如何让用户更好地出产内容?文章对这个问题举办了拆解,阐明白差异阶段的运营方针,以及方针拆分下的运营任务与要点。
一直以为产物事情最有趣的处地址于可以把现实糊口中的问题抽象模仿成一个个产物问题,然后用差异的思路或要领办理,就像念书时做的奥赛题,解出来的那一刻,成绩感 Max。 喜欢产物这份事情很大部门也是这个原因。
条条大路通罗马,每道题城市有差异种解法,产物问题也是,提供一种本身的思路,但愿可以有所裨益。
问题:如何让用户更好地出产内容?
01 方针阐明从问题看,“如何让用户更好地出产内容”主要工具是对平台已存在的用户,虽然也可以引入第三方内容出产团队,可能自建内容出产团队,为使问题简化,暂只思量针对平台用户。
大量优质的内容是平台的基本,才气满意用户绵绵不断的消费需求,“更好”有两个点,即能一连出产优质内容。
所以方针为:让平台用户能一连出产优质内容。
02 方针拆分将方针拆分:出产内容、一连出产内容、一连出产优质内容。
如图,A 类用户为切合方针条件的“抱负型用户”,方针是但愿尽大概多得把用户转化成 A 类用户,那么可以将方针拆分为:
方针一:将 D 类用户转化为 C 类用户(出产内容)
方针二:将 C 类用户转化为 B 类用户(能一连出产内容)
方针三:将 B 类用户转化为 A 类用户(一连出产优质内容)
为便于后期举办结果评估,对子方针的要害指标举办界说。
D 类用户:一次内容都未出产过的用户;
C 类用户:只要出产过一次内容即可成为 C 类用户;
B 类用户:能在一个月内出产高出四次内容的用户即可成为 B 类用户;
A 类用户:能在一个月内容出产高出四次内容,且内容热度平均每篇高出 α 的用户。
个中内容热度来历于内容阅读数、评论数、点赞数、打赏数等。
03 路径阐明内容社区主要脚色为内容消费者和内容出产者,主要的行为路径如下图:
方针一:D → C此时应该尽大概快得让用户消费内容,找到本身感乐趣的内容,一连消费,发生共识,呈现自我表达的欲望,出产内容。
存眷“乐趣”,乐趣促进人的主动性,可促使其快速开始某件事。
【消费内容】
低落内容消费门槛:回收访客模式、支持一键登录、回收小措施、M站等轻应用形式,低落消费本钱等
晋升内容消费体验:舒适的 UI 设计,适合内容(视频、图文、问答等)展示的样式设计
【发明乐趣】辅佐用户发明感乐趣的内容
提高用户获取感乐趣内容的效率:引导用户举办偏好选择,举办内容匹配
批改内容推送偏向:收集用户行为数据,批改内容推送偏向
推出热门榜单
【一连消费】
设计 push 提醒,提醒用户举办内容消费
配置积分嘉奖(签到、阅读嘉奖等),提高用户利用频率
配置内容闭环,提供相似内容推荐,提高单次内容消费时间
【共识表达】引起共识,呈现自我表达的欲望
提供与内容出产者,其他内容消费者相同的渠道,如评论、私信等
当令提醒,好比“看完了有什么想说的吗”
提供沟通用户的内容展示,促进用户发生“我也能说几句”的激动
【内容出产】
在适当位置提供可内容出产的进口,抓住用户想表达那一刻的激动;
低落内容出产门槛,提供模板,展示其他用户的内容,提供内容出产引导教程等。
方针二:C → B此时应该尽大概快地让用户收到反馈,当令给以嘉奖,让他尝到出产内容的“甜头”。
存眷“好处嘉奖”,满意用户自我实现的需求(被承认、被需要),促使其一连地去做某件事。
【内容出产】
简化内容出产宣布流程,提供更多符合的内容载体,如短视频、图文等;
支持内容导入,辅佐用户迁移已积聚内容迁移
提高内容出产体验
【内容分发】
提供高效公道的内容分发计策,提高分发效率;
【内容展示】
配置专栏,banner,排行榜等
【互动反馈】
实时提醒,让内容出产者实时收到反馈
保障互动反馈的渠道快捷流畅
【 *** 鼓励】
可以直接物质嘉奖,好比各大平台的“百亿津贴打算”;
当令提醒,好比“你的粉丝已经等了良久了……”,“又多了一个存眷者”
配置排行榜,热门内容、优秀内容出产者等
方针三:B → A优质内容的拟定尺度应该由平台和用户配合拟定,通过尺度来举办筛选,引导内容出产者彼此竞争。
【引导竞争,促进加大投入再出产】
社区气氛:拟定社区法则,确定优质内容尺度,引导内容出产偏向,好比拟定专题内容出产勾当等;
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