编辑导读：作为大大都内容型产物城市有的一个基本成果，保藏成果的设计背后有哪些思量？对应的用户需求是什么？本文作者从保藏成果的需求场景和根基逻辑出发，驻足教诲进修类产物，对保藏成果的背后的用户心理举办了阐明接头，与各人分享。

文章分为三个部门：之一个部门描写保藏成果的需求来历和利用场景，第二个部门进一步阐明保藏成果如何满意用户的需求，第三个部门主要对成果创立的心理因素举办推理和论证？

01 需求场景描写

教诲范例的内容进修平台自身会提供相当数量的解说进修资源，也会按期更新资源。好比说习题资源、关于进修要领、常识点的文章和视频等。用户需要查找新资源可能想利用平台资源的时候城市主动的利用产物。

下面我们来相识一下在内容进修类平台用户的利用场景：用户对产物内容举办劈头的阅读和欣赏后，对资源会有劈头的认识和相识。有些内容甚至发生了明晰的利用打算，好比说这个习题我需要在月考前再操练一下。这个课件或文章，想要找个符合的时间再好好研究一下。也就是说，针对一些特定的内容，用户发生了将来需要利用的动机。欣赏的越多，这样的内容积聚的就越多。

当用户在糊口或事情中碰着了一些问题，会溘然想起上次看的内容正好能参考研究一下。于是就打开产物开始寻找方针内容。问题在这个时候发生了，此时的用户只能想起在产物中看到过这个内容，却无法顺利或快速的把上次看过的内容给找出来。

用户在这类平台上找不到方针内容的主要原因有三个：

固然内容型平台的资源按照内容的特点和数量，组织形式会存在必然纪律。但资源会由于更新和新增的分类等原因，使得用户即即是凭据本来的欣赏路径去查也找不到。

进修类的文章、讲课视频，等资源内容较为富厚，让用户发生影象点的部门不必然是资源的标题。不像是有确定歌手姓名去搜歌曲那样容易，所以通过搜索的 *** 也不容易找到。

通过汗青数据可以找到用户查察的内容，但跟着用户的欣赏，汗青记录也会变得越来越多，一条一条的翻看汗青既挥霍时间，又会有一种隐私袒露的感受，让用户发生欠好的感觉。

02 “保藏”发挥浸染

上面阐述的问题和教诲进修类平台自己内容展示环境及内容自己的特点息息相关。保藏作为产物中的一个小成果不改变产物内容自己的展示逻辑，是如何办理上述问题的呢？

首先我们来看一下保藏成果是什么样子的：

保藏成果本质上是一种分类存储的逻辑。它使得保藏的内容离开了产物其他所有内容自己的分列逻辑和 *** ，只有用户选择保藏的内容才会被分派在特定的存储空间内，也就是“保藏夹”中。而且假如用户不主动打消保藏，保藏夹中的内容不会跟着时间或其他因素增加或淘汰。

接下来我们来阐明一下，保藏成果详细的利用场景中是如何较好的辅佐用户快速找到之前欣赏过的内容：当用户在产物中欣赏，对某些内容发生了未来会利用的动机， 就会选择保藏。当用户某天想起上次保藏的内容对办理当下碰着的问题有辅佐，就会再次来到产物中寻找。

有了保藏成果今后，用户不再会因为找不到方针内容而迷失，在保藏夹中即可找寻到本身想要的内容。首先，因为此时保藏夹中的内容全部都是由用户本身选择保藏，对比于产物中的全部内容来说越发容易定位。

其次，保藏列表凭据时间倒叙的 *** 分列，切适用户的影象纪律。越晚保藏的内容，用户主动想起来利用的概率就会越大，保藏的内容被寻找定位的概率就会越大，所以更洪流平的满意用户“将来利用”的需求。

03 成果创立的心理因素

保藏在实际的场景中办理着用户真实存在的问题，这是激发用户利用成果的须要条件，是源头，假如用户没有这些问题就不会想到保藏。

然而尚有一些用户，他们保藏的内容并没有在将来被利用，可他们照旧会在产物中不断的欣赏不断的保藏。下面我们就来聊聊逾越场景后，保藏自己又存在什么“魔力”呢？

04 回归痛点

教诲进修类产物，可以或许给用户带来的就是常识和技术的进修。用户通过进修和阅读，缓解的就是由于缺乏常识、同辈压力等等带来的焦急。

每小我私家都但愿本身收获的越来越多，常识和技术越来越多，好像只有不绝接收和进修才气缓解这种焦急。产物中可以或许让用户收益的内容，需要用户耗费时间去阅读和进修。这不只需要支付大量的时间和精神，并且还需要符合的机缘和念头，这种高本钱的行为对大都用户而言往往是低频的。

但保藏纷歧样，只需要1s，本钱极低，用户在欣赏的状态下也会主动阅读积聚选择保藏，所以保藏产生的频率会更高。