销量”就会有较大的差别，放在箱子里的猕猴桃，无人问津，放在前台，却受到眷顾；会萃成一堆的，无人问津，整齐分列的却受到眷顾；影响同事行为的焦点原因，即是外在情况的变革。

用户的行为，是在外在情况的影响下发生的，天气热了，就想喝冷饮，天气凉了就要加衣服，一旦外在情况产生了变革，用户行为也会随之变革。

所以，用户其实比我们想象中，还要容易受到影响，只需要改变用户所处的外在情况，就能影响用户的行为。

“外在情况”包括了很多的情况因素，个中有部门因素可以或许被用户感知到，这部门被感知到的信息，会引起用户发生心理层面的判定，最终的判定功效就会通过行为反馈给外在情况。

这是一次用户与情况的交互进程，情况因素是输入，用户行为则是输出，感知与心理判定，则是逻辑处理惩罚的进程，一些不被感知到的情况因素，用户并没有吸收到这些信息，也就不会发生对应的行为了。

在电商产物的秒杀模块里，就有一个用来影响用户感知的字段：划线价。

“划线价”影响用户的感知

在秒杀的情况里，用户感知到的除了通例的商品信息，尚有“划线价”信息。两个信息组合成了第三个信息，“此刻买，更自制”，正是这个信息，影响了用户的行为，买下了很多看似有用，实际上，本身并不需要的商品。

情况因素让用户发生了“买到就是赚到”的感知，进而形成了“不买，就是吃亏”的心理判定，影响了用户的下单行为，最终导致秒杀模块会比普通商品模块有更高的下单率。

但也有一些电商产物，将划线价的设计的极弱，字体做的极小，颜色做的极浅，删除线做的极粗，不仔细阅读的环境下，极难感知到划线价的存在可能难以明晰感知到被划线的金额，这样的做法看似突出了秒杀价值，弱化了划线价，但实际结果往往不如人意。

这样的设计 *** ，外貌上弱化的是“划线价”，实际上被弱化的是“差价”，用户感知不到划线价的存在，等同于感知不到“此刻买，更自制”，也就不会发生因为“不买，就是吃亏”的心理判定，这项情况因素就无法影响用户的下单行为了。

此刻，已经有许多制造业推出了电商专供的商品，这些商品并不会在市场上畅通，订价计策也不消思量市场的接管度，可以定一个较高的价值，再用线上秒杀，团购等形式，将原本的正常售价界说为限时的秒杀售价，泛泛时段，则派发大量的优惠券。

目标，就是让用户“感受”贬价了，进而影响用户的消费行为。

外貌上，用户购置介入秒杀的商品是因为贬价了，但实际上，用户并不知晓真实的原价是几多，只是“感受”贬价了。

在产物设计进程中，我们不只需要为用户提供可执行的“行为”，更重要的是为用户结构一个“外在情况”，植入一些情况因素，通过影响用户的感知，影响用户的判定，进而影响用户的行为。

影响用户行为

许多时候，我们碰着生长瓶颈时，会不绝地扩宽本身的技术宽度，不绝地进修新的技术，每一个技术都能让我们面前一亮，但这些技术在实际事情中却很难获得应用。

产物司理的技术很杂，并且大大都的技术都很抽象，从人性，同理心，共性，到需求阐明，用户阐明，再到原型图，流程图，需求文档等等，这些技术看上去完全没有关联性，混乱无章。