编辑导读:To B业务中,做好内容营销可觉得产物与团队带来精准且优质的用户流量。那么To B 业务内容营销该怎么做?有哪些留意点?本文作者从实际环境出发,总结分享了本身做To B内容营销的相关履历要领,供各人一同参考进修。
*** 时常恶作剧说,我只拿1/4的时间挣钱(做几家SaaS企业的常年参谋),在创业的伴侣们听了羡慕不已。但其实我别的3/4的时间是拼命在做常识沉淀和输出。因为有高质量的输出,吸引各人主动来找我;我基础不需要花时间找客户。想想这其实就是“集客营销”的逻辑。本日就和各人聊聊toB“集客”的要害——内容营销。
上周,高成成本首创人洪婧总送给我一本Hubspot销售副总裁 Mark Roberge写的《销售加快公式》(下半年将出书),报告Hubspot从0~1亿美元的营收增长进程。
个中集客营销(Inbound Marketing)、全员营销、量化打点等观念并不新,但Mark的数字化打点实操案例让这本书很是惊艳。
与集客营销相对的是“推播式营销”,它是一种打断性的营销,好比:弹窗告白、电视告白、 *** 营销等。而集客营销则是营销人员通过内容“吸引”潜在客户主动相识与产物相关的信息。
01 “营”和“销”的计策简朴起见,我文章里的“营销”包罗“营”(市场,Marketing)和“销”(销售,Sales)。一个产物该如何选择营和销的计策,我画了一个图来说明:
这里的纵轴是客单价,而横轴是“品类”的新旧。
我解读一下:老品类和新品类。
老品类,譬喻OA、CRM、HRM这都是大部门企业很熟悉的IT产物品类,一看到“CRM”,客户就知道是什么;许多时候,客户会本身发生对该类产物的需求,主动寻找这类产物。
而“新品类”是方针市场上,大部门客户都还不知道的产物范例。客户有相关痛点,但不会主动搜索该品类名称。虽然,新品类的“新”是相对的,跟着时间推移,乐成的品类会逐渐为客户相识。
从市场获客的 *** 上看,集客营销(Inbound Marketing)很适合新品类产物的营销;而推式营销(Outbond Marketing)则更适合老品类。
从近几年的趋势上看,客户对推式营销逐渐厌烦,并且对toB产物来说,推式营销的掷中率也一直是很大问题。其目标好像更偏品牌,而非获客。
集客营销则逐渐鼓起。在美国,这也是Hubspot高速增长的配景原因。
但对toB企业来说,两种 *** 会恒久并存,只是从趋势上看,集客营销正在挤压推式营销的份额。
上图的纵轴则代表客单价,它也会影响营销 *** 的选择。客单价越低,越需要重视集客营销。
与“营”(市场)对应的是销售。客单价抉择了我们利用电销团队(平均客单价<2万元),照旧直销、甚至KA团队。我认为电销是最经济的 *** ,跟着新冠疫情对“在线”习惯的造就,电销和长途造访及演示将会占有越来越大的份额。
02 我是如何做内容营销的?“内容”是集客营销的重点。
我本身的咨询业务就是to B 的,但我从来不主动问 SaaS CEO:“你需要计谋和营销咨询吗?”,这样问的人反而拿不到票据。
我的客户都是主动找到我,问:“我们公司在xx方面有问题,吴老师有没有时间?”
都是to B ,我显然做的是纯“集客营销”,个中的要害也是内容。
本日我就为各人分解一下我是如何做“内容营销”的。
1. 初心我从2018年5月开始写公家号文章时,并没有任何做推广的想法,只是看到各人还在踩我们以前踩过的坑,想为海内的SaaS圈做点常识沉淀。
我想,做内容营销要有点恒久主义和久远目光。着匆匆慌的,怕是做欠好这件事。当年我在公家号的先容里写到:“但愿帮到SaaS创业团队,一起见证这个布满但愿和艰苦的规模走向繁荣”,至今如此,初心不改。
2. 定位内容的读者是谁?但愿读者如何对待你?我其时选了一个很是窄的定位:SaaS圈;但包围SaaS创业的方方面面:从计谋、产物、市场、销售、客户乐成,到组织成长。
有伴侣说SaaS圈太小,你应该做整个企业处事市场的营销咨询。我说,我有两个来由:
海内SaaS另有庞大上升空间,越早期的市场,构建久远影响IP的时机越大;
我的优势在于拥有SaaS规模多个岗亭的广度,跳出去和整个toB营销规模的老师们打,我没有优势。不团结奇特优势就没有市场定位。宁做细分市场的之一,不做大市场的长尾。
内容营销的定位亦应如此。
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