激活就是让用户最快速的利用到产物的焦点成果，并完成我们想要让他举办的操纵。大抵流程是：明晰激活的方针、梳理用户完成方针需要举办的步调、对步调的详细环境再举办拆解。到达快速，高效，精确。

先说下我对激活的领略。

这两天看到这么一句话，激活就是让用户最快速的利用到产物的焦点成果。我在这句话后头再加了一个本身的想法：激活就是让用户最快速的利用到产物的焦点成果，并完成我们想要让他举办的操纵。

那这样看，我们需要知道我们的激活方针是什么以及用户在这个进程中会经验哪些步调来到达我们要的目标。

然后我再去追念了一下，之前的事情中有哪些经验是凭据这个逻辑走的，记录下来和各人一起交换。

之前我们做的是信用卡的申请平台。

我们的激活目标其实就是让客户知道：这平台能申请信用卡，而且去乐成申请信用卡。

然后看用户从进入到最后申请的各个步调：在这个流程中，概略有用户会见平台，欣赏并挑选信用卡，申请信用卡这几个环节。

然后我们针对这几个环节，去做了差异的事情。

一、首先是用户会见平台

由于信用卡超市进来的用户大部门都已经是精准投放带来的流量（得益于我们优秀的投放小同伴），进来的用户的目标很明晰，我们只需要最快速的奉告客户我们是个可以申请信用卡的平台即可。

所以我们会通过新存眷的用户当即推送信用卡的 *** 做转化，而且你推送的信用卡内容和投放的告白做到100%匹配，这个数据照旧很悦目标，大部门的客户城市去点击我们想要推广的信用卡。

二、接下来是欣赏并挑选信用卡

这个环节，我小我私家以为最重要点就是“匹配度”——你给用户提供的信息到底有多切合他的需求。

基于匹配度这一点，我们再可以延伸：

用户治理信用卡的目标是什么？我们按照办卡的目标，提供差异的种别供用户选择；

用户的标签是什么？我推荐越发适合的信用卡给他，这就有了我们的推荐办卡小东西；

用户挑选的进程中会呈现的记挂是什么？针对这个我们做了用户调研，然后做出了一个东西来减轻用户的记挂。

······

虽然尚有许多可以思量的偏向，我们还没有想到的。可是把匹配度做好了，转化率就不会低了。

然后在确认匹配度的进程中，可以看一些数据帮助你的实践，譬喻你发明用户记挂的是申请乐成率不足，那么我们就匹配平台上你看过数据乐成率高的信用卡给客户。

这里可是插一句：其时这个信用卡业务最终目标照旧为了赚钱，所以我们也不是仅仅思量匹配度，也会给我们受益更好的产物更多的流量和强引导。譬喻图片，文案等一眼能吸引用户的对象。

所以假如方针是收益，详细要让客户申请什么信用卡/购置什么产物，也是需要测试并调解的。

三、再接下来是申请信用卡

针对申请信用卡的进程中呈现的差异环境我们又做了差异的实验。

点击了申请，并真实去申请的用户，申请乐成了：这部门用户其实激活就已经完成了。方针告竣很棒，可以思量如何复购了。

点击了申请，并真实去申请，可是申请失败的用户：这部门用户我们回收的法子是，我们在得知他的失败功效之后，当即给他推荐新的信用卡。而且询问失败的原因，找到没有申请下来的原因。

点击了申请，可是没有申请，x秒内直接返回的用户：这部门用户其实已经有选择这张信用卡的意愿了，可是大概因为一些原因没有走到最后一步，是可以重点存眷的部门。

我们采纳的法子是：

先给这个用户推适才有极强意愿的卡片，汇报他还没完成申请。

其次是可以找这部门用户的痛点，是因为什么原因没有最后申请。

我们通过一些用户调研发明：个中信用卡申请资料的填写是最难的，针对这个我们最开始做了申请攻略之类的文章和视频，可是会见数据功效看起来并不是很好（详细数据记不太清了，或许记得是整个H5天天会有一两千的uv，可是文章的会见人数累计也才几千）。

再厥后就没有举办优化了，假如让我继承的话，我应该会选择举办人工参与，直接“拉皮条”了吧。

四、小结

最后再分享一个本身体会到的工作给各人：功效当然重要，进程也很值得记录。

不要执着于你的目标没有到达。其实在进程中，获得的收获最多。例如说你此刻在看的这个玩意儿，我的之一篇分享，它的产出不是我的初志，只是我在告竣目标进程中的有感而发，这也挺好的。