做好社群运营，找到社群的价值定位是重点。社群建立的前一周是关键期，运营人员需要进行强运营， *** 用户活跃。在后续的日常运营中，群管理人员要做好内容引导，让社群持续活跃，产出价值。

前段时间朋友刚来北京，问我有没有北京的一些运营社群，可以把他拉进去。但是其实基于地区的社群不是太多，于是就和朋友合计着，要不我们自己建个北京的运营社群吧。这样一来，可以建立以地区为核心的垂直社群，方便同频的人加强联系，未来建立线下交流会的模式来进一步加强大家之间的联系和沟通。

于是，和朋友说做就做，我们立即思考了一个点：

社群定位是什么？和其他社群的区别点在哪？

基于定位，我们可以给大家带来什么样的价值？

这两个问题，是我们思考的主要两个问题。定位是为了让社群成员都能明白我们的群是做什么的，我们因为什么聚在了一起，而社群能够提供的价值是一个社群长期保持活跃，保持用户关注的一个核心关键点。

如果社群失去了本身的价值，那么其实很容易变成单纯地聊天群，一旦变成聊天群之后，如果群内的人没有很深的链接，那么基本上离死就不远了，基本上就到了一个产品的生命周期的消退期了，需要重新对群进行迁移，价值重塑。

一、市场调研

在确定定位之前，我们找了目前运营的比较好的社群进行了拆解和研究，看他们能够保持一直活跃的原因是什么？我这边找到了两个群作为研究对象，研究社群之间不同的结构。

一个社群是很早之前建立的，不过社群依然保持着活跃，每天都有人在群里聊天，不然也不是单纯地聊天，有时候和业务相关的东西很受启发，有时候吃互联网的瓜也吃的很开心。（吃瓜真的是人的天性，掩藏不住的好奇心）

在我看来，这个群已经不单纯地是作为群的存在了，而是一个以互联网/运营为关键词的社区，社区氛围已经形成（社群运营的更高境界）。并且一些活跃用户作为社区秩序的维护者，他们会很好地找到一些话题引发大家的讨论，很好地去维护社区的氛围。不过这种群的可复制性非常低，而且需要时间逐渐去培养这种社区氛围，不是一般人能够打造出来这种社群的。

（社群部分聊天截图）

而另外一个群，作为强运营的代表，也非常有意思。本来之前这个群已经没有了什么价值，但是在另外一个群主的强运营下，将群重新激活，让更多人找到了社群的价值，也逐渐保持着对群的关注。

而这个群主是怎么做到的呢？一是为群成员的问题找到解决办法的线索，可能有些问题不是她能够解决的，但是她对群内成员的擅长点和资源非常熟悉，能够很好地为群成员找到解决办法的线索，二是在群内输出有价值、有观点的内容，这里包含观点输出和干货资料输出。用她的话说，每天10小时，可能有8小时候都泡在这个群里边。

社群运营真的是一个重运营的工作，需要投入大量的时间和精力。如果时间和精力不允许，建议不要轻易尝试。

于是，我和朋友最终选择了第二种运营模式，采用强运营的模式，确定社群的几个栏目，持续输出运营，最终让社群能够持续活跃和关注。

二、确定定位和价值

在前面的过程中，通过市场调研的方式找到了可模仿的对象，也大概确定了社群的雏形以及未来的方向。

这个阶段就需要找到社群的独特的定位以及价值感了，于是，通过和朋友的讨论，最终确定了社群的定位为：北京运营交流，围绕着这个定位，确定了未来可以重点发展的栏目：

线下关于运营主题的交流活动

线上案例分享拆解

求职 ***

线下活动和求职 *** 都需要时间去准备，于是不作为常规运营栏目。于是把案例拆解分享作为社群的常规运营栏目，在此基础上，还延伸出运营话题互动以及每日早报的栏目。

每日早报是为了让大家保持对社群的持续关注，同时也是大家之间增加熟悉感的一种方式，运营话题互动是为了增强社群成员之间的互动，同时也不违背社群定位的一个栏目，大家围绕一个话题输出自己的看法和观点，碰撞出思想的火花。

而案例分享拆解是作为社群价值持续输出的一个栏目，同时有些案例也能引发大家的思考和互动，让大家找到社群价值的一个点。毕竟有星球专门做案例拆解，大家都愿意付费加入，说明这种需求是真实存在的，并且需求旺盛，做好的话，可以留下很多有价值的东西，持续进行传播。

三、社群建立和激活

确定了社群的定位和基本的栏目之后，接下来到了最关键的两个阶段：社群的建立和激活阶段了。

建群其实不难，难的是让社群持续运营下去，而需要持续运营下去的关键就是需要在一周左右内完成对社群的激活和价值输出。