你的产物宣布后，就暗示你的产物事情完成了吗？并不是的，在这个阶段，产物司理更应该思量的是，宣布后应该采纳奈何的计策去完善你的产物。

作为产物营销司理，我相信当您听到“产物宣布”一词时，会自动使您想起将产物推向市场时的所有感动和尽力。

市场细分，代价主张，动静通报计策，市场营销和销售调解以及内容成长，这些都是乐成地推生产物所必需举办的一些勾当。

然后产物宣布日到了，产物问世，市场营销勾当开始，庆祝勾当开始，我们都可以放轻松了，对吗？我们的事情完成了！

真正的问题是：我们的事情真的完成了吗？

产物宣布后阶段的重要性

我们大部门的留意力和责任都会合在产物宣布阶段，甚至市场上提供的用于培训PMM的内容，凡是都是环绕“如何建设精彩的产物宣布？”这一主题。

公司会优先思量新产物和成果的蹊径图，可能实验进一步扩展相关的宣布勾当，但产物的乐成不只仅取决于宣布计策及其在市场上的勾当。

现实环境是，产物宣布只是公司必需实现方针的一半事情。

乐成的个中一个要害要素是随后产生的工作，以及客户如何对待和体验提供的产物，这就是宣布后的阶段。

假如没有打算宣布后的阶段，您大概会碰着的最重大风险是，几个月后您将最终得到过期的产物。当不思量这一阶段的重要性时，高市场流失率和用以收回失去的市场份额的巨额投资将会是对应的一些负面功效。

乐成的宣布后计策

让我们来看看乐成的宣布后一些可遵循的要害计策：

（1）查察你的数据

这不只仅是查察的营销勾当的功效，并且是查察端到端的客户体验。您必需确保在产物宣布之前，所有的跟踪机制和阐明东西均已停当。

而宣布后所需要具备的一些数据如下：

收罗率 Acquisition rate

回收率 Adoption rate

转换率 Conversion rate

客户支持需求 Customer support tickets

这些数据将使您相识产物宣布后正在产生的工作以及需要优化的工作。

（2）通过客户反馈改进产物

当我们做产物宣布，客户反馈是要害。您应该打开所有反馈东西，以识别利用环境以及是否有客户在苦苦挣扎。客户会对您的营销信息做出回响吗？所有这些反馈对付产物和营销团队来说都很是重要。在宣布后的勾当中，您应该有一个针对1.2产物版本的打算，列明有哪些产物成果是可以在将来更新的。

提示：为了得到更大的宣布后功效，请保存所有诉苦缺少成果的客户列表。 成果更新之后可以通知他们：“我们已听取了您的反馈并实施了相对应的办理方案。”从而赢回他们的支持。

（3）成立基于客户的证明

大部门的公司继承将营销预算用于推广其产物驱动的市场信息。从久远来看，这种扩展的勾当最终大概导致较低的ROI和负的ROI。 这内里的原因不是市场信息，而是受众。

让我们来看看Geoffrey A. Moore在“超过鸿沟（Crossing the cha *** ）”一书中所写的技能回收生命周期。

在产物宣布阶段，您的之一个客户凡是是拥抱创新的人和早期回收者。对付这群好奇心十足的人来说来说，基于产物驱动的相同大概会很有具吸引力。可是，这些将不会是您的潜在客户群的大部门。您必需“超过鸿沟”，并说服早期的大大都人和落伍的受众购置您的产物。

这些受众寻求代价驱动的交换。他们不会简朴相信该产物可以满意他们的需求。他们需要证明。在这种环境下，您的之一个用户是利用和构建产物宣布后质料（譬喻案例研究，推荐和其他客户驱动的营销质料）的名贵资产。

提示：可以实验将产物驱动的动静纳入到客户提供的反馈背书中。这样，您将通过向客户提供他们想听的内容和您的产物的用途，进入产物营销交换的“更佳所在”。

（4）有明晰的保存和赢回计策

在此阶段，大大都公司倾向于被动而不是主动。 许多时候他们要看到较高的客户流失率或较低的产物回收率才气开始打算保存和赢回勾当。

假如您属于此类，那么我可以汇报您已经Game Over了。在您设法找出如何赢回这些客户之前，他们已经转向竞品并将您品牌的负面口碑流传给其他潜在客户。

在宣布阶段，您的市场定位要领将抉择您如何尽力降服壁垒并赢得潜在客户。不要比及有了之一个客户才开始整个打算。绘制客户从利用到留下的整个进程，并界说购置产物后客户的下一步打算。确保您拥有适当的开始利用（入职/onboarding）履历和适当的客户支持。

同时也打算其他产物提供帮助或相对应成果，加上一些其他的营销东西，来确保您的客户与您同在，不会成为您品牌的仇人。

（5）按照观众的行为设定明晰的期望/方针