关于怎么做用户运营事情，在我看来有两点：之一点是通过数据、访谈可能问卷观测的 *** 充实的相识用户，第二点是基于对用户的相识操作运营手段来动员用户实现运营目标（拉新、促活、转化、留存），但愿本文对你在后者的认知上有所开导。

之前，我对用户运营给出了如下界说：用户运营是实现某种运营目标的一种与用户相关度最强的思维 *** ，在这种思维 *** 影响下进而做出可执行的计策组合。

这个基于小我私家实践总结出来的用户运营界说大概读起来有点儿拗口，小贤自觉地表明一下界说中的3个要害要素：

（1）运营目标

引新、留存、促活、转化、品牌，这几个观念被说烂了，不做表明！

（2）用户思维

指的是在思考实现某种业务目标运营计策时，会优先从用户角度出发。

好比说用户运营为实现拉新目标，之一时间想到的不该是在渠道投放告白，而是想着如何操作产物现有的用户去做拉新。雷同Airbnb实现用户增长利器—— Referral system，就长短常典范用户思维。

（3）计策组合

在用户思维下实现某种运营目标是可以由多种计策组合而成的。照旧以拉新为例，除了可以筹谋老拉新勾当，还可以通过高质量用户在线访谈可能KOL（要害意见首脑）的微课举办新用户引入，也还可以是通过产物层面的设计来晋升老用户邀请新用户的效率。

为了利便各人通过用户实现业务目标，快速找到符合自家当物的运营计策。现结适用户运营的界说，给出用户量和用户参加时长的用户运营决定模子。

团结这个用户运营决定模子，本文重点先容漫衍在之一和第二象限的10个勾当筹谋和产物成果的案例，看看案例中的各个产物是如何让大量用户长时间参加到新用户引入的事情中来的，实现运营版的黑客增长。

产物成果部门 案例一：分享红包

不知道从什么开始，在用户完成付出的哪一刻就会有红包分享页面弹出来，并且越来越多的生意业务类产物把它看成标配，好比公共点评、滴滴出行、小红书、饿了么。

“24小时内10个礼券全部被领取，你将得到1张代价7元的无门槛现金券，更有时机得到10000元无门槛超等现金礼包”

这些产物中让我以为套路最深是小红书，因为它写的文案不只对发红包的人来说诱惑十足，对领红包的人更是吊足胃口，你在打开红包那一刻会汇报你得先输入手机号码才气够看详细是几多钱的红包，真的是一步步引人注册呀！

虽然，把分享红包玩的最有创意的应该是滴滴出行和易到用车等打车处事产物，它们不时的共同明星和告白主的资源来推红包，总之市面风行什么，就出什么范例的红包。

案例二：生成图片

生意业务类产物是分享红包，内容类产物则是生成图片，这个产物成果今朝玩最溜的是网易云音乐和微信念书。

当你看到一句对你有用可能鸡汤到本身的文字，你可以长按屏幕选中它们，然后用生成图片成果快速的把这些文字酿成一张精细文艺的照片分享到伴侣圈。

与之雷同是生意业务类产物的截图分享提示，当用户截取了app的某一界面时，就会跳出弹窗引导他们分享到社交媒体。

案例三：图文默认分享到社交平台

社区产物是用户孝敬内容，为了让用户把在产物里分享的内容分享到社交平台，并带上回流链接，往往在发贴成果配置上我们会默认的把同步到微博的按钮打上勾，当用户点击宣布按钮时就会自动调出微博的分享界面。（13年好像不需要在微博上确认就直接同步分享了）。

固然有点混混，可是照旧推荐产物在早期可以利用起来，确实天天可以在社交平台上得到不少回流用户。

案例四：邀请通讯录挚友

当你的产物开始添加社交属性的时候可以思量用上这个成果。操纵较量简朴，在产物的挚友列内外，抓取用户的通信录挚友名单，用户点击邀请即可一键发送短信举办要求。