编辑导语:需求对付产物司理来说是一个老生常谈的话题了,无论你做到了什么地位、开始了一个什么样的项目,事情往往都需要环绕需求展开。因此对需求举办精准的衡量和决定,这对付产物司理来说是至关重要的。本文作者环绕着需求的认识、发明、阐明以及演化模块来举办了具体的阐明,但愿能辅佐你更好的认识需求。
假如要找一个贯串产物助理到产物总监都离不开的事情,那非「需求」模块不行了。把大部门产物司理一天的有效事情时间支解成几个部门,「需求」模块也必然是最焦点最重要的一部门。
无论是花大量时间「开会」照旧天天逐日每夜呕心泣血的写「PRD文档」,其本质都属于「发明 / 阐明和落地」需求的一种外在表示形式。
需求来历于客观存在,也就是所有和产物有着好处接洽的人,正如经济学对付人性需求的归纳综合:需求在变革,但永远憧憬着更好,欲望驱动进级。
产物司理事情的重点,莫过于对需求的衡量与决定,按照投入产出比获得相对最可行的需求优先级。
本篇也将围着需求的认识、发明、阐明以及演化模块来讲,分为以下几个部门:
需求与本钱
需求与发明
衡量与决定
up!up!up!
一、需求与本钱一谈起需求,就不禁让人遐想到经济学讲义上的三大脚色:消费者、价值与商品,即消费者买商品的需求会到受价值的影响。
假如把经济学三大脚色用产物的名词翻译下:用户、本钱与产物,这三者也构成了产物事情的焦点,即用户利用产物的频次与时间受本钱影响。
1. 认识需求,首先应该相识本钱这个本钱有看的见的时间本钱、看的见的款子本钱、也有看不见的选择本钱以实时机本钱,尚有从 0 到 1 的动作本钱。
产物之所以存在是因为可以提供代价,只有当这个代价在大于本钱时,用户才大概会去利用,每个用户主观的行为行动一定也会潜意识的思考预期获得什么以及支付获得什么。
2. 那需求是什么呢?正如每个产物都应具备同理心,把本身当做用户,保持对产物的生疏感。这也是因为需求一定来历于用户,是用户在利用产物上时对付本钱有意识或无意识的反馈。
所以,认识需求,也是在认识用户、认识本身。
欲望无限,用户啥都要,啥都需要,但资源有限。两者不存在对等干系,需要也不便是需求,满意用户哪些需求以及满意到哪种水平,这是一门艺术。
而需求和本钱密切相关,需求的本质是在办理问题,低落本钱。
1)界说需求:首先要区分用户
需求来历用户,和用户利用产物的本钱细密关联。可是每个用户差异,所需要的本钱也差异,就比如资深用户和小白用户利用同一款软件。
2)界说需求:应该明晰场景
可是每个用户的客观情况又差异,好比同一款 app,差异的手机运行只有一台在某个时间运行问题,这个时候需求需要被简朴归纳综合到出问题的一类手机。
3)界说需求:也要遍历流程
正如经济学上的供需弹性,需求也是有弹性的,需求弹性意味着人们的选择机动可变。
如下图,两种实现目标 *** :一种曲折、一种简短。当实现路径 1 不行用,假如 2 可用且实现本钱较低,那需求就不属于须要。
以上,可以归纳综合为需求的三要素:用户、场景、流程。即某个用户,在某个场景碰着了什么问题,存在着或未存在着某个办理流程。
二、需求与发明只要和产物有好处干系,就会有需求存在。从本钱上来讲,这也意味着提出需求的门槛很低。
需求是主观的,因为场景 / 思维的迥异,每小我私家的需求,城市从自身出发。所以接头起需求来历,这个就较量八门五花了,可是总的来说可以分为两类:一手需求和二手需求。
前者来自自身的产物体验以及用户反馈,正所谓发明想要产物的不敷,最简朴的要领就是每天用产物;后者来历于 *** 、销售可能其他。
在供给链中,有一个牛鞭定律,讲的是从需求侧到出产侧无法有效地实现信息共享,使得信息扭曲而逐级放大,最终导致需求与目标是背道而驰。所以,二手需求存在转达人员的主观性和范围性,并不必然精确。
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