编辑导语：影戏《信条》上映，诺兰的新作又为我们带来了一个极其烧脑的作品。本文作者作为诺兰的忠实粉丝，以诺兰的巨作《盗梦空间》为例，通过度解诺兰如何洞察用户、挖掘痛点，将用户思维运用到极致，在这一进程中为我们解答了：如何说服用户？如何叫醒刚需？如何缔造故事的峰终体验？

《信条》上映，各人都看了吗？你给它几分呢？

横竖我看完之后，倒退着出了影戏院，倒退回诺兰的《盗梦空间》，开始了N+1刷，这才是我心中正确的观影 *** 。所以请安心，这篇文章没有任何《信条》的剧透，只会再次重温一个营销人心中的诺兰封神之作。

看过熊猫文案旧文的伴侣都知道，我在其他文章中也连续写过盗梦空间。这一次，关于《盗梦》的几个营销常识，一篇汇总说透。如果你没有时间啃营销的经典大部头，那就看看这部影戏吧。

“寄生在人体内最强的是什么？是idea。它既固执又具有传染力。当它颠末充实思考、完全成形今后，就会永驻脑中。”

这是来自《盗梦空间》的经典台词。

本质上，盗梦师和营销人是同类人。我们都是认真在别人脑中营造梦乡、植入idea的人。

诺兰用一部《盗梦空间》，为我们展现了从洞察用户、挖掘痛点到形成故事、植入金句的营销全进程——推荐每个营销人至少刷两遍以上。

一、当我们说用户思维的时候在说什么

为什么要有用户思维，诺兰是我见过把原理讲得更大白的人了。

《盗梦空间》的英文名Inceptio，意思是把某种想法植入方针人物的脑中，Inception最难的处地址于：人会本能地抗拒别人贯注的想法。

每小我私家按照已往的履历、偏好、教诲等，城市形本钱身的预设态度和概念。假如有事物和既有认知不符，人们要么选择质疑、忽略不信等立场；要么感想反感，甚至恼怒回手——这在心理学上被称为“选择性认知”。

你看我用了大段话来表明，而诺兰只用几个镜头就交接清楚了。

在《盗梦》的设定中，“我”的意识神圣不容加害，每每外来概念意图入侵，大脑会将他们就地击毙。主角富二代用一栋铜墙铁壁的碉堡守护着他的潜意识，还配备了一只武装到牙齿的特种队伍。

可想而知，想趁他坐电梯举办反复洗脑的某些品牌，譬喻“想去哪拍就去哪拍”会被就地拍死，“谋事情就上xxx”之类会被打得找不着牙。

不要试图改变消费者脑中已有的认知，而是要顺应消费者的认知，把它引导到我们想要的偏向上。这就是营销上的铁律。

宝岛辩魂黄执中就曾经说过：

“在《奇葩说》上打辩说时，我最常听到的是：黄老师，你节目里讲的话好有原理，我泛泛也想过，但是没步伐像你说的这么清楚。

其实对这位观众而言，他不是被我说服的，谁人观点是他早就有的，只是被我开导了，想通了罢了。他没有被改变，是我说出了他心里的话。”

是的，这世界本就没有任何一句话，可以让人醍醐灌顶。真正叫你醍醐灌顶的，只能是你本身的一段经验、一个想法。就仿佛炸弹早就埋在你心中了。

那句话，只是在火药客栈内划燃的一根洋火。inception独一有效的 *** 是，让人们以为这想法是本身原来就有的。

二、如何说服用户？

有趣的是，是甲方齐藤做出了教科书式的经典示范。

齐藤洞察到Cobb的痛点：盼愿是洗掉通缉犯的罪名，回家和孩子团聚，于是诱之以利。Cobb心动了，可是他深知任务过于艰险，很疾苦很纠结。

这也是大大都营销常常面对的逆境：告白很好，诉求很有利，消费者心动了，但往往不可动。因为，他们凡是会有以下几类记挂和担心：

款子风险：我买这个对象大概会损失钱；

成果风险：这大概欠好用，或不如想象的那么好用；

人身风险：这看起来有点危险，我大概会受伤；

社会风险：假如我买了它，伴侣们会怎么想呢；

心理风险：假如我买了它，我大概会感想惭愧，或以为本身没有责任感。

差异品类，消费者感知到的社交风险与经济风险是差异的。

譬喻：袜子，就属于低社交风险，低经济风险；电视，就属于低社交风险，但经济风险高；奢侈品，就是典范的双高风险，差异情境，也会影响消费者感知到的风险；网上购物时，消费者对经济风险和身体风险的记挂会更重，所以无来由退换货，已经成为了电商标配，撤销成交记挂。