免费模式给予互联网的诞生，它将击垮很多的传统市场，代表数字模式的未来。互联网的免费并不代表着分文不赚，而是一种把货物和服务的成本压低到零的卓越能力，这意味着企业的核心服务永远不收费。

01 免费的互联网 1. 互联网与免费经济

免费，早就成为了互联网行业的通史。微信主打的是免费发送短信，360像活雷锋一样为用户挡流氓、杀病毒，在比特经济下，大家都想靠着免费这一招快速的跑马圈地，抢占市场。那么究竟免费策略为何能够维持，适用范围如何，又有什么弊端呢？

克里斯•安德森在2009年出版的《免费》一书中，对免费模式做出了解释：

免费模式给予互联网的诞生，它将击垮很多的传统市场，代表数字模式的未来。互联网的免费并不代表着分文不赚，而是一种把货物和服务的成本压低到零的卓越能力，这意味着企业的核心服务永远不收费。

*** 从一开始的聊天，到后来短信、传文件、玩游戏、看视频、购物。360从安全卫士到看网页，找下载、修手机。而他们正是这种免费模式的典型代表。

2. 是什么支撑了互联网免费模式？

（1）信息传播成本低

互联网极大地降低了信息的传播成本，这是免费模式的基石。

在此基础上，经济学理论认为，在完整竞争市场，长期产品的市场出清价格等于该产品的边际成本。

什么意思呢？存储和宽带的硬件成本逐年降低，而一旦开发成型的软件和服务，对顾客交付时也几乎不再有额外成本。因此互联网产品的边际成本有可能趋近于零，甚至一个人也能独挑大梁作出挑战的公司的产品。（微不足道的开销可能来自于房租、电费、网费）

市场出清价格：当价格能使需求等于供给，以至于任何人可以在那个价格上买到他所要买的东西，或者卖掉他所要卖的东西，这时，市场就是出清的。市场出清价格就是在指定的价格下，需求等于供给。边际成本：增加一单位的产量随即而产生的成本增加量即称为边际成本。

（2）潜在市场巨大

互联网产品面向全球的海量用户，这进一步降低了边际成本，即使付费转化率较低，最终也能凭借整体用户量与付费率得到一个还不错的付费用户总量。所谓让100万用户付费的最简单 *** ，就是获得10亿用户规模。

（3）免费的魅力

免费二字往往对用户产生难以抗拒的吸引力。

经济学家卡尔•夏皮洛说：由于顾客都是倾向于低估产品价值，因此体验产品的更佳定价应该以一个较低的价格开始，当顾客发现产品价值的时候，再逐渐抬高价格。

在使用免费产品的时候，往往顾客觉得反正免费也没损失的心态，这样的状态让用户的行动力更强。在面对哪怕更低廉的折扣的时候，用户也会产生犹豫。产生经济学家尼克•萨博提出“一分钱效应”，行为经济学中用一分钱效应来形容让用户为产品付出之一分钱时往往是最难的一关。持续迭代的互联网产品总可以用免费的旗号召来用户并总有机会让他们成为付费用户。

（4）版权保护策略不完善

在国内版权保护策略不完善，信用体系亟待完善，抄袭复制的成本极低，这让消费者更倾向于赠品、盗版和山寨，对品质没有过多的奢求，且更加不愿意付费。这使得免费成为了赢得用户的最有力的手段—— *** 用免费打败了eBay，360用免费碾压了其他的杀毒软件。

周鸿祎说，今天国内许多杀毒企业都明白过来了，免费安全是大势所趋，后来跟进这种模式的厂商，虽然在骂，但是照样跟着学。免费后安全市场的规模比原来大了百倍。可见，免费是一种颠覆性的商业力量。

3. 免费模式下，如何挣钱？

（1）Freemium策略：基本功能免费，高级功能收费

Freemium是指企业通过免费服务吸引用户，然后通过提供增值服务，将一部分免费用户转化为收费用户，实现创收。
Freemium的策略是基于“二八定律”提出来的，产品中有一小部分对价格不敏感的高端用户，愿意支付额外费用来换取全部的高级功能，而这部分费用成为了服务提供商的大部分收入来源。

常见的案例是网盘会员、云笔记的空间和能同时登录或同步的设备数量。这些产品为用户提供免费的功能，让用户免费试用、亲自体验，使其迅速上手。大量用户自发的交流也省掉了一部分的市场营销工作。随后为用户提供更大的空间、更好的体验来收取费用。这种云存储的产品用的越久，切换成本就越高，平台的粘性就越大，因此一开始免费给用户使用，等用户持续使用后，用户的付费几率就会变大。

*** 会员的吸引用户持续付费：