App用户增长慢，公家号粉丝涨不上去，二话不说做勾当；没成想，一做勾当，App下载量增加，公家号掉粉。作为运营，瞬间懵逼了。到底要怎么样做勾当运营，才气制止用户流失呢?

移动互联网营销时代，不管是网站、App照旧勾当，要留住用户，低落用户流失率，能做到以下两个点即可。

一、用户体验好

我较量承认一种说法：移动互联网的本质就是用户体验。在如今的移动互联时代，任何一款产物想要乐成实现其贸易模式，用户基数是基本。假如产物自己可能处事给用户的体验不佳，用户会绝不踌躇地弃你而去，从头找寻一款此外产物来取代你。因此，用户体验是否精采是直接影响产物可否走向乐成的要害因素。

同理，一次勾当成不乐成，能不能留住用户从而防备用户流失，用户体验好才是真理。而勾当用户体验好欠好，可以从以下几个方面浮现：

1. 勾当UI设计有人情味

之一印象效应汇报我们，人与人之一次来往中给人留下的印象，会在对方的脑子中形成并占据着主导职位。而用户对一个勾当的之一印象主要从勾当的UI设计中得到，UI设计得有人情味更容易让用户接管并参加。

如之前我用过的一个阅读app应用，做了一次“一路有你，戴德回馈”的勾当，主要的目标是为了让在app有资产的用户填写本身的付出宝账号。为了让用户更容易接管，他们把勾当页面设计成如下图所示：前面设计成app五年用户增长旅程，并暗示对用户的感激，最后才把占据用户视觉主要位置的UI设计成勾当内容和参加 *** 。

（某阅读app用户资产检讨勾当页面UI）

假想，假如该勾当直接设计放一个让用户填写付出宝账号的页面，鉴于付出宝属于保密隐私的领域，结果必定会没有上图这种结果好。

2. 页面加载速度快

一个站点的加载速度快不快，直接影响用户对网站的满足水平，关于这一点，站长们都深有体会。当用户点开一个网页，页面加载时间高出一按时间阙值时，用户会直接走掉。

而用户介入一个普通的线上勾当最多几分钟（游戏勾当破例），而这几分钟时间，勾当页面的加载速度越慢，用户流失掉的风险越高。好比一个用户在兑奖的时候，页面总是在loading…..除非奖品真的很吸引人，否则直接不兑了会是了局。

3. 有亮点，能满意用户某方面的需求

用户介入每一场勾当，无论线上或线下，都是冲着勾当的某个亮点去的。好比勾当话题新颖、有趣，勾当奖品富厚、吸引力大，可能可以或许满意用户某种心理需求（求实、求妹、求新、求利等）。满意了用户对勾当的等候，勾当的用户体验自然会好，用户流失也就低落了。

好比最近刷爆互联网的付出宝AR实景红包（既是成果也是勾当），通过LBS定位+图片识别技能让用户藏/找红包，玩法新颖，互动性强，短时间内让付出宝app又火了一把。固然此刻网上有许多关于付出宝实景红包用户体验差的说法，但从亮点方面来说，AR红包确实满意了用户猎奇、互动、社交的需求。

（付出宝AR实景红包玩法）

4. 参加、操纵流程简朴

人都是有惰性的，大大都用户都是懒人。对付用户来说，勾当的参加操纵流程越简朴越好，繁琐的操纵，会磨掉用户的耐性。发起运营在勾当筹谋阶段就对勾当流程举办测试和修改，在担保用户能完成勾当环节的前提下，只管简化勾当操纵和流程，节减用户时间。

（不要让用户费心艰辛）

二、推送给对的人

在信息爆炸的移动互联网时代，用户要花更多的时间来处理惩罚越来越多的碎片化信息。对付一些不能满意我们需求的信息，用户往往采纳“无求不动”的立场。因此，勾当营销精准化对付运营来说至关重要。

勾当营销精准化则浮现为按照用户需求，有目标、有针对性且能实时将用户感乐趣的信息主动推送给用户，为用户提供差别化的优质处事。好比针对差异的用户行为、用户属性或用户场景推送差异的勾当。

如下图1所示，运营按照app应用内差异的用户场景，配置、推送差异范例的勾当。当用户注册app后推送一个摇一摇抢礼品的勾当，让用户有乐趣去相识和利用app应用;当用户登录app后，推送签到勾当，加强用户对应用的粘度;当用户在应用内下单并付出乐成后，给用户推送一个幸运大转盘勾当，奖品配置为代金券或现金， *** 用户二次消费;当用户通过应用分享资讯或商品后，顺势推送一个勾当，给用户分享的来由或动力。

（用户场景阐明）