你的产品有必要做“评论”功能吗?

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本文将从评论成果设计目标、怎么验证自家当物适合设计评论成果、评论成果怎么设计三大模块撰写,但愿内容对你有所辅佐。

你的产物有须要做“评论”成果吗?

01 评论的界说

针对付事物举办主观或客观的自我印象叙述,团结现实场景,评论就像是差异的人参加了一件工作后的接头感触表达。

02 设计评论区的目标?

相识需求本质比需求自己更为重要,为什么要设计评论区?对自家当物有什么影响?这里我们通过角度切换阐明。

1. 对产物自己

增加社交属性

促利用户互动

提高产物活泼度

提高用户黏性

营造精采气氛

2. 对用户自己

首先先阐明用户在评论区会举办的行为操纵:

你的产物有须要做“评论”成果吗?

评论区用户行为操纵

可以看出,评论区一般包罗评论查察,点赞评论,回覆评论以及颁发评论等成果,个中差异的行为行动也表白了用户打开评论区的需求目标性很强。主要有以下三大需求:

分享表示自我认知需求(颁讲话论权利)

获取成绩心理需求(点赞、回覆互动)

求知心理需求(履历教授、常识科普等)

03 什么产物需要设计评论区?

明晰了设计评论区的目标后,我们就要确定自家当物是否适合设计评论区模块了!明晰什么场景下产物设计者应该赋予用户表达言论的权利?结适用户—场景—问题—需求的要领来推导出什么产物需要增设评论区成果。

你的产物有须要做“评论”成果吗?

图1 市面上附有评论区成果的热门产物

从图一可以看出,评论成果赋予了产物必然的社交属性,使产物的定位可以转变为社交+音乐等范例,但单以种别(产物定位)来鉴定该种别产物需要增设评论成果或者过分单方面,因此我们也得结适用户利用场景和行为路径来阐明。

从用户查察评论的行为路径可以看出,用户触发查察评论这一行动前城市举办X事件,在X事件 *** 下心理状态产生变革,继而发生了Y需求,于是通过查察评论、颁发评论这两个行为来验证、阐明、相识、扩深、表达对X事件的印象。

1. 这个X事件是什么呢?

网易云音乐:X=播放音乐,Y=表达本身的听后感,窥伺别人的故事。

知乎:X=话题接头,Y=表达本身的读后感,吸取正确的认知。

抖音:X=寓目视频,Y=表达本身的观后感,相识他人对视频的评价。

2. 以上产物的X事件都具备以下配合属性

多人参加同一事件

事件具有可议论性

从差异感官体验 *** 人的大脑

3. 结论

产物是否需要增设评论成果有三大维度:

产物自身定位是否需要附加社交属性?

产物焦点业务是否具备X事件的属性?

用户触发X事件是否会发生Y需求?

4. 结论验证

你的产物有须要做“评论”成果吗?

图2 市面上未附有评论成果的热门产物

为了验证结论,我们将小结的三个维度代入到图2的夸克欣赏器APP中,阐明结论正确性。

夸克欣赏器APP:

产物定位:东西搜索欣赏器,不附带掺杂社交属性。

焦点业务:信息搜索查询,没有多人参加到业务中,不具备X事件属性。

因此夸克欣赏器并不需要增设评论成果,结论创立。

再举市面上有评论区的热门产物——微信念书来验证。

微信念书APP:

产物定位:图书阅读类,可以掺杂社交属性,分享阅读感觉。

焦点业务:阅念书籍,阅念书籍是可以是多人阅读同一本书,并可以按照这本书举办话题接头,具备可议论性,,因此阅念书籍具备X事件的属性。阅念书籍的某一章节后,对书籍所通报的思想见识会让读者心理心境发生变革,从而引起读者想看看其他人对这本书的读后感,带着进修和警惕的心理。所以,微信念书增设了评论区成果来让用户自由表达概念。

因此微信念书需要增设评论成果,结论创立。

04 怎么去设计评论成果呢?

评论区设计类型:

页面布局:主题式,平铺式,盖楼式

排序机制:热评顺序(点赞高优先),时间顺序。

评论种别:单向评论,双向评论,多向评论

互动操纵:点赞,回覆,踩,@,转发,动图,心情,#话题

下面将用产物实例倒推评论区成果的设计。

1. 网易云音乐评论成果

网易云的评论是什么?是不曾领会的人和故事。

你的产物有须要做“评论”成果吗?

网易云评论区截图和评论区原型图

从原型图设计来倒推网易云评论区设计法则:

展示布局回收了平铺式布局。

页面模块分为出色评论和最新评论两个区域。

出色评论纯真以点赞数为指标来从高到低排序,最新评论纯真以时间顺序来排序。

可举办点赞评论、回覆评论、颁发评论、查察用户主页等互动操纵。

评论种别回收的是多向评论,用户评论后,任何人可回覆,且可多次互动。

为什么回收的是平铺式布局?

平铺式展示布局将一级评论与二级评论同等对待,以用户为主,展示用户当前评论。

利益为:让所有评论均得到曝光的时机,可以营造相对客观的评论区,且每条评论的操纵空间沟通。

缺点是:评论回覆内容没有持续性,导致厥后者欣赏对话体验较差,对付话题互动延展相对坚苦。

为什么回收的是多向评论种别?

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