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hacker5年前14626
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智能客服机器人的衡量指标体系

访客4年前825
智能客服机器人的衡量指标体系
编辑导读:智能客服呆板人已经成为了许多企业售后的标配产物,它能在必然水平上减轻客服人员的压力。如何权衡...

如何通过用户体验地图,识别护眼台灯产品的用户需求和机会点

访客4年前714
如何通过用户体验地图,识别护眼台灯产品的用户需求和机会点
编辑导语:用户体验舆图是展示用户在利用一款产物或处事的进程中,每个阶段的体验;我们在利用产物时,差异的...

学习苹果好榜样:30%的“谷歌税”到底合不合理?

访客4年前1015
学习苹果好榜样:30%的“谷歌税”到底合不合理?
编辑导语:克日,谷歌以苹果为“模范”,霸气官宣新规:强制应用执行30%的抽成比例,估量来岁开始,应用内购置...

我们应该优先解决哪些用户痛点?

访客4年前695
我们应该优先解决哪些用户痛点?
编辑导语:用户的痛点对付任何产物和公司的成长来说,都具有至关重要的浸染。然而,什么是用户痛点/痒点呢?这...

饿了么设计师的「变化」与「坚持」

访客4年前716
饿了么设计师的「变化」与「坚持」
编辑导语:跟着社会的成长,我们的糊口方法越来越便捷,外卖平台利便了时间不丰裕的人们;外面平台也在更新迭...

知乎:得到眼中的“1号竞争对手”,做知识付费还是广告?

访客4年前396
知乎:得到眼中的“1号竞争对手”,做知识付费还是广告?
编辑导读:作为一个荟萃了优质内容和精英用户的产物,贸易变现始终是困扰知乎成长的一个困难。常识付费 or 告白...

干货整理:用户运营体系的推导思考

访客4年前711
干货整理:用户运营体系的推导思考
编辑导读:用户运营,实际上是将用户和企业的需求相团结,令两边都到达满意。筹划好用户运营的体系,就可以或许厘...

售后服务——品牌名声的幕后战场

访客4年前795
售后服务——品牌名声的幕后战场
编辑导语:如今各大电商平台、外卖平台占据了我们的糊口消费,我们在享受这些便利的同时,有时也会感受到未便...

行业案例 | 金融科技企业的产品再进化

访客4年前857
行业案例 | 金融科技企业的产品再进化
(题图来自Unsplash,基于CC0协议) 金融科技的本质是通过信息技能的引入,实现金融业全流程的效率晋升。其根在金...

用户标签从0到1,我踩了这些坑(入门篇)

访客4年前1207
用户标签从0到1,我踩了这些坑(入门篇)
编辑导语:用户标签是组成用户画像的焦点因素,是将用户在平台内所发生的行为数据,阐明提炼后生成具有差别性...