编辑导语：你有没有过借给别人钱，可是别人不还钱可能忘了还钱的经验呢？本文作者从这个问题出发，提出了付出宝“一键催债”的想法，由平台帮你催还钱，这样似乎轻松了很多。接下来，就让我们看一下作者的详细方案吧。

成年人的世界里，乞贷是一个很敏感的话题，互相间会衡量好处得失，友情亲情瞬间大概会因此割裂，这就是真实的现实世界。

假如当下有人乞贷给你那是你的人品福报，值得戴德。不借是天职，借是情分。

老话说得好：“好借好还，再借不难”，可是借了不还可能忘还，我们该咋办？

一、为什么做

糊口中各人是不是碰着过这样的场景：伴侣乞贷后（特指通过微信，付出宝移动转账）拖了很长时间还没还，大概是健忘还钱了本身又碍于体面欠盛情思对面催对方还钱。

这个时候的你怎么办呢？是不是很纠结？是不是很压抑？

这就是我此次想要和各人接头的话题。

二、为什么会有纠结难过

究其以上，所有的纠结原因都归结于人际来往干系中的 “体面”二字。

1. 体面是什么

体面是个别藉由行为或社会性资源揭示其自我代价，寻求他人简直认且受到意外的认同时，凸现于个别心田的自我代价与相应体验。

这一界定蕴含着富厚的内在：体面实质上是个别对自我在他人心中的代价与职位的存眷，自我代价是体面的内核，社会性资源是体面的象征。

自我代价的认同诉求与回应的斗嘴即评价斗嘴是体面的直接诱因，个别在来往中表示“相符行为”或答允他人操作本身的社会性资源是赢得体面的根基途径。

体面是根植于文化的社会意理建构，体面在人际来往中形成与表示,体面具有情境性和可变性，体面是一小我私家自尊与尊严的浮现,体面是一小我私家的自我心像,体面是重道义轻功利伦理情趣的表征。

为防御评价斗嘴和体面问题，赢得个别自身、社会、他人对个别自我代价评价的一致，个别在人际来往中，凡是会表示出相符行为或答允他人利用本身的社会性资源，这也是体面的直接浮现。

2. 体面与人的需求相关性

马斯洛把人的需要分别为五个条理：

生理的需要

安详的需要

社会上的需要（交情和归属的需要)

尊重的需要

自我实现的需要

个中社交需求中强调的人人都需要同伴之间、同事之间的干系融洽或保持友谊和忠诚，这一定需要一种介质去维系感情，体面是首当其冲归属为个中的一份子，某些情景下会束缚我们的行为和心理，需要作出让步均衡。

尊重需求中强调的人人都但愿本身有不变的社会职位，要求小我私家的本领和成绩获得社会的认可。

尊重的需要，又可分为内部尊重和外部尊重：

内部尊重：是指一小我私家但愿在各类差异情境中有实力、能胜任、布满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。

外部尊重：是指一小我私家但愿有职位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为，尊重需要获得满意，能使人对本身布满信心，对社会满腔热情，体验到本身在世的用处和代价。这些特性与体面的属性一样，是我们人类这个高级物种特有的感情基因。

人性的这一先天自然特性，由内而外的影响支配着人类的行为思想，在催债要钱这一非凡场景中，它给人造成的心理映射是不舒适的，算是人性的缺点，也是天然的痛点，更是此次设计的时机点。

基于此种影响行为层的纠结难过，需要一种前言去均衡毗连，且需要我们的行为是舒适的自然的。

三、成果属性阐明 1. 用户

“催挚友还钱”，此成果主要合用于熟人之间以及职场的的经济往来，在用户互相一方健忘的环境下给以提醒，晋升了产物用户体验感，必然水平上淘汰难过焦急。

2. 代价

对用户而言，晋升体验，想用户所想给用户所给，解燃眉之极。

对平台而言，必然水平上加强信赖和口碑，增加了粘性（尽量此成果为非高频行为），属恩惠型供应成果，必然水平上维稳了用户留存。

3. 需求量

跟着移动手机的普及，移动付出在当下险些是全民行为。利用付出宝的主力军大多是以中青年为主，所以对日常糊口中的经济行为是高频的，对付催钱的行为也是有很大基数的（通过以下抽样调研也慢慢证实）。

四、用户调研

想到这个点之后，我就着手去做了一下用户访谈，访谈了身边小同伴们是不是真正的有这个需求，是不是需要这样一个产物层面的抓手。

综合以上的脚色访谈得知：对方没有实时偿还时，乞贷者城市有忧虑，城市以为催还这件事很难过，欠盛情思。