产品没有标准答案,每一个产品都是定制的,每一个产品方案,都是在一个特别具体的环境下产生的。
我做产品的九年感悟周三了,想了一想,还是恢复产品经理的职场故事这个专栏吧,毕竟,我们都身处职场当中,有那么多的身不由己,还有那么大的悲伤。
希望,我的这些职场感悟或者是 *** ,能确实帮助到你。
九年产品做产品的时间长了,自己也会忘记做了几年,什么时候开始做产品的,都要去想一想,掰手指计算一下。
我算是比较早一批的产品经理,也是野路子的一员,和很多人一样,我也没有leader,甚至没参加过培训课程,也没看过几本产品书。
那个时候,还没有产品专业的书,有书的时候,书的帮助也不太大。
所以,其实我很羡慕现在的产品经理,不论怎么样,学习方式比我们多了很多,但也挺为大家感到担心的。
因为,学习,是以牺牲思考作为代价的,过渡依赖学习,只会让我们越来越迷茫,思考的能力越来越弱。没有可以学习的目标时,遇到的任何一个问题,都需要独立思考,独立解决,习惯了学习以后,遇到未知的问题,条件反射的就是去找标准答案。
但是,产品没有标准答案,每一个产品都是定制的,每一个产品方案,都是在一个特别具体的环境下产生的,我们所学习的标准化解决方案,是不能直接在实际工作中使用的。
彼之蜜糖,我之砒霜很多功能,对于产品新人而言,成了所谓的“标准化解决方案”,完全不考虑背景因素,大家都这样做,所以我也这样做。
其实,功能虽然是同样的功能,但我们“自己”和这个“大家”是不一样的。
“搜索”功能,也是一个被“标准化”的功能,很多社区或者内容型产品,都会默认在之一版本实现该功能。
实际上,内容数量不足时,搜索,是一个可以导致用户流失的功能,不是蜜糖,而是砒霜。
搜索1次:没有找到相关内容
搜索3次:没有找到相关内容
搜索10次:没有找到相关内容
1分钟内搜索10次:没有找到相关内容。
“没有找到相关内容”,只是一个程序处理结果,但是,我们可以尝试用产品的语言翻译一下,就变成了“你的需求,我无法满足”。
过早引入搜索功能,等同于像用户宣布:“这款产品无法满足你的需求,出门左转,您走好”。
其实,产品,没有标准答案,任何一个产品方案都是针对一个具体的环境,量身定制的。
内容不足时,我们需要避免暴露自己的弱点,用一种设计方式,将内容少的事实转变为,这是一个精致,高质量的内容,需要把缺陷,转变成亮点。
内容过载时,为了避免内容被淹没,会用另一种设计方式,对内容进行分发,让合适的人看到合适的内容,尽量让大多数人都感到愉悦和满意。
每个时代都有好的地方,也有坏的地方,我的新人年代,没有办法学习,但却极大的培养了思考能力,而现在的时代,学习极为容易,但却容易丧失思考能力。
是成为功能的印刷机,还是产品的设计者,其实选择权依然在我们自己的手上。
用户无法改变吗?产品行业目前流行的很多概念,都是在我中高级阶段出现的,大概是5年前,这些概念如今被用各种方式解读,翻译成了不同的版本,出现在不同的文章还有课程当中。
但,希望你能明白,概念,知识还有 *** ,都是存在演变的,过去的终点,只是现在的起点,他们远远不是真正的终点。
“用户无法改变,产品要顺应用户的习惯”,就是一个比较早时间的概念。
我们知道培养用户习惯的成本非常高,这里的培养,其实就是改变用户习惯的含蓄说法,培养的目的其实就是改变。但当时的环境,不倡导改变用户习惯,却不是因为成本问题,而是因为“抢时间”。
5年前的互联网市场,机会比现在要多很多,而且投资圈的热钱,不断进入互联网,其实,我们不担心成本,有太多成本可以挥霍了。
真正的原因,是“圈地”,快速扩大自己的市场,我们把所有的精力,所有的成本都放到抢占市场的模块了。
就结果而言,抢占市场是正确的判断,在竞争不是那么强烈的时间,快速打下一片自己的地盘,实现规模效应,再去慢慢经营。
有一些倡导用户体验的团队,试图培养用户习惯的产品,最终输给了时间,其实他们的想法挺好的,但周期太长了,千幸万苦改变了一小部分用户的习惯,准备放大市场时,才发现市场已经没有
多少可挖掘的空间了,都被其他人用粗糙的手法,掠夺完了。
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