编辑导读：在社交媒体降生之前，人们都是通过 *** 来分享概念和履历，各人的互动都是通过语言完成，流传也很是受限。互联网降生之后，论坛、社交网站、微博、微信等东西发达成长，人们的相同 *** 产生了庞大的变革——东西影响着人们的行为 *** ，而人类的行为又促进了东西的成长。

社交媒体上的互动，毕竟有了哪些新的大概性，它面对的挑战又有着奈何的来源?

社交媒体是人类汗青上从未呈现过的“殽杂型”前言形态：它既像 *** 一样是人际相同的东西，又像电视一样是公共流传的平台。不只如此，它还将人际流传和公共流传的进程更细密地殽杂了起来，使得我们在与伴侣的私聊中可以频繁插入公共传媒的内容，也使得公共传媒的内容必需依赖每一个个另外分享才气实现“病毒式流传”。

这种殽杂形态再加上庞大的用户量（Facebook及其旗下的Instagram、WhatsApp、Messenger月活泼用户总数已经高出30亿），使得社交媒体揭示出庞大的毗连力（connectivity）。

在社交媒体平台上，人和人、人和信息的互动都具备了前所未有的大概性。然而，这种互动也面对着前所未有的挑战。

这种挑战从Facebook经验的变革就能看出来——起初，人们视其首创人扎克伯格为改变世界的少年英雄，扎克伯格也宏愿勃勃地想要让整个世界都毗连起来；厥后，跟着安详、隐私、虚假信息、意见极化等问题的泛滥，扎克伯格险些酿成了全民公敌，他本人也在2017年的时候认可：并不是把人们毗连起来，这个世界就会自动变得更好。

尽量Facebook的用户量已经十分惊人，但我们的世界照旧那么破裂，甚至比之前更破裂了。社交媒体即便不是破裂世界的祸首罪魁，也至少没能像人们最初等候的那样，让世界变得更细密、更连合。

那么，社交媒体上的互动，毕竟有了哪些新的大概性，它面对的挑战又有着奈何的来源？在本文中，我将团结学界著述和现实案例，举办具体的接头。

我将首先操作Nicole Ellison和Danah Boyd等人提出的社交媒体阐明框架，接头社交媒体的四大元素（用户资料、 *** 干系、信息流、信息收发）是如何影响用户的互动行为和心理状态的。然后，我将团结José van Dijck提出的平台阐明框架，展现形塑互动行为的深层布局性因素，尤其是探讨主流贸易模式带来的影响。

需要留意的是，社交媒体上的互动从来都是多方面的因素配合塑造的。尽量平台的设计者和开拓者饰演着主要的脚色，但用户也可以缔造性地利用平台，发现出意想不到的互动 *** 。而无论是开拓者照旧用户，都需要在必然的禁锢框架和社会类型之下行事。

因此，尽量我们聚焦于社交媒体的详细成果，但不该采纳技能抉择论式的思维 *** ，认为成果设计会简朴抉择用户行为。

一、用户资料：自我泛起的范围和本真性的挑战

开始利用一个社交媒体平台的之一步，就是注册小我私家账号，填写用户资料，成立小我私家页面。这也即是社交媒体的之一个主要元素。

一般来说，社交媒体的小我私家页面包罗头像、简介、性别年数等根基信息、配景图片以及此前宣布的内容或状态，有的还包罗“配合挚友”等信息。这些信息很洪流平上是社交媒体上人际互动的基本——我们可以知道本身和另一个用户是否有配合的乐趣喜好，是否来自同一个都市，以致是否有重合的社交干系。

因此，有学者将用户的资料页面称为社交媒体上的“社交润滑剂”。可否用好这种“润滑剂”，在必然水平上会抉择一个用户可否在平台上顺利扩展本身的干系，获取更多的社会成本，因为社交媒体大概会将我们的资料展示给我们都没有预推测的大局限的受众。

在填写资料、维护页面的进程中，用户实际上做的工作就是一种“自我泛起”（self-presentation），也即节制本身在他人心目中的形象。

社会学家Goffman曾经提出：我们每小我私家在日常糊口中都在不断地“演出”，在差异的场所向差异的人泛起出差异的形象。好比，我们对怙恃和对同学同事措辞时的语气和用词大概长短常差异的，我们去见上司和去见伴侣时穿的衣服也多数是差异的。

雷同地，我们在社交媒体上也在“演出”本身的形象，这个演出的主阵地就是我们的用户资料页面——我们可以换头像，可以变动简介文字，可以选择性地删除之前的状态，等等。

然而，和线下的自我泛起差异的是，社交媒体上的自我泛起是一连时间更长的，也很难针对某一种特定的受众。我们一旦定好了“演出”出来的形象，就没法老是改换它，也很难让我们的怙恃和我们的伴侣看到完全差异的内容（固然“伴侣圈分组”成果可以在必然水平上实现这种目标）。