创客贴是一款提供图片在线设计、PPT模板等成果的产物，已往4年以网页版为主，各平台共积聚了1000万用户。本年2月份，创客贴小措施正式上线，今朝有200万用户。

关于创客贴，我们最体贴的是：

1.在线设计是一个操纵很重的工作，怎么和小措施团结？

2.在这种前提下，创客贴是怎么运营增长的？

带着这2个问题，我们和创客贴品牌总监肖月举办了一次对话。

创客贴做小措施是因为看到用户有移动端做图的硬需求，而且要精练、快速。但做图注定是一个侧重的操纵，与小措施融合的难度较量大。这个进程中的挑战和调解，我们放在下文逐步说。

差异于一些火急寻求增长的产物，创客贴在运营层面一直较量佛系。好比，前段时间许多人都在玩的“锦鲤勾当”，创客贴在勾当中就不强制用户存眷和分享，成了为数不多没有被封的案例。自增长不代表不运营，只是这种运营力争不打搅用户，让用户愉快地被吸粉。

创客贴的运营 *** 我们不做评判，留给各人接头。只是见实最近确实调查到，小措施整个行业开始呈现“从躁动走向沉着”的迹象，无论是创业者照旧投资人都越发存眷项目标“长跑本领”，而不只仅是数字的飙升。

图：创客贴品牌总监 肖月

我们在移动端做的之一个办理方案是APP，不外用户做到31万的时候把它下线了（正在推翻重做）。主要原因是其时的APP体验不太好——为了担保成果的完整，我们把那一版APP做得太重了。首先下载很占内存，运行起来手时机卡，尤其下载很大的高清图，想在手机里拖拽操纵就更贫苦了。

并且APP的安装本钱我们做过一个统计，每多一个跳转或按纽，就会流失当前30%的用户。小措施纷歧样，小措施一扫他就已经是我们的用户了，就算流失30%，留存数据也很是好。

办理移动端的需求，必需要删减一些成果，但详细删减哪些起初不知道。直到小措施出来之后，我们意识到常用的就那么几个：上传图片、拖动图片加文字、加logo。

许多小措施用户是做新媒体的，有时候他们的绝对痛点是“需要立即作图”来跟上热点，不需要高清素材，甚至不需要出格多的字体。

图：创客贴

对付创客贴，小措施绝对不是一个增补，而是一个计谋偏向。我们但愿最抱负的场景是PC端办理所有问题，APP比小措施多一点，比PC少一点，小措施就办理出格刚需的小问题。

据我所知，创客贴是行业里之一个做图片处理惩罚类的小措施。在小措施上设计图片这件事，确实欠好融合。

关于小措施的操纵我们也想了好久，想把体验做到极致。好比如安在小措施里输入文字，我们的产物团队警惕了苹果系统的手势操纵，最后才确定了“双击输入文字”和文字过多自动换行的操纵模式。

当我们看到做手刺的用户出格多，就开拓了手刺一键下单线下印刷的成果。其时手刺成果上线之一天小措施就涨了好几万用户，并且公家号还没有去推，出格自然迅速，说明它确实是一个刚需。

试过各类百般的操纵形式后，此刻跑出来的这套体系是最简朴好用的，用户的进修本钱根基为零。办理刚需之后，我们一直在思量怎么继承优化，像增加语音输入的成果，也是基于用户的发起反馈。

我们有一个小措施矩阵筹划，凭据利用的场景和痛点来分别，因为logo颜色各纷歧样，内部叫它七龙珠。

创客贴“7龙珠”小措施矩阵

这么细分的做法，首先是基于对用户利用体验的思量，创客贴是一个做图东西，但照旧需要一些用户教诲本钱。好比一个生疏用户，看到“创客贴”几个字大概不知道是做什么的，但“海报设计”、“贺卡设计”就很清晰。

用它们先办理潜在用户的需求，再通过绑定公家号轮回引流，让他对创客贴有所认知。所以这内里“创客贴作图神器”是主体，其它的是矩阵号。