编辑导语：跟着社会的成长，我们的糊口 *** 越来越便捷，外卖平台利便了时间不丰裕的人们；外面平台也在更新迭代，不绝进步，饿了么从创业公司到此刻的成熟大公司，中间经验了哪些改变，设计师对付产物的设计又有哪些改变；本文作者分享了饿了么设计师的变革与僵持的事，我们一起来看一下。

最近归档资料时看到一份「饿了么设计师的变革与僵持」的文档，是给去年「乌鱼说众·燃大会」筹备的；距今隔断1年多看内容还不错，趁有时间就整理了一篇文字版本。

选择这主题是因为本身经验过一家从「创业公司」>「风口公司」>「独角兽公司」>「成熟大公司」阶段，和纯真要领论比起来会有奇特线性生长视角；所以就从这个主题来和各人聊聊差异公司阶段下设计师的「变革」和「僵持」的事。

一、先先容下经验的3个阶段 1. 第1阶段：小而美状态（12-14）

饿了么是从08年就创立了，因为从我角度讲所以时间点从12年插手算起，其时算是饿了么创业阶段，开城会审慎用公式去计较都市区域是否切合开城条件。

公司内部倡导「硅谷文化」，墙上全是涂鸦，内里混合许多硅谷当红产物&名言。

图片：2012时期饿了么办公室

有2句名言印象深刻，出格是第2句在厥后办公室的装修中都呈现了。

Ifyou’reofferedaseatonarocketship,don’taskwhatseat.Justgeton—— Facebook COO Sheryl Sandberg

Thewaytodoreallybigthingsistodoreally *** allthingsandgrowthembigger——  Y Combinator 的 Paul Graham

其时尚有雷同「10000小时」理念勉励各人别怕勇敢去学和实验，以及「人人都是产物司理」观念；印象较深的是许多 BD 把本身也当作是产物司理，对客户提到和本身感受的产物问题都是勇敢质疑。

这一时期没有专职产物司理，产物部只有工程师和设计师，成果一起接头筹划；设计师其时自称为「产物设计师」，因为事情范畴较量宽，包括「产物+研究+交互+视觉（界面）」，至于为什么自称「产物设计师」是叫哪个感受都不符合；然后发明硅谷何处存在「Product Designer」的岗亭，感受职责本领雷同也就这样喊起来。

2. 第2阶段：野蛮发展状态（15-17）

进入第2阶段后，外卖处事进入风口期，都市数量发作式扩展，从30到200多个都市，人群包围从学生到白领到全年数，移动端反超网页端；同期降生了蜂鸟和轩辕这样影响饿了么业务的产物线，陪伴着高速增长也有大量需要办理的问题，日子并不是很好过。

设计事情上除了产物愈加巨大，需求量也暴涨，雇用跟进不上；于是把「产物设计师」拆成了「交互设计师」和「视觉设计师」，同步扩展了「用户研究员」岗亭。

图片：从产物设计师岗亭拆分成3个

其时为了制止各人以技术为主导成为「东西人」状态，给团队定了一个「饿了么团队设计理念」，但愿设计师们在设计进程保持对产物和用户的「尊重」和「敬畏」。

图片：设计团队的6个设计理念会放在入职后的新人文档中

以下是其时的「饿了么团队设计理念」：

【敬畏】饿了么是一个生态，用户在上面选择外卖，商户处理惩罚出餐，骑手配送抵家；设计师每次设计城市影响生态起伏，雷同蝴蝶效应；我们在设计进程中要有生态意识，对本身设计负起责任，必需保持敬畏之心，制止对生态带来不良影响。

【通用】饿了么中包括了差异年数、文化、地区、人生阶段的用户；用户中也包括了差异脚色和方针，这意味着 UED 之一优先级是保障大部门用户可以正常利用饿了么产物线；所以我们需要做通用性设计大过酷炫的设计，需要不绝审视和审视设计是否通用

【直接】Everything 30‘ 是饿了么的方针，由「用户下单、商户出餐、骑手配送」这 3 个主要环节串联起来，每个环节更快一些，效率更高一些，会让我么间隔方针更近；因此我们需要提供更「简朴直接」的设计，在担保内容信息可及可用环境下，设计中更强调内容，更直接易懂。