乐视电视的9・19“灰黑色粉丝节”盛况空前，但是，主题活动之后，因为很多订单信息被延迟发货，及其有消费投诉自身买的电视机型号规格被私自拆换，乐视电视深陷“送货门”事件。这次盛况空前的现货交易市场销售主题活动，也被一些人员提出质疑为“事件营销”的蹭热点。对于此事，权威专家称乐视电视个人行为归属于毁约。

昨日有新闻媒体称，有客户在“9・19”当日选购了乐视电视后，乐视电视一直一拖再拖无法送货，有客户乃至在提交订单后20天才见到订单信息显示信息“送货”。另外，晚到的电视机却没经客户自己愿意被换为了别的型号规格。针对本次延迟发货，乐视商城曾于9月24日以公示的方式向客户道歉和表述：主题活动当日10点至12点，乐视商城因瞬时速度并发流过多， *** 服务器拥挤、服务器宕机，12点系统软件恢复过来后，订单信息量猛增，销售量极大，摆脱了全部领域记录，另外也产生了前所未有的瞬时速度送货工作压力。而针对产品规格被调节的难题，乐视电视层面称，主题活动当日，包含S40AirL全配版和X50Air冯小刚《归来》造型艺术版以内的2款热销型号付款率远超预估，企业对于这2款型号能为客户 *** 为新产品超级电视第三代。

>>权威专家叫法： *** 也应征入伍得客户愿意

家用电器权威专家刘步尘称，乐视电视的“9・19”当日销售量称为市场份额之一。客观地看，实际上乐视电视是把“9・19”一天前后左右两月的销售量都集中化来到一天来市场销售。也因而，极大的销售量让乐视电视出現了货品供货不够难题。“即便 乐视电视完全免费为客户商品开展升級，也应当先征求顾客愿意，不然便是毁约。”

北京市雄志刑事辩护律师法律事务所姜健也表明，在客户下达订单信息并付钱取得成功后，就代表着店家同顾客中间就购买商品签署了合同书，店家应依照承诺的時间和商品型号开展送货，若有违背将组成毁约，理应向顾客担负承担责任。

>>相关信息：乐视电视与创维酷开打嘴仗

京华时报讯(新闻记者施志军)紧紧围绕互联网电视绿色生态，乐视电视与传统式电视机生产商康佳集团旗下的酷开企业打着了嘴仗。酷开老总王志国先前向乐视电视“开炮”，称乐视电视的互联网电视绿色生态是伪绿色生态。前天，乐视TV首席总裁梁军发微博长图还击，称创维酷开用知名品牌山寨手机对比超级电视，“是电视机史上最牛厚颜 *** 的一次碰瓷党”。

王志国表明，乐视电视9月中国香港新品发布会后，有中国香港投资人向他表明，国内有现行政策限定，乐视电视的商品跑去香港公布，却仍在国内市场销售。王志国说，“这事关公平交易的难题”，违反规定是否的差别取决于，乐视电视页面的左上方，有乐视网官网的LOGO出現，“我也不知道它是不是取得现行政策批件”。依据国家广电局181号文，互联网电视视頻內容播放视频，必须根据未来电视等7家集成化播控服务平台的车牌商。王志国还表明，伪绿色生态商品的售后维修服务没法确保，“伪绿色生态商品是业务外包生产制造，业务外包协作一旦完毕，售后服务零配件无法选购”。

对于此事，乐视致新首席总裁梁军昨日根据微博长图答复称，酷开这一举动是一种彻底不明白绿色生态、欺诈领域、欺诈客户的方式。梁军表明，“友商业知名品牌山寨手机欺骗消费者，这和乐视电视超级电视商品彻底没有一个层面。纵览同行全系列，不管从特性、加工工艺還是客户体验，都归属于山寨手机的水准”。“同行一方面在提出质疑乐视电视方式，另一方面却在拼了命仿效。期待同行常说的一年后只剩余五个互联网电视知名品牌，到时还能见到你的身影。”

家用电器权威专家刘步尘觉得，梁军的一番答复，与王志国的怒怼比照看来，欠缺深入分析，“有点心气高”。王志国提及，乐视电视去香港公布新品是投机取巧，刘步尘对于此事表明认可，“实际上说白了的乐视电视绿色生态究竟怎样，我们都是没法得到一个有效的结果的。曾有一种叫法提及过，乐视电视这类 *** ，是丧失市场销售获得金融市场”。