当你在写一封电子邮件时,你可能会觉得自己写得很好而且还富有创意 ,但仅仅凭借感觉来判断是愚蠢的。
优秀的广告文案撰写人清楚:吸引人的文案不是写出来的,而是“拼装”出来的 。为了使文案更具说服性,你需要将“words that sell ”(最能促进销售的字词)放入文案中。
以下 ,是一封企业营销邮件中最应该使用到的九个营销词语。(你可能已经用到了其中的某些词语,可你真的用法真的正确吗?)
1、You(你)
人际关系学大师戴尔•卡耐基说:“在任何语言中,一个人的名字对他来说都是最甜美 、最重要的声音 。”
这就是为什么在订购时星巴克店员会询问你的名字,为什么在标题中包含收件人名字的邮件会有更高的点击率。
不过 ,名字并不是唯一一个可以“奉承”你客户的地方。
看看下面的一封邮件,有什么特别之处呢?
除了在开场白中使用接收人的名字之外,前80个单词中还使用了4次“You ”这个词。
无论你是在解决客户的痛点还是在克服异议 ,用“You”这个词可以让读者感受到他们的重要性 。
不过,过度使用“You”会怎么样吗?
答案是否定的。
在下面的帖子中,作者Neil Patel一共使用了317次“You”。不过这并不会影响阅读体验 ,而是会让读者感觉到这篇文章是专门写给读者的 。
其实你的客户并不关心你是谁、你的产品或服务有多么好。但是如果他们听了,并觉得你的提议能帮助他们的话,他们会感谢你的。
注意:在发送邮件之前 ,计算之一人称代词和第二人称代词的数量 。如果前者超过后者,你应该重新编辑,直到它以读者为中心。
2、Free(免费)
这里有一项有趣的研究:当研究人员为学生们提供了一份26美分的Lindt松露巧克力和一份1美分的Hershey’s Kiss巧克力时 ,73的人选择了松露,而27的人选择了kiss。而当二者价格都降低1美分时,69的人选择了免费的Kiss,尽管二者间的相对价格是一样的 。
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