用户消费行为模子可以或许为企业的品牌推广、运营勾当、产物设计、体验设计提供指导，有效地制止过多实验而带来的高本钱投入与挥霍，辅佐企业拟定越发公道、有效的营销与设计方案。本文从四个方面临用户消费行为模子举办梳理。

一、用户消费行为模式的演进

在传统媒体时代与互联网初期，行业遍及履行的是AIDMA，强调以媒体为中心处于向用户单向通报信息的阶段。

在互联网2.0时代（信息与人互动），基于搜索和分享应用的呈现，用户对传统媒体的聚焦转到了 *** 媒体上，信息的来历变得分手，用户的行为由被动酿成了主动，AISAS通过“搜索”与“分享”实现消费者间信息的通报与渗透。

在互联网3.0时代（智能互联网），SICAS提供全面、风雅化消费者行为模式，I *** AS通过“口碑”将 *** 与实体彼此融合，弱化品牌商家主观推送信息的观念，强调消费者的需求与采取度，并将忠实顾主与品牌忠诚度作为流传的焦点。

二、用户消费行为模式的变迁

从传媒媒体时代到智能互联网时代的消费者行为模式变迁，我们可以看到一些变革：

以媒体（流量）为中心到以工钱中心；

从偏重对消费者心理变革的研究到以消费者行为的研究，再也不消担忧“我知道我的告白费挥霍了一半，可是却不知道哪一半被挥霍了!”；

从商家对消费者单向通报信息到商家与消费者的多维互动，甚至消费者之间的互动就能抉择消费行为；

从聚焦售前引导到存眷售前、售中、售后全流程。

三、用户消费行为代表模式先容

本文接下来对3个阶段的4个代表模子做劈头的阐明和小我私家履历的解读，但愿能辅佐到未打仗过的读者有个劈头相识，并按照实际业务需求再举办深入研究与实际应用。

1. AIDMA-艾德玛

在传统媒体及互联网初期，信息大量差池称， AIDMA一直在有效的指导着告白创意和投放的营销筹谋，具有结果直接，且收效快的特点。商家过种种媒体投放大量告白，吸引更多的存眷流量，由此便为厥后的大量信息的失准与碎片化，提供了基本条件。

AIDMA注重营销结果的遍布效应、累积效应、共识效应，“媒体”为焦点，以“引起留意”为首要任务的流传计策，具有内容 *** 性强，流传范畴广，多次反复的特征。

“脑白金“和“恒源祥”的告白，首先让潜在消费者“留意”到告白信息，并使其感想“乐趣”而一连完成告白信息的吸收，然后发生实验购置或体验的“欲望”，告白词的不绝反复便于消费者对信息的“影象”越发深刻，直至“动作”转化成为购置行为。

AIDMA是单向的转化漏斗：会合在受众打仗信息到发生行为这一直线型、单一型的效课评估。

AIDMA的营销结果评估可以从流传结果评估、心理结果评估、销售结果评估3个维度，对应6个指标：揭示量、达到率、留意率、好感率、影象率、动作率举办评估。

个中3个指标为主动丈量指标，动作率无法拆解是否与告白有关，“我知道我的告白费挥霍了一半，可是却不知道哪一半被挥霍了!”

企业可以参考营销结果指标的界说团结本身的业务实际环境拟定评估尺度：

AIDMA对一个普通受众的最终消操心路变革进程阐术得很是精确，掌握了要害变革点，依然是我们告白创意与建造的标杆指导。

因为该理论没有详细细化到差异的商品种别，放在当下的情况：该理论更多的适合高卷入度的商品（价值高，需要小心做决定），对付低卷入度商品，消费者的决定进程往往没有那么巨大。

2. AISAS-艾萨斯

在互联网Web2.0时代，消费者花在互联网的时间逐渐高出传统媒体，商家投放到互联网的告白营销用度不绝上涨（中国的互联网告白年平均增长率高达65%，远超整体告白市场的13%），与此同时传统媒体为中心的告白投放 *** 的ROI投入呈现了下滑的现象，互联网已经对糊口和财富发生了局限化的影响。互联网为消费者主动获取信息提供了条件，使消费者有时机从多种渠道得到详尽的专业信息，举办相对“大白”的消费。