存量时代，会员体系照旧要做处事型会员权益，晋升焦点竞争力，回归效率的晋升。

流量枯竭，存量用户运营

拼多多或者是流量红利时代的最后一个电商时机，往后的电商就是存量用户时代。

在存量时代电商不只面对传统电商平台的竞争，更在新零售线上线上融合的趋势下临多元竞争。各个平台在营销玩法彼此警惕、大投入换来的物流优势差别在消退、品牌商户在举办全网全渠道渗透。

譬喻：

天猫创始的双十一已成为所有电商平台都努力参加的购物节。

京东有东东果园， *** 有金币庄园，拼多多有多多果园。

而在物流规模，高效的物流和退换货曾经是京东的王牌优势，而在阿里对菜鸟物流的一连投入，物流效率也已大有晋升。第三方物流效率的晋升也间接敦促了拼多多的物流时效。

在品牌入驻上，厥后者拼多多也在努力吸引品牌入驻，这事是天猫和京东早就在做的事。

投资界知名问题，如果腾讯入局，怎么办？回响了互联网模式警惕的门槛极低。

在电商规模，基于互联网货架的边际本钱无限靠近于0，品牌产物的全平台入驻进一步消弭了电商平台之间的产物差别。各电商平台在告白变现流量的贸易模式下，慢慢靠近“天猫化”。基于此电商在存量时代的一个重要特征就是同质化现象，电商C端玩法最容易彼此警惕，也最容易在用户眼前失去新鲜感。

假如最后各人都一样，你让用户怎么选？韩国网红找差异？

用户告白感知、消费渠道的多元化，促使电商争夺用户和利用时长的难度进一步加大，维系老用户成为存量时代的重要任务。

会员体系的本质是流量层面的运营计策

运营的东西里关于有效维系老用户的选项并不多，会员体系是其一，但说到底，会员体系的本质依旧是：

“会员体系的本质是基于流量层面的运营计策”。

市面上依据会员体系的构建逻辑，可以分别为以下三种：

1）积分制，典范代表如Sephora，通过消费得到积分，按照你的积分量分别品级，也就是消费量=品级；

2）独享制，典范代表如Costco、小黑鱼，你只有成为会员后才气举办消费；

3）全家桶型，典范代表如天猫88VIP、亚马逊的Prime。全家桶式不单让用户享受主营业务带来的直接权益，更因为企业生态的特点，用户可以享受到许多附带权益。

譬喻天猫88VIP开通后还能同步享有优酷VIP和饿了么超等会员权益。这点对企业来说，全家桶式会员体系在增强零售主业的用户粘性外，也可以进一步培养体系内相对弱势业务。亚马逊每推出一项新业务，城市将权限插手Prime全家桶举办导流。

其实无论付费与否，会员的权益差别特点抉择了会员自己是一种用户筛选机制，通过给与相对普通用户更多的权益，让会员用户付出更多溢价，挖掘更多收益。

会员权益的构建逻辑是，现有处事已经获得用户承认，而针对有会员身份的会员还需要增加处事的力度，对其提供更有代价的处事。也就是会员权益是成立在已有处事的基本之上，是对现有业务的“锦上添花”，而非“雪中送炭”。

资源更换本领抉择会员权益

已知会员权益的构建逻辑，再看各家的会员权益就会发明：

“资源更换本领抉择会员权益”

以下通过罗列天猫、京东、拼多多(月卡)的会员体系可以很明明的发明这点。

(从上到下依次是天猫、京东、拼多多)

先看拼多多的月卡权益，会合在商品优惠权益，在电商平台的会员权益构建中，商品的优惠权益险些已成必选。但只是通过商品折扣发动消费，一但其它渠道有更低的折扣，这部门月卡用户就会转移，既影响月卡的续费率，也不能一连发动平台消费。

单独的商品折扣权益并不是持久之计。

京东的权益环绕自身处事和购物体验的自信，除了商品折扣尚有快递运费优惠、京豆、退换货、专属 *** 等处事，更与携程超等会员相助退出联名卡。忠实PLUS会员用户可享受的权益远超会员费，并保持着近80%的续费率。