一个七年老员工的自述:蘑菇街如何与上千亿擦肩而过

访客4年前黑客资讯525

​本文跟大家聊一聊蘑菇街的故事:公司为什么会裁员、为什么在走大家眼里的下坡路,以及蘑菇街的未来会是什么样的。

一个七年老员工的自述:蘑菇街如何与上千亿擦肩而过

4月17日,蘑菇街发布内部信,宣布了新一轮裁员计划,内部信称,约有140位员工在此次调整中受影响,此次裁员比例约占整体员工的14%。

这封信由创始人陈琪发出,陈琪在信中强调了三点:一是蘑菇街聚焦电商直播业务,有部分业务和核心业务偏离;其次今年疫情对时尚消费打击巨大,需要开源节流;最后,作为一家上市公司,有为股东创造利润的责任。

“曾经在蘑菇街工作过的员工都很优秀,我们非常感谢他们在公司发展进程中的贡献,也已经联合猎头机构帮助员工定向推送,祝愿他们未来会做得更好。”陈琪表示。

舆论并不是一片悲观,事实上,宣布裁员后,蘑菇街楼下的咖啡厅是生意更好的一天,蘑菇街被裁的员工都忙着庆祝,很大一部分原因是因为蘑菇街给出的补偿非常慷慨——N+1.5,哺乳期2N+1.5。甚至有内部员工调侃,被裁员的员工比没被裁的员工幸运。

这可能和公司管理层的性格有关系,接近CEO陈琪的人说,陈琪是一个比较亲和、情商很高的人,也愿意跟大家在一块分享很多东西,无论是工作经验还是金钱方面的利益。

但对于蘑菇街来说,过去的10年则在不断转型、试错,然后完美错过了一个个风口,像是一只不停旋转的陀螺,掉进了西西弗斯陷阱。

蘑菇街成立于2011年。最早靠社交起家,给 *** 站内导流,但随后被阿里封杀,另起炉灶做起了电商生意。在漫长的电商赛跑里,蘑菇街先后错过了海淘、社区和微信,而取而代之的是网易考拉、小红书、拼多多。2016年,蘑菇街与美丽说合并,合并后一年整体交易额仅为90亿元。2020年财报显示,调整后净亏损为9560万元,市值距离更高点也缩水了30倍。

邵伟11年实习就进入了蘑菇街,12年入职,18年末主动离职——在纽交所的敲钟声中提交了辞职书。他几乎见证了蘑菇街大半个历史——从辉煌到没落。

我们采访了元老级别的前蘑菇街员工邵伟,听他以一个局内人的身份,聊一聊蘑菇街的故事:公司为什么会裁员、为什么在走大家眼里的下坡路,以及蘑菇街的未来会是什么样的。

01 草莽时代的蘑菇街

早期的蘑菇街自带一股革命乐观主义精神。

邵伟回忆,蘑菇街刚创立时老板陈琪才30岁左右,刚从阿里出来,卖了杭州一套房开始创业,公司刚起步,同事大部分都是毕业一两年,刚刚步入社会的新人,团队只有几十个人,没有太多层级划分,也不懂什么办公室政治。大家就坐在一起工作:“沟通靠喊,喊一声,大家就跑过去交流工作了。”

邵伟说,刚开始公司其实只是一个分享社区:“用户是一群女孩子,都少有成年女性,大多都是学生,在这里分享购物的一些东西。”一年之后,也就是邵伟入职的时候,公司业务逐渐清晰——开始做导购,做 *** 客。这也为后来的封杀埋下了隐患。

那时候 *** 还没有个性化算法推荐,但那时蘑菇街有一个绝技——用爬虫技术或用户自己上传进行人肉算法推荐——大家越喜欢一件商品,它的排序就会越靠前,就成了爆款。这种社会化的导购转化率很高,所以就能拿到很多 *** 客的佣金。在12年到13年期间,蘑菇街收入非常高。

那是 *** 客比较火的时候,但好景不长,14年 *** 开始警惕蘑菇街,原因在于蘑菇街成了 *** 的流量上游——当时一度流行先上蘑菇街逛,再去 *** 下单。阿里封杀 *** 客后,蘑菇街不得已,被迫转型自己做电商。

其实在 *** 对蘑菇街下手之前,蘑菇街就已经对局势有所察觉,开始谋划转型,但并不成功。

邵伟表示,做电商之后,要关心的东西就比较多了,不仅要关心用户流量,同时要关心商家的货:以前只要把推荐做好,技术上搞定,再有一些社区氛围就可以了。而蘑菇街一开始销量还是不错的,但后来发现,流量越来越贵了。特别是从PC端到手机端之后,流量获取越来越难。

另一方面,商家资源也是问题。阿里限制 *** 客之后,也开始限制商家在入驻 *** 的同时脚踏两只船。所以有很长一段时间内,蘑菇街的商家资源都是 *** 上淘汰下来的商家,这些商家势必会带来商品的良莠不齐。

“所以如果你去微博上搜一下一些比较旧的用户的评论,他们会说,我在蘑菇街买过东西,但质量很差之类的。但我们也没办法。那些质量好的商品都在 *** 那边, *** 是不可能把它们放出来的。所以这也是在阿里的阴影之下,那些中小电商公司遇到的最麻烦的问题。”

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