编辑导读：一般环境下，我们城市通过指标来权衡设计需求方案是否具有可行性，在这个进程中，指标的公道与否至关重要，它干系着最后的落地结果。那么如何找到符合的指标呢？本文作者团结自身项目实践，对这个问题展开了阐明说明，与各人分享。

Mercado Libre是巴西市场最知名的电商品牌，其视觉与交互气势气魄也是我恒久存眷的。

2019年中上旬我的老板（现如今亦是挚友）从巴西调研返国，强调性要求UED团队，将我们自家的电商App的首页牢靠导航图标（icon）尺寸改大，改成Mercado那样的巨细，原因是我们的图标尺寸太小从而不适合手指更大的外洋用户。

坦率地讲，我的心田是100%拒绝改成Mercado的图标尺寸，因为它大的惊人——

蓝框区域

下图是我本日随机截屏海内三个产物首页的样子，可比拟感知一下Mercado其时的图标到底有多大——

比拟图

理性思考这件事：

我们其时的图标尺寸与海内浩瀚App沟通，但在全面屏手机的成长进程中，海内也有App带头扩了尺寸（譬喻 *** ），不限于底部牢靠导航、icon、标题、内容字号等，都有调大的迹象；

外洋用户的手指简直会略大于海内用户，但点击的精确率不只仅是看图标巨细，更多的是涉及到了“热区”的尺寸（可点击识此外区域），而图标的巨细更多干系的是视觉的美感和清晰的辨识度；

视觉的美感中还包括了图标与App整体设计的协调性，假如图标过度的大，那么就会显得突兀，美感下降的同时，也是给了这个区域足够甚至是过度的强调，而这个导航区域即便需要凸显强调，但未必必要尺寸的增幅来实现；

变动导航图标的尺寸和样式，固然是视觉上的调解，可是否关联到运营指标，也要一并思量，不能仅是片面的为了“美”可能“点击的精确率”来对待这件事；

老板的最初想法即即是从点击的精确率出发，但他也是会从设计的公道性和运营指标的增幅角度思量的。

所以这次窜改可以做，但要做足充实的筹备：

一是拟定线上情况A&B测试的技能方案。

二是提供三套尺寸的图标设计方案：变动了统一视觉气势气魄，如Mercado尺寸的大图标、略小尺寸的中图标、原尺寸的小图标。

三是确定公道的监控指标。

而其时，团队在指标的选取上几乎走了弯路：将CTR（点击转化率）作为了焦点的监控指标，来判定三种方案的乐成与否。测试中发明大尺寸的图标方案CTR明明晋升，并几乎断定了这是更佳方案。

我不承认，因为在图标变大、图标数量稳定的条件下，总体图标的曝光量是容易下降的（部门图标埋没，需要向左滑动才会发生曝光），即CTR的分母淘汰了，而点击总量（分子）若没有实质性地增长，那这个CTR增长率形同虚设。

我要的方案是：导航区域的总点击量绝对值要有增长，CTR可以节制在公道的区间即可。所以从头调出曝光量与点击量绝对值的数据，发明是中尺寸的图标在运营指标数据上表示更优，同时也切合了设计美感，最终向老板讲述后，很顺利地确定了回收中尺寸的设计。

越发有趣的处所是，2019年下旬的时候，我发明Mercado的图标尺寸竟然改小了！！！差不多与我们的中尺寸一般巨细（它照旧略大了一点）。

总结

（1）通过指标来权衡用户体验与贸易计策“好”与“欠好”，是最理性的 *** ；

（2）选取评价“好”与“欠好”的指标至关重要，它应遵循如下原则：

指标自身要切合精确性：雷同上述案例，假如我监控每个图标带来的销售额变革，固然它更代表贸易性和功效性，但需要做更多的技能埋点投入，而且无法保障高精确性，所以坚决舍弃这范例的指标。

找到与计策关联的指标（们）：同样是本案例，点击量和CTR与该计策都切合关联性，要尽大概地识别出相关指标，它们不止一个。

找出北极星指标：每项计策窜改，必然会有一个北极星指标，谁人关联性最强的指标，找到它。

（3）指标的监控要通盘来看，不只是同时看用户体验与贸易代价，也要看指标与指标之间变革带来的好坏差别，综合定夺。

TIPS：

本日分享的是“指标”，而更上一级的“指标体系”在实际应用中会更有趣，今后分享；