编辑导语：糊口随处布满会员，看视频、刷微博、坐飞机、玩游戏；作为一个产物司理，要清楚会员的界说，为什么要做会员？会员有什么非凡报酬？会员能获得什么、支付什么？只有清楚了会员模式，才气更大化的留存用户；本文作者具体阐明白会员模块的设计，我们一起来看一下。

一、会员模式到底是什么？

会员模式是让会员用户享受更好的处事、更好的权益，进而承认平台代价，恒久在平台活泼。

这就比如我们坐飞机时享受头等舱的报酬，纵然价值高，可是心里的舒适度长短常nice。

会员环绕的用户运营，让用户支付本钱，进而增加用户对平台的粘性（利用频率，利用时长，复购率等）。

会员又分为积分会员体系、付费会员体系、品级会员体系（SVIP、VIP/普卡、银卡、金卡、钻卡等），差异级别会员对应差异的权益。

千万不要为了做会员而做会员，做会员必需按照目标（增长）出发，团结详细的环境去设计，下面会员系统的模块可以警惕：

做会员在不损害用户的环境下，必然让用户支付本钱，因为用户支付本钱，会带来这样的长处：

增加粘性：就会在“利用频率，利用时长，复购率”有所增加，同时也可以造就用户的忠诚度；

验证贸易模式：快速利便我们更好的验证贸易模式，是否可以盈利；

用户画像阐明：便于我们更好的把握焦点用户画像，便于日后做会员分层运营（计较 *** RFM模子）和LTV打点（LTV=平均用户收入x平均生命周期x毛利率）；

用户行为阐明：我们可以拿到更多的用户行为数据，通过对行为数据的阐明，我们可以相识到成果的利用量漫衍和利用时长漫衍，便于今后做行为鼓励（任务体系）；

用户偏好预测阐明：用户在平台的活泼时长增加了，我们可以拿到大量的行为数据，如搜索汗青数据，订单数据等，将这些数据举办数据挖掘，我们可以预测用户接下来会买什么，喜欢什么等。

综上所述，通过会员模式，我们可以拿到大量的用户画像数据和行为数据，通过比拟阐明、漏斗阐明、路径挖掘阐明、留存曲线阐明等阐明要领对数据举办阐明，可以更好的举办产物迭代优化，而不再是产物司理拍脑壳。

那么说到会员，作为一名产物司理，必需要有：

同理心：用户为啥买会员，买会员和不买会员的区别在那边，会员会给用户带来什么代价，要让用户感受到爽、感受到值。

运营思维：开拓会员模块，会给平台带来哪些的正向代价，个中包罗：拉新用户、用户留存、用户付费、品牌代价等。

二、会员代价 1. 用户代价

1）价值优惠：95%的用户都是价值敏感型的，城市对价值举办比拟，怎么买最划算，那么会员模式就可以低落用户的思考本钱。

优惠又分为3种优惠 *** ：

单品的正常价值和会员价值会有较大的差别，好比像全球骑士卡；

雷同逐日优鲜app的会员优惠券的 *** ，多种商品打包加购物车，满减优惠；

满赠优惠，好比购物满99元送一个月爱奇艺会员等。

2）速度更快：90%的用户都但愿都但愿获得更快的速度，个中包罗：

抢票时，会员加快抢票；

送餐时，会员加快送达；

看视频时，视频播放去告白；

接洽 *** 时，会员专属 *** ；

叫车时，会员加快列队叫车；

游戏荣誉进级，会员加快进级等。

3）积分更加：部门用户对积分都是敏感的，积分的代价取决于“积分的耗损场景”，积分的耗损场景越稀缺，代价性越高，用户的敏感度越高。

那么在积分的获取时，用户的努力性越高（在积分系统时还需思量积分的时效性），会员更加积分会鼓励用户完成更多的任务去获取积分。

积分的应用场景也同样许多，如：

付出宝提现，积分可以抵扣提现手续费；

混沌大学，积分（学分）可以兑换课程；

积分还可以兑换优惠券，兑换礼物等。

4）尊贵标识：80%的用户都是恋慕虚荣的，但愿有个尊贵的身份。

身份标识可以带来以下长处：

好比陌陌，VIP标识会低落对方的不信任心理，利便更好的谈天；

好比混沌大学，举人/进士/翰林，对付用户来说，长短常重要的一个身份标识，小我私家以为不亚于本科学士学位证书等。

5）专属权益：许多用户在购置会员的时候，假如不知道购置会员都可以干什么，是不会购置的；因此会员权益显得尤为重要，会员权益会清晰的汇报用户，有购置会员和没有购置会员的区别，让用户本身抉择；这里部门工钱以为，会员专属权益越多，用户的购置阻力越小。

其实不是这样的，每个产物焦点权益都是纷歧样的：

购物，他的焦点权益就是价值优惠，其他的不重要；

视频平台（爱奇艺、腾讯视频）的焦点权益就是去告白，看会员视频；

抢票app的焦点权益是抢到票等。