编辑导读：在高速成长的时代，人们但愿系统可以或许辅佐处理惩罚更多对象，所以系统的设计也朝着像“人”的偏向成长。本文作者基于自身事情履历，从三个方面举办阐明，但愿对你有辅佐。

一、仿照人类

最近在研究WMS流程自动化，想要操作系统自动化淘汰客栈的操纵工，低落用工本钱。

WMS出库流程是整个WMS功课的焦点，优化这个流程可以本质上提高客栈功课出产效率。出库流程有制单、拣货、复核、包装、称重环节。

假如要在拣货、复核、包装、称重减罕用工，可以思量共同一些智能设备实现，只有制单环节可以只优化WMS系统自己来到达减罕用工，所以着重研究对付WMS的制单环节系统全自动运行的方案。

在客栈待了两天，与一线员工的交换以及对他们操纵行为的调查，整个制单环节可以总结为以下几个步调：

筛选订单、插手功课波次：按时通过一系列的筛选法则找到需要功课的订单，将这些订单插手到对应的功课波次中；

生成拣货任务：系统按照功课波次中的法则举办库存分派以及拣货任务的生成；

打印：打印拣货任务单子、打印快递面单。

这时候我脑壳内里最朴素的想法就是：让系统模仿员工的操纵，这样可以减罕用工本钱也会提高整体流程效率，提高产能。

好比之一个步调，员工的操纵步调是：

从客栈内的所有订单中筛选出需要之一批功课的订单；

将这些订单统一插手到一个波次通道；

等这个波次通道中的订单耗损差不多的时候再反复之一步，轮回来去直至客栈内的订单全部耗损殆尽。

对应员工的操纵步调，系统做了一个自动订单筛选成果，一个波次通道打点，一个按时触发器。按时触发节制这个功课流的频率，每一次的功课流都是先走一遍订单筛选，然后凭据通道的优先级插手波次通道。

二、逾越仿照

成果上线后，确实明明提高了系统处理惩罚速度，也可以淘汰操纵事情，可是一段时间事后机能瓶颈逐渐显露。自动化处理惩罚速度照旧不足快，在压测的时候功效不抱负，可是系统步调已经贴近人的操纵步调了，还要再怎么晋升呢？

这种要化溃烂为神奇的操纵，老是需要些出格的灵感。

7月23日，长征五号遥四运载火箭托举着我国首次火星探测任务“天问一号”探测器，在中国文昌航天发射场焚烧升空。

整个打算共分四个阶段：

阶段1：（～2009年）会对之一次任务举办富裕筹备，包罗定立探测方针、技能研发和寻求国际相助。

阶段2：（2009年2020）探测火星情况，所得的数据用作火星软着陆之用。

阶段3：2020年发射火星着陆器并携带一辆火星车，在火星上软着陆。

阶段4：创立火星外貌调查站、成长航行器穿梭地球与火星、而且成立火星基地供机器探测器进入。此阶段的最终方针是为未来人类登岸火星提供基本，令人类可在火星调查站中调查火星。

我看着火星车的履带设计入迷，“履带”是自然界的产品嘛？是人类仿照某种生物研制出来的嘛？不是，不是，履带就是为了陆地最强的“通过性”所设计的。

我们大概会被既有的对象、流程限制住了思路，好比在劳动麋集型财富的工场中，内里的功课流程和操纵类型，是凭据人的操纵行为来拟定的，这个流程适合系统流程吗？不必然，需要再仔细研究需求，而且必然要凭据系统维度去思考如何实现需求，不消在仿照人类行为的路上走到底。

所以再回到上面的系统自动筛选订单、插手波次的需求，这个需求的本质是什么？是为了更快地将订单分类，差异分类的订单走本身的流程。从头思考后，设计了下面的架构：

在之前的方案中，系统是凭据人的行为模式依次把订单插手到波次通道中，那是因为人无法并行操纵订单，可是系统可以。所以在新的设计中，系统分好订单后，当即把订单分到对应的波次通道中，这是一个并行的操纵。再增加了一套智能产能分派算法，来均衡这个波次通道的功课频次。

三、小结

系统功课流程自动化一开始大概是系统对人类行为的仿照，可是不应仅限于此，需要再深入相识该出产功课流程的最终目标，挣脱现场的影响，以系统的角度去解构现有流程，可以设计出更好的系统化自动处理惩罚流程。