小众是产物的偏向，社群是渠道的偏向，BC一体化是营销的一定趋势。把B端的渠道组织和C端的社群组织团结在一起举办运营，这就是BC一体化。

01 小众是产物的偏向 1. 产物的偏向会合表示为两个词：“进级”和“分级”

进级表示为在公共的方憧憬上走，好比针对新中产、轻奢、奢侈方面，往往是价值带的上移。虽然也存在降级，降级是进级的反偏向，但进级必定是主流。

假如说进级是往上走，那么分级就是在横向走，分级是产物横向的变革，满意少数人特定的需求，出格是本性方面的需求。

进级表示为比本来更好，仍然在公共偏向长进步，分级表示为本性化、人格化、情作用；进级表示为横向的进步，分级表示为纵向的差异。

虽然大概在小众上既有纵向的变革，也有横向的变革，所以既有进级的因素，也有分级的因素，小众表示的大概是斜向的变革。

假如说已往的公共产物可以讲铺货率的话，那么进级的产物必然不能讲铺货率，进级固然也是公共的，但不是所有人都可以或许去消费，并且讲铺货率的产物，在终端更容易被裁减。

进级的产物也要讲精准，消费者的精准也是终端的精准，新企业做进级产物长短常难的，所以要做渠道就要做精准的渠道，这个时候从C到B是较量好的。好比统一有一款新品“开小灶”，就是先做了C端，B端做不做我们还不知道。固然统一有公共渠道，但在这个产物上他们一开始并没有做公共渠道，因为做公共渠道不容易做到很精准。

2. 进级产物面对更大的问题是“做不做公共流传”

进级产物的包围率相对照旧较量高的，假如不做公共流传，单做社交媒体流传，它自己的产物属性是有难度的。不做就没有公共流传渠道，假如做结果也是越来越差的，所以做进级产物此刻面对的问题，大概比小众产物更难做一点。虽然，假如是传统的、有渠道的话，在进级偏向上是相对容易的。

假如是一个创新企业，我发起更好是从小众产物开始做起。小众产物已往更大的难度，是没有小众的流传媒体，没有专有渠道。可是在互联网社会，小众产物的营销有了一个办理方案，社群的呈现办理了小众的聚积麋集度问题，因为小众是很分手的。

此刻的社群，主要分为两类：一类是社区社群。社区团购让终端店的社区社群成为标配，跟着公共产物的推广，可以通过社区社群来做。

第二类是垂直社群，有沟通代价观的人聚积的社群。好比粉丝研究院的社群、新营销的群、新零售的群，都是具有配合代价观的人的团结，没有地理的会合性。对付小众产物来说，是一个很是好的推广渠道。

所以，对付一个创新企业来说，只有两个偏向，一个是进级的，要借助传统渠道、公共流传，一般创新企业没有这种本领，传统企业可以往这个偏向走。

别的一个是分级的，对付新创建的企业来说，做小众产物是一个更好的偏向。

02 社群是渠道的偏向

新营销必然要走向C端，以什么样的 *** 呢？那就是实现BC一体化，所以社群是走向C端的一定路径。

传统的深度分销是B端的营销，到了B端今后就无解了，因为传统销售无法抵达C端，公共流传信息可以单向抵达C端，但无法双向互动。电商能直达C端、消费在线，刚开始很新鲜，但流量本钱上升速度太快，并且流量会漂移，对品牌商来说很是难熬。

不管是新营销，照旧新零售，都是一样的；不管是传统营销，照旧IP电商、社交电商、纯电商，也都是如此，我把它叫做殊途同归，也把它叫做一定的路径。

我们要同时成立两个组织体系：一个是B端的渠道组织，一个是C端的社群组织，也可以称为“渠道的社群化”和“社群的渠道化”，我们要把社群看成已往的组织建树一样来看待。

这并不是说我们要独立成立一个社群组织，而是说假如是传统企业，就需要我们在销售步队的基本上，赋予它组建社群组织的本领；假如是新型企业，好比社交电商、IP电商，我们也要具备成立渠道组织的本领，这就是BC一体化。

#特邀作者#

刘春雄，微信公家号：刘老师新营销（ID：liuchunxiong1964），人人都是产物司理特邀作者。现任郑州大学副传授，硕士生导师，兼任北京大学EMBA课程主讲导师，《销售与市场》杂志社副总编，清华大学MBA、中国人民大学MBA特聘客座传授。