编辑导语：如今，免费的软件多了，彷佛免费已经成为了王道，任何软件都需要通过免费才气够继承成长。然而对付美业SaaS来说，用免费换流量却并不必然是一个好主意。接下来，我们一起来看本文作者的具体阐明。

我们在做美业SaaS这么多年内里，常常会有人在旁边给我们出主意：这个软件你们得免费，得弄一牛逼模式，顿时就铺开了；你得用互联网思维，这年初互联网产物谁还收费啊，免费才是王道。

你看微信、付出宝，哪个牛逼的互联网产物不是免费的？你看以前谁人纷享销客还收费，此刻ToB最牛逼的钉钉，一开启免费模式，顿时就把这些同行 *** 了。

乍一听，还真的挺有原理，究竟互联网产物最接近钱的也就那么几个业务——电商、游戏、告白。也只有免费可以或许冲破门槛，可以或许快速获得流量，然后通过流量变现收割一波红利。

可是，别忘了美业SaaS是一个垂直且小众的规模。我们这一款产物流量的天花板，大概撑死也就只是个C端产物的地下室。

举个例子：本年，疫情期间带火了线上教诲。坊间据说，猿向导这种APP，一天的开屏告白都能卖到1500万。对付C端产物来说，100万用户根基上可以算是刚入门。可是，放在垂直规模的B端产物，多久可以或许到达100万用户？

再说回到钉钉，钉钉是面临全国所有的企业做办公应用，除了部门富二代和房东太太，其他的是个正凡人就得上班吧？

不管是老板照旧员工，他们都是钉钉的用户。所以理论上来讲，钉钉固然是一个ToB的产物，可是本质上，钉钉的流量天花板和付出宝、微信这类百姓级的应用没有云泥之别。

回到垂直类美业SaaS的产物，抚心自问，你的流量真的足以支撑你变现吗？

按照美团的陈诉显示，全国的美容门店或许200-300万家。就算有一家公司牛逼到市场包围率到达惊人的百分之五十，用户量撑死到顶也就几百万个。

DAU有几多呢？

说回美业SaaS这弟子意，用免费换流量，到底是不是个好主意呢？我们不要一概而论，就从免费和流量两个偏向去看。

先说美业SaaS的免费吧，如果真的免费了，我们就要思量几个很是现实的问题。

一、如何差池现有的销售和营销体系发生雪崩效应

通例的SaaS公司，根基上营收都是来自于售卖产物的那点微薄收入。哪怕是金蝶、用友这种海内数一数二的系统公司，也不过如是。

也正是因为SaaS产物客单价低、成单周期长、资金回笼慢，所以许多人就指出，爽性不要这个卖系统的钱了——全免费、专注跑量、把用户量做起来自然有钱了。

对付恐龙来说，小鸡仔还不足它塞牙缝，不如放弃，用来垂纶。但恐龙看不上的小鸡仔对付秃鹫大概就是肥美的中餐，外界看来食之无味的这点小利润，正是维持SaaS公司销售和日常部门开支的现金牛。

美业SaaS并不是一个简朴的尺度商品，而是需腹地推人员或销售人员上门去商户造访、谈单、相同协调、梳理门店日常业务流程，最终让门店决定者满足并为之掏钱买单。

我们暂时用美业的说法称之为“售前”，那么售前进程中发生的车马费，公司需要为之买单吧？

以我们日常成单为例，一个销售跑一趟，同城的也还好，假如是邻市，还要坐高铁和动车，打车。假如客户过来公司考查，得用饭吧，一顿盒饭都要20了，何况客户过来你真能盛情思点盒饭？

这个进程中，实际售前会投入本钱到达几多，也因客户局限巨细而定，这个是售前经费。

说完售前经费，我们再来说售后体系。

美业SaaS在利用中，需要 *** 举办售后处事吧，每个 *** 的考评指标都是跟钱挂钩的，商户入网越多，说明这个 *** 越有本领，也越尽职尽责。

如果说SaaS系统免费了，商户入网不管几多都是0元，公司是规划自垫腰包给这个 *** 提成呢，照旧这个 *** 没钱拿，就当个雷锋做大好人功德呢？

——这个是售后经费。

说完售后经费我们再来说经销体系，如果我是利用SaaS的用户，此刻我要转先容一个伴侣利用，假如系统全免费了，我给SaaS公司先容客户的动力是什么呢？给我免年费？

但系统自己就免费了啊！那只能真金白银给我返钱了。

那这个钱，谁来掏腰包？照旧得SaaS公司来掏啊！

我们会看到，在售前、售后、经销体系任何一个环节，经费都是更大的支撑环节，除非是钉钉这种背后有阿里巴巴这种金主爸爸撑腰，可以烧他十个亿，所有的环节和管道都能用输血的资金撑着。