编辑导读：成交额4982亿，同比增长26%，这是阿里巴巴本年双十一交出的答卷。每年都有人唱衰双十一，但每年 *** /天猫都在各人的质疑中实现了销售额增长，这是为什么？本文作者“货”的角度对此展开了阐明接头，与各人分享。

2018年10月，在从北京到上海的高铁上，我接到一个机构投资者的 *** ——他焦虑地询问，“听说本年的天猫双十一预售很是不抱负”，“消费者和商家都已经发生了审美疲惫”，所以双十一销售数字要 *** 。

他想让我求证一下，我当即答复：“没什么可求证的，那不是事实。”可是他仍然想让我求证；整个市场都传播着天猫双十一已经尸居余气、增长即将耗竭、来岁就要没有双十一了，等等等等。

我确实找了很多电商行业的伴侣求证，对方无一破例地答复：“这是完全不相识电商市场的外行话，没有须要深究。”那一年，天猫双十一成交额到达2135亿元，同比增长26%。阿里巴巴的股价于当年12月触底回升，从此的三个季度上涨了近一倍。

2019年10月，我又在虹桥机场的候机室里，接到了不止一个机构投资者的 *** 。你猜对了，仍然是询问“天猫双十一是不是要大幅减速”的问题。这个问题不只干系到阿里巴巴，还干系到一系列的品牌商家。

因为快上飞机了，我只能大略地答复：“不行能，增速不行能低于20%。双十一购物节比你想象的更强大。”公然，这次的蜚语再次被现实所碾碎。这年的双十一刚竣事，阿里的港股IPO流程就启动了。

2020年……我已经不做券商阐明师了，所以不会再接到机构投资者的 *** 。可是，在各类场所，我照旧听到有人忧心忡忡地问：“本年的天猫双十一应该真不可了吧？”双十一时间耽误了，11月1日就开始预售，这被灰心者视为“双十一正在走下坡路”的更好证据。

竞争敌手的双十一促销勾当空前剧烈，尤其是京东和拼多多。说实话，我的信心也有一些动摇——11月10日晚上，我在微信上告急地与好几个电商从业人员聊着他们的感觉，刷着手机 *** 上的勾当和优惠券，看着伴侣圈里的晒单。思量到经济形势和竞争名堂，假如本年天猫双十一的增速骤然下滑，我以为也是可以领略的。

功效却比我想象的要好：本年双十一购物季（11月1日-11日）成交额到达了4982亿元，同比增长26%，这是近三年的更高程度。留意，这个数字已经思量到了双十一时间口径的变换，并且不含新插手的房产、汽车等商品，具备统计上的较量意义。

按照阿里的财报，上个季度（2020年7-9月），天猫GMV同比增速为20%， *** GMV增速为百分之十几；也就是说，双十一期间淘系电商的增速大幅高于泛泛时间段。双十一没有任何丧失活力的迹象。

精确的说，是淘系电商没有丧失活力的迹象。已往一年，市场上充斥着对 *** /天猫的质疑或担心：拼多多还在大踏步地前进，京东实现了用户增长的苏醒，快手、抖音等直播平台成立本身的生意业务闭环，微信小措施的电商GMV猛增……

在这种环境下，淘系电商每个季度仍然能报出不错的GMV、收入和利润增速。投资者和外部人士照旧将信将疑，他们精心极力地寻找各类乐观或灰心的线索，以求看清淘系电商的将来。

所以，本年的双十一才吸引了这么多眼球——人们体贴的不只仅是11月1日-11日的生意业务数字，尚有这个数字背后的故事，以及由此揣度出的迹象。在我看来，这次天猫双十一带来了大量努力的迹象，可以让乐观者睡个好觉：

高出25万个品牌参加了本次天猫双十一，再创汗青新高（去年同期为20万个）；

*** 直播在预售期间的开播场次同比增长50%，这是 *** 直播汗青上之一次在双十一饰演重要脚色；

有474个品牌的销售额高出了1亿元人民币（去年双十一为299个）；

新品牌、新产物发挥了重要浸染——在预售期间，有357个细分品类的销售额冠军来自新品牌。

差不多两年前，我跟一位履历富厚的电商从业者谈天。对方说：“阿里对‘货’的领略和掌控水平仍然是全市场之一，并且这种优势大概一直一连下去。”

我问他，什么叫做“对‘货’的领略和掌控”——这或许也是电商行业之外的人最想问的。这个问题很难用一两句话表明清楚，不外我们可以以这次双十一为例，实验表明一下：

要把“货”（商品）送到“人”（消费者）手上，首先需要有强大、不变的履约本领，包罗物流、IT基本设施和大数据的本领。思量到 *** /天猫是第三方市场平台而非自营平台，履约本领就更重要也更具挑战性；跟以前每一次一样，本次双十一淘系电商的履约本领没有任何问题。