以下是8个作者在事情中关于用户增长的一些感觉，虽短小却也很有代价，一起来看看。

事情中细碎的感觉，我会记录在微博，回过甚来看，有些照旧有代价的，点赞和评论也较量多，我就汇总发在这里。

1. 用户增长的一个实例

下图是做用户增长的一个典范的阐明逻辑，以增长为方针，确定北极星指标，再拆解为要害子方针，然后是确定实现的路径，最后是找到线索去尝试，重复尝试。

其实这就是OKR，这就是我在强推这个的原因。同时有利于方针拆解、项目打点和团队协作。

2. 行为=动力+本领+触达

做咱们这行的，可以把上面的「行为」看做用户对产物的孝敬，如下单、阅读、存眷等。

以「行为」为告竣方针，需要用户有动力，也就是用户需求是存在的，产物对用户是有代价的；

需要用户有「本领」，小我私家领略有两层意思，一个是指产物与用户群体的匹配度，也就是说你的用户得可以或许做到你期望的行为，另一个是要去挖掘和造就用户的本领。

可以或许「触达」用户，就像一直小手，能把用户拉回到你的产物。狭义的触达，就是雷同push这种手段，广义的可以是产物代价在差异场景下，对用户的召回本领。

3. 有关新用户留存

获取新用户→新用户留存→老用户一连活泼，假如要选出最重要的一步，那就应该是新用户留存。

快速获取新用户有许多步伐，渠道投放、勾当拉新、口碑带来自然量等，或多或少，都是会有一些的。老用户一连活泼，拼的是产物代价和品质，是做好这个产物的基本。

但新用户留存就纷歧样了，假如做欠好，获取来的新用户都流失了，获取阶段做的再好也没用，花的钱也城市挥霍；产物品质再好，也需要过了新用户留存这个阶段，流入老用户大池，才气体验到。

举几个新用户留存的案例：

买车之后，4S店会时不时打 *** 汇报你，有各类优惠的调养维护勾当，他们但愿车主买完车也可以常常返来消费，优惠勾当就是来由。

我出完书之后，还会有编辑约我出版。固然我早已枯竭了，但对付大海捞针的编辑来说，写过书的人再写第二本的概率，远大于从零写之一本的。

新开张的饭馆，在你之一次惠顾之后，会发一张优惠券，下次来可以打折。

去拳馆学打拳，认真体验课的锻练很热情耐性，本领也高于平均程度。担保让你体验一次之后感受很爽，想交钱报名学下去。

4. 小我私家素质很重要

存眷你身边优秀的同事，你会发明他们的闪光点大多不是业务本领，而是小我私家素质。

想把事情做好，业务本领只是一部门，最多占四成，更重要的是人的素质。团队里有几个同事，「小我私家素质」就很是优秀。她们刚强、心田强大、专注、布满正能量，不会受到外界的滋扰或小我私家情绪的影响，险些天天都是努力且不变的状态。也会被骂，碰着阻力，但这些并不会影响她们正常的状态，这样的员工就是公司可贵的宝物。

5. 为什么要做勾当

为什么要做勾当？溘然以为这个问题许多人没想清楚过，包罗我。做勾当，必定会带来短期收益，好比GMV或用户活泼度晋升。电商类产物，促销勾当就是常态，是带来新客或老客活泼的重要手段，而且要通过从不中断的一次次勾当，去告竣最终的方针。这就是电商或O2O产物的玩法，也算说得已往。

那社交或内容型产物为什么做勾当？从促活角度来讲，很难一连，后续的留存和这个勾当自己的关联不会太大，所以没啥实际的浸染。除非是特定的、有明晰需求的环境，做勾当是有代价的，好比通度日动，吸引一批kol入驻，可能带来一堆相对基本的内容等等。

因此，许多场景下的勾当运营，都没啥实际的浸染，长线来看收益很小。但绝大部门公司城市一连做，我以为照旧没想太清楚，只是被短期收益所吸引，再加上不懂。

我以为勾当运营的代价，在于用简朴的形式去摸索和试错，是在产物化之前做的事。一旦明晰收益，就可以产物化了，可以常态的形式存在了。

6. 对本身要有清晰的认识

席间，一位伴侣说在已往几年通过某种贷款 *** ，接连倒腾了几套房产，赚了不少。听到这事，有几位伴侣眼红的要死，叹息为什么本身没想到过，错失时机太惋惜。

我就一直垂头用饭，没有太在意过这件事。不是我不在乎钱，能挣到钱虽然好，那位倒腾屋子的伴侣虽然是很锋利，但我知道 *** 不了这事，没这个才干，就不会去跟风花精神去研究。你想，此刻能果真说的要领，必定已经欠好用了，不然谁还会汇报你。