编辑导语：网易云音乐最近几回上热搜，从“网抑云”到“云村治愈所”，可见网易云音乐在挽回形象上所作出的尽力。网易云音乐的出圈之路很奇特，接下来，本文作者为我们做了具体地阐明。

最近一段时间，“网抑云”成了社交 *** 上的新热词。针对这一现象及网上的接头，网易云音乐克日出格推出“云村评论治愈打算”，邀请心理专家、心理专业志愿者插手“云村治愈所”。

这个流动，一方面会为真正有需要的抑郁人群提供专业辅佐；另一方面也处理惩罚复制黏贴虚假编造内容，维护暖和治愈社区气氛。

众所周知，网易云音乐即是凭借着奇特的社区文化强势出圈，而在“网抑云”这一说法呈现后，网易云音乐所依仗的社区生态康健遭到了极洪流平的粉碎。

一、靠社区出圈

最早的在线音乐平台是没有推荐和评论这个成果的，而网易看准了这个时机，以本性化的乐评和精准化的歌曲推荐另辟门路，强势杀出一条血路，成为在线音乐规模的一匹黑马。

网易云音乐不只选择走差别化的路径，用精准的算法推荐，为用户定制本性化的音乐推荐处事。同时，勉励用户建造歌单、配置音乐评论区、云村等内容来强化用户的社交属性，营造群体共识与造就利用依赖。

这也让很多在线音乐平台找到了灵感，纷纷效仿，也开启了雷同的平台处事。但不得不认可，网易云音乐仍是今朝中文互联网中UGC做的更好的社区之一。

在社区内，生疏人之间会释放善意和勉励，让人感受暖和；并且用户能在这个平台内不被约束地知无不言，这也是用户最初选择它的来由。

别的，由于网易云音乐勉励音乐人创作，上传音乐的门槛也较量低。所以浩瀚热爱音乐的翻唱也有了被人相识的渠道，很多用户丢弃其他在线音乐平台，转而入驻网易云音乐。

短短两年内用户数便猛增超一亿，活泼度位居业内之一。

社区的成长让网易云音乐乐成跻身在线音乐行业头部，但成也萧何败萧何。

二、用户流失

网易云音乐的乐成始于平台上优质的UGC，甚至在版权方面略输一步的配景下，社区文化成了它更大的亮点。但也正是UGC，让网易云音乐陷入“网抑云”这种难过的排场。

这个排场形成的原因不只仅是平台禁锢的不严谨，尚有行业内部的暗涌，但不行否定，这件事给网易云音乐带来的影响不小。

而网易云音乐也应该大白，一个平台的乐成，绝对不分开用户的支持。

许多人都说在网易云音乐，一半是有故事的人，一半是在听故事的人。但是此刻，负能量遍布社区上下，用户体验变差了，有许多人甚至因此卸载了网易云音乐。

用户流失将面对的之一个问题即是收益的下降，在做音乐平台不赚钱的环境下，用户的流失会导致会员数量的低落、阻碍了用户消费进级、用户流量变少、相关的平台周边业务也会随之受到影响——这对网易云音乐来说无疑是落井下石。

第二个问题是会带来负面的口碑宣传，用户流失的原因是用户对平台有了欠好的体验，这种流失会在潜移默化中形成一种负面宣传结果，导致新用户失去了插手个中的欲望。

用户黏性和社区成长是网易云音乐今朝更大的依靠和出产力，对空想着“白日养猪，晚上打碟”的网易云首创人丁磊来说，做社区文化也是辅佐其当真做音乐的一个手段。而网易最初上线云音乐，也是首创人团队对音乐的热爱。

但热爱只是一方面，音乐平台最焦点的对象依旧是内容，以及多元化的生态。

三、网易云音乐多元化生态

跟着“网抑云”事件在网上的不绝发酵，意识到变味的网易云音乐，当即开启了自救——推出“云村评论治愈打算”，提倡乐评征集大赛；同时进级《云村合同》管理虚假编造内容，类型乐评礼节，为真正有需要的用户提供专业辅佐。

这样一来，只要时刻存眷，增强引导，采纳法子促进网友心理康健，“网抑云”也能酿成“网愈云”。

然而除了社区方面的类型，用户下载一个音乐软件的初志照旧去听歌的，满意用户的听歌需求永远是其存在的焦点代价。

据数据显示，2019年在线音乐平台下载量市场份额 *** 音乐、酷狗音乐占据了7成，而网易云音乐仅有15%，在市场占有率上网易云音乐和前两位存在明明差距。

固然在国度版权局努力协调敦促下，腾讯音乐与网易云音乐彼此授权音乐作品，到达各自独家音乐作品数量的99%以上，但其实剩下的1%独家版权才是重中之重。

而阿里和腾讯分享了举世唱片的版权后，作为厥后者的网易云音乐在版权问题上像是是压着一座高山。