编辑导读:双十一顿时就要来了,各大品牌已经在差异渠道投放告白举办运营,为“购物狂欢”做好筹备。直播带货无疑是必选途径之一,可是差异的主播带货结果差异,运营本钱也纷歧样。如何公道地举办数字化运营呢?本文作者对此提出了本身的一点观点,与你分享。
2020年4月1日,罗永浩抖音直播带货首秀,收获1.1亿元销售额;而网红老总董明珠,固然上月在抖音遭遇滑铁卢,却在5月10日的快手直播,3小时强势卖货3.1亿元。两个字,豪横!
这一年来,前有李佳琦、薇娅的网红明星化,后有老总罗永浩、董 *** 入圈直播。直播卖货届刮起一阵风,就连央视也插手了带货的潮水,出格是在全面宅家的疫情期,刷直播释放着洪荒购物欲,这也给品牌主们注入了一剂复工复产的强心针。
抛开高额的坑位费和佣金抽成,品牌主也得考量在这些差异直播渠道营销上的投入产出比ROI。虽然,耗费巨额经费图个流量加持下的品牌曝光,这又是另一回事,但我相信在开源节支担保现金流的当下,这样的“豪横”的企业已经不多了。
本日的品牌主,已经愈发夺目了,追求品牌曝光的同时还要销售额、要转化率,想要告白营销行业谁人传说中“品效合一”的天人地步。
拥抱年青人,拥抱数字化,越来越多的品牌主开始正视这个全新的数字社会。品牌们开始学会在更富厚新颖的渠道,通过IP人设化吸引存眷,通过线上线下“造节”联动“体验”,多渠道推广获客,以期不绝晋升GMV以及和消费者成立更耐久的用户忠诚干系。
接下来,让我们以某智能用户运营平台的「品牌商」环节为例,聚焦这3大方针 ,从经典的营销4P理论,到数据驱动的智能用户运营,环绕着全网营销、全渠道销售、线上线下勾当以及用户忠诚度造就等4大焦点场景,助力品牌企业数字化运营实践。
1. 营销渠道多样化,优化获客渠道ROI本日我们面临的消费情况越来越多样,各大分享平台、短视频,聚积了人群流量的热门渠道,成为品牌主们趋之若鹜的推广平台。同样是短视频平台,你的品牌更适合在某音照旧某手,取决你的产物消费的受众画像,“因地制宜”的内容揭示形式,也包罗相助平台及时地曝光计策。
渠道质量怎么样?不再是拍脑门花冤枉钱。哪些推广渠道的用户GMV结果更好?哪些渠道用户更容易成为品牌会员?是短时间买量进入大批欣赏新客,照旧追求更长周期的购置转化客户,不问可知。品牌主们在小批量测试找出最适合本身品牌的优质推广渠道,“去劣存优”进而不绝优化渠道投放计策。
该平台给出的办理方案是:品牌主通过该平台的渠道阐明、转化漏斗等模子,及时数据反馈渠道结果,实时调解推广计策,组合优化推广获客渠道,实现高效推广ROI(仅供参考)。
02 业务销售+营销勾当,买通线上线下数据统一自建或是插手电商平台,在移动消费时代,成为品牌主们无可回避的;另一方面,线下门店及渠道的销售运营,又能加强品牌感知和用户互动。采纳全渠道营销,成为品牌主们“鱼和熊掌都要”的成人式决定。品牌商该如何高效买通线上、线下业务销售数据,实现全渠道“人、货、场”的统一打点?
同样的问题也呈此刻勾当营销上,线上勾当和线下勾当的数据整合对接,线上领劵-线下核销,更高效的对接打点意味着更好的用户体验,以及通过数据反馈把握更全的用户画像及行为数据。
运营参考看板如下图所示(涉及品牌方仅供参考):
另外,包罗爆款引流、新品发售、节日大促等详细的业务应用场景,品牌主可以在该平台上宣布品牌主业务数据及用户行为数据,统一整合线上线下数据打点,可以或许实现秒级响应,及时回数、看数(仅供参考)。
1. “品效合一”,晋升品牌用户忠诚度在追求品牌企业永续策划的路上,此刻的品牌主也许是最“势力”的,既要品牌曝光也要销售转化结果,不绝追求“品效合一”的抱负。品牌成为品牌,是消费者/用户拥趸下的品牌,基于用户生命周期打点的用户忠诚度造就,就成为品牌主体贴的焦点运营困难。
如何提高用户粘性,品牌企业可以通过多样化运营手段,诸如签到、积分等游戏化计策,不绝引导用户和品牌更多打仗、互动,让用户为品牌发声、评价形成自流传。
运营参考看板如下图所示(涉及品牌方仅供参考):
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