编辑导读：人工智能在如今的利用很是遍及，我们可以在糊口中看到各类与AI相关的产物，Siri、AI换脸、AI教诲等等。作为一个设计师，人工智能时代需要我们具备什么样的本领呢？本文将从四个方面，对这个问题展开阐明，但愿对你有辅佐。

人工智能这个词已经走进了普通公共的视野，我们在糊口中可以看到许多跟AI相关的产物，好比：Siri、AI换脸、AI画画等等。你去百度指数上搜索人工智能这个词，最火的岑岭期是2014年和2018年，最近这两年的趋势在逐渐平稳，但依旧很热。

有许多人唱衰说，此刻人工智能技能不可，尚有许多瓶颈，很难贸易化。虽然了，也有许多人很看大好人工智能，说再过5-10年，人工智能必然能代替人类大部门事情，许多人的事情将被代替。以上这些评论呢，先不评判，我们就客观合理的去看看今朝人工智能到底到达了什么程度？它对设计师的影响是什么？假如人工智能时代真的到来，设计师能做什么？一小我私家工智能的项目需要我们具备哪些本领？

一、人工智能对体验的影响

人工智能项目对体验影响较量重要的三个因素：安详性、效率和易用性。这是人工智能带给体验的收益，但同时也会存在必然的隐患问题。

1. 安详性

理论上而言，人工智能技能的成长会让用户账号更安详。

好比苹果iphone x之后的手机都利用了Face ID解锁，Face ID就是通过人脸识别技能举办生物特征认证的。

之前的Touch ID被破解的概率是五万分之一，而Face ID被破解的概率是一百万分之一，也就是说利用人脸识别之后破解难度晋升了20倍。所以从理论上来说人脸识别相对而言是更安详的。

可是因为人脸属于人体生物特征，假如被滥用会造成许多社会问题，如：前段时间很火的换脸应用ZAO，许多用户以为好玩就上传了本身的照片把影视作品里的演员换成了本身的脸。这样导致的问题是：大概会造本钱身的隐私泄漏，还大概导致是许多人把视频传出去了，接管者不知道视频是原创的照旧后期加工，会激发名望权和肖像权等问题，严重者甚至会造成刑事犯法。

2. 效率

客观来说，许多人工智能项目标目标是为了晋升了产物的操纵效率。大概有人会认为用户本身打开台灯只需要1秒，可是通过叫醒智能音箱，让它来执行操纵大概需要6秒，并没有办理效率问题。

这种环境确实存在，可是许多场景下，智能语音能辅佐你释放双手，可能节减用户从当前位置去到方针位置的位移时间。有时在AI项目创立之初的时候，设计师需要通过效率这个指标查核代价和收益。

好比此刻产物想要做这么一个项目：智能门锁，检测到人脸就能自动开门。设计师就需要思量到：用户可能B端客户为什么愿意改换这个锁，相对钥匙、指纹锁，你的产物优势是什么？你开门的速度比指纹锁还快？这些因素设计师在项目创立之初，必然要跟产物同学告竣一致，不然，大概会陷入设计师的自嗨模式中。

3. 易用性

这个因素是所有项目都必需思量的问题。在人工智能产物中，易用性可以从三个角度来阐明。

1）海涵性设计

主要是对付一些残障人士，他们如何利用你的产物，是不是需要提供特另外帮助成果。给视障用户提供语音辅佐，给他们提供更大的字，让他们直接用语音交互而不是手指触摸，这些都属于体验内容。

2）精确性

今朝许多人工智能产物都是被诟病精确性，内容推荐禁绝、识别有误、问话不知道怎么答等等，城市造成体验不佳，用户流失。所以当设计师接到一个AI项目标时候，必然要提前相识技能实现结果和精确度，有些技能的问题是可以通过设计缓解的。

好比，笔者在做一个无人零售店项目中，订单推送速度较量慢，为了缓解用户的焦急，在购物者出店后增加了一个抽奖环节。既缓解了用户期待账单的局促，也能让用户出店的时候情绪到达一个高点，晋升整体购物流程的锋终值。由于当前AI算法还在完善，设计师需要用体验的手法掩盖部门技能缺陷。

3）引导教程

因为许多AI项目对大都用户是完全生疏的，所以他并不知道如何利用这个智能的产物，怎么完成这个别验。线下的智能产物更是如此，用户的留意力没有线上会合，需要设计师去引导、筹划体验流程，辅佐用户快速、满足的完成体验。

二、多模态交互设计

【模态】：生物凭借感知器官和履历接管信息的通道。

【多模态交互】：人通过声音、肢体语言、信息载体、情况多个通道与计较机举办交换，充实模仿人与人之间的交互 *** 。

我们常说的五感设计，就是视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉5种模态。