微信小程序直播救不了你的命,把商品做好才是解药

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上一篇数据中台的实战文章讲了《数据中台实战(十):从0 到1搭建推荐平台》,这次我们看一下最近比较火热的小程序直播。帮你看清楚小程序直播的现在和未来,把握住这一波红利。

微信小程序直播救不了你的命,把商品做好才是解药

小程序直播的现在

最近微信小程序直播开始公测,头部的几个商户拿到了公测的资格,已经开始小程序直播的新玩法,微信公布了这次头部商家内测的战绩:

微信小程序直播救不了你的命,把商品做好才是解药

从数据来看小程序直播最突出的特点是社交传播属性,如单场观看数超过100万,互动点赞数74万、评论数超过11万条,这些指标都比较亮眼。微信的社交传播属性是微信的基因,小程序直播也继承了下来。

我们先看一下小程序直播的玩法:

要做一场直播,需要有用户、商家和网红主播。作为商家来说需要解决三个问题:

(1)首先要有直播的牌照,主要是两个东西:ICP许可证/ *** 文化经营许可证,申请牌照需要一笔费用,而且申请的过程十分繁琐,找第三方公司去办至少也得3-5个月的时间。

(2)要找到 *** 主播,商家可以和MCN机构合作。合作方式很简单,给MCN的钱越多,MCN提供的网红就越好,粉丝数就越高。规模比较小的商家一般请不起头部网红,大多数商家合作得更多的是腰部和尾部的网红。大家都知道一个一流的网红相当于几百个二流的网红,这些腰部和尾部的网红,带货能力也是有限。

(3)作为商家要搞网红带货直播,一定会考虑两个问题:

我究竟要放哪些货给网红卖?

这些货我该怎么定价?

对于头部的网红来说,价格高的商品一般不会接,因为网红带货都是非理性消费,高价格是用户冲动消费的拦路虎。这样的情况下,大部分的网红直播拿到的是商家的尾货。

在疫情的加持下,商家在线下已经无法生存,商品放着也是放着,不如低价让网红去卖,赚回成本钱也是不错的。对于自己手上的爆款、尖货,商家都会留着给自己的大客户,也就是维持自己生意的私域流量,这些大客户合作这么多年积累了一定的信用,也不用担心竞争对手模仿的问题。

小程序直播出现后解决了上面的问题一和问题三。

商家不用再为 *** 直播牌照而烦恼,借用微信小程序直播这个平台就能搭建自己的直播间。微信把 *** 直播的能力变得傻瓜化,据微信官方所说,商家可以一天内完成小程序直播的接入。

小程序直播的流量是属于商家,参与直播的用户会沉淀在商家自己的小程序上,商家可以自行决定什么时候开播,找谁开播。每场直播商家都会积累一些用户,有能力的商家就会针对这些用户形成自己的私域流量。

那么微信为什么耗费这么大的精力做一个直播平台呢?大家都知道当用户十分巨大时,直播平台对技术和带宽的要求都比较高,本质上是砸钱的生意,2019年去世的熊猫直播就是一个典型的案例,因为过于烧钱,资不抵债,选择快速结束掉自己的生命。

微信要的其实是用户的时间,时间就是金钱。快手、抖音这两年的兴起威胁到了微信对用户时间的霸占,视频内容相对文字内容来说,用户更容易接受,那微信是一定要入场视频领域的,于是微信就创造了小程序直播/视频号这些产品,继续霸占用户的时间。

一般来说,行业老大的入场姿势就是清场,最后的结果一定是微信利用自己的社交基因的优势让其他玩家玩不下去,所以对于内容创作者来说也是一波机会,提前入场有先发优势。

另外一点,微信做小程序对用户和商户都有价值的。下图是小程序直播C端用户的界面,用户可以点赞、评论、选择、购买商品。

微信小程序直播救不了你的命,把商品做好才是解药

接下来我们从科斯老爷子提出的交易成本来看一下小程序直播/电商/线下购物的价值。科斯老爷子提出交易成本包含交易的金钱成本和时间成本,降低交易成本就给等于说给用户提供了价值。交易成本又可以基于用户的行为分为购前成本、购中成本、购后成本。

购前成本分为搜寻成本、比较成本、测试成本;

购中成本分为协商成本、付款成本;

购后成本分为运输成本、售后成本。

我们先看下线上电商和线下购物的交易成本。

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