产品分析报告 | 小红书:内容+电商型产品

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编辑导语:小红书是一个内容+电商的平台,不罕用户日常在纠结于买什么商品时城市上小红书翻阅条记,可是却很少在小红书长举办下单购置,就像小红书为其他电商平台做跳板的模式;本文作者对付小红书举办了具体的阐明,我们一起来相识一下吧。

产物阐明陈诉 | 小红书:内容+电商型产物

小红书产物进修阐明陈诉:

在这篇文章中,我将总结梳理我在研究小红书的进程中学到的做内容+电商型产物的履历。

这篇文章将以以下的逻辑举办阐明:

01 小红书产物轮廓

02 小红书产物更迭阐明

2.1 东西型产物阶段

2.2 内容型产物阶段

2.3 内容+电商型产物阶段

2.4 定位转变阶段

03 小红书用户阐明

3.1 用户画像

用户年数漫衍

用户性别漫衍

用户地区漫衍

总结

3.2 用户需求阐明

3.3 针对需求的办理方案

04 小红书产物成果阐明

4.1 小红书产物成果布局图

4.2 用户利用流程图

4.3 成果阐明

编辑宣布器

谈天成果

05 运营阐明

5.1 运营事件

5.2 社区气氛的营造

06 产物痛点

07 总结

01 小红书产物轮廓

自2013年创立至今,小红书从一个针对香港购物的东西型产物一步步成长成了内容+电商行业的龙头老大,安卓端总下载量截至2020年10月已经高出45亿。

小红书在年青女性心中有着不行替代的职位,是百姓级的“种草”产物。

02 小红书产物先容与迭代 2.1 东西型产物阶段(2013-2014)

这一阶段的小红书,最主要的方针是试错、验证意料,以及为后续的成长打基本;在这个阶段中,小红书针对香港地域的境外购物完成了最小可行性产物测试,验证了市场对境外购物的需求以及用户分享“境外购物体验的欲望,并呈现了内容社区的苗头。

小红书购物攻略上线:

这个涵盖了几大热门旅游购物地的出境购物攻略是小红书的首个产物,在这个时期,它是以pdf的形式存在的,内里的内容多半是针对境外商品的PGC内容;它们内容专业、精确度高、名目工致、可读性极强。

可是,以东西型产物为定位,小红书的用户粘性很差;用户只有在有境外购物需求的时候才会想要打开小红书举办搜索,而境外购物作为一个其时较量小众的需求,被人们想起的频率往往不会太高,东西型产物这必然位就大大范围了小红书的成长;为了打破这些范围,小红书不行制止地走上了从东西型产物转变到内容社区型产物的阶梯。

V1.0 香港购物指南:

在做内容社区型产物的初期,小红书选择以香港为触点,来验证对境外购物的一些意料;之所以选择香港,是因为香港是其时最热门的境外旅游所在,用香港来做最小可行性产物的阐明较量有代表性。

这个版本主打让用户随时随地相识香港的货物和折扣信息,超过空间间隔和购物达人们交换扫货信息。

我们可以看到小红书在实验把从产物信息的存眷转移到对产物宣布者的存眷,开始强挪用户之间的交换,呈现了把小红书打造成一款社区型产物的苗头。

2.2 内容型产物阶段 (2014)

这一阶段的小红书,继承在内容型产物的路上不绝钻研;在这一时期,小红书很好的做到了内容的沉淀、用户黏度的晋升,奠基了整个产物的根基调性和社区的气氛,打造了一个口碑分享社区。

V1.0:

这两版的小红书除了对产物根基成果的完善之外,在搭建内容社区方面主要做出了以下几点窜改。

小红书新增了存眷成果:这个成果是一个社区型产物必备的,也是最基本的成果,它代表了用户之间弱干系链的呈现,所以这个成果也可以被看作小红书社区搭建的开始。

增加了用户的品级成果:包罗排行榜的呈现,这些成果一方面鼓励了用户的创作和分享欲望,另一方面增加了用户的覆没本钱,可以晋升留存,低落产物可替代性。

官方开始宣布话题接头,勉励小红书用户针对话题举办接头和创作:这本质上是在举办同类内容的聚合,让沟通乐趣喜好的人迅速找到本身的圈子。

新增了推荐存眷的成果:这个成果可以看作是对小红书社区气氛的类型以及引导,通过让新用户欣赏她们感乐趣的优质条记,用户可以对小红书的社区气氛有更深的认识。

除此之外,对比于之一个阶段,第二个阶段的小红书对UGC的存眷度明明提高;这是因为在冷启动阶段,依赖PGC是不行制止的,使得整个别系很是中心化;在这种模式下,普通用户没有出产内容的想法和动力,使得平台内容单一,无法真正构建人人都可以参加的内容社区。

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